저는 마이크로소프트 오피스 제품에 대한 교육 사업을 오랜 기간 진행했지만 주로 기존 방식대로 온라인 교육, 오프라인 교육, 출강 교육을 진행해 왔습니다.
앞으로는 기수 개념을 도입하고 3개월 이상 장기 교육을 진행하며 하이브리드 형태로 새롭게 교육 프로그램을 런칭하고 싶었는데 이번 10기 스타트업 실험실 활동을 통해 5월 중 신규 교육 상품을 런칭하고자 합니다.
상품명 : 아웃룩과 원노트로 스마트한 업무 시스템 만들기 - 1기 (줄여서 “아원스”라고 부르겠습니다.)
일단 제가 생각하는 타겟의 고민과 원하는 결과는 아래와 같습니다.
1. 그(타겟)는 무엇을 고민하고 있는가? 왜 그 고민을 하고 있으며 그 고민을 해결하기 위해 어떤 행동을 하고 있는가
업무 관련 정보/자료를 통합 정리하기 위한 방법을 찾고 있다.
업무를 계획된 일정에 따라 체계적으로 처리하는 방법을 찾고 있다.
디지털 도구의 장점을 충분히 활용하여 주어진 업무를 보다 짧은 시간안에 효율적으로 처리하고 싶다.
2. 그가 궁극적으로 원하는 결과(목표)는 무엇인가
업무의 흐름대로 정보를 정리하는 방법을 알아서 스트레스 받지 않고 처리한다.
업무 관련 정보나 자료를 효과적으로 통합 관리한다.
업무의 우선 순위와 일정을 현명하게 조율한다.
사내의 표준 업무 도구인 아웃룩과 원노트를 활용하여 일정, 정보, 자료, 결과물을 효율적으로 관리한다.
3. 그는 왜 아직 그 고민을 해결하지 못하고 있는가 (왜 아직 원하는 목표를 이루지 못하고 있는가)
인터넷을 뒤져봐도 오래된 버전의 도구 사용법만 나온다.
사용법을 모르니 회사에서 설치된 컴퓨터에서 아웃룩과 원노트의 기본 기능만 사용한다. 특히 원노트는 회사에서도 나를 포함해 일부만 사용한다.
회사에서 아웃룩과 원노트는 스스로 알아서 배우라고 하며 교육비를 지원해주지 않는다.
회사 내부에서 표준 지침으로 제공하는 정보 관리 방법이 따로 없다. 팀 별로 자신의 사수가 제안하는 방식으로 프로젝트나 산출물 관리를 한다.
팀장이 바뀌거나 타 부서로 이동을 하게 되면 다시 새로운 팀의 방식울 배워야하며 적응해야 한다.
상기 문제를 해결하기 위해 저는 아래 3가지 도구를 사용하며 이 도구에 각광을 받고 있는 방법론 (GTD, BASB)을 결합한 기수 기반의 교육 과정을 개발할 계획입니다.
1. 마이크로소프트 아웃룩
GTD 책에 나온 기법을 병행하여 효과적인 메일 처리 방법(실행 정보로 관리하는 방법)을 알려준다
2. 마이크로소프트 원노트
BASB 책에 나온 기법을 병행하여 노트 분류 및 보관 방법을 알려준다
3. 마이크로소프트 플래너 (투 두)
개인의 할 일과 팀의 할 일을 한 눈에 알 수 있도록 방법을 알려준다
상기 주제를 가지고 일단 ChatGPT에 책 목차를 작성해 달라고 해보았고 여러가지 질문을 한 결과는 아래와 같습니다.
https://chat.openai.com/share/0b4df84b-12ea-4137-817e-1113205b3c22
제가 아직 챗GPT를 많이 사용하지는 않고 있지만 이번 10기 참여를 통해 책 목차 외에 많은 실험을 해 볼 예정입니다. 아뭏든 프롬프트에 대한 많은 경험과 지식이 없어도 아이디어를 도출하기에 참 좋은 것 같습니다.
기수 개념으로 진행할 교육 과정을 어떤 방식으로 진행할지 일단 생각나는대로 마인드맵도 그려보았습니다. 국산 마인드맵 프로그램인 ThinkWise를 활용했습니다.
일단 저는 이미 작년에 이 프로그램 런칭을 위해 유튜브 챌린지를 참여한 적이 있고 그 당시 채널을 개설해서 6개월간 무료 강좌를 연재했습니다.
https://www.youtube.com/@OutlookOneNote
인스타그램도 채널을 만들어 놓긴 했는데요. 이번에 마침 여행가J님과 유니님이 인스타그램 챌린지도 개최를 해주셔서 기존의 동영상 콘텐츠 일부를 카드 뉴스 형태로 요약하여 연재를 할 예정입니다.
https://www.instagram.com/outlookonenote/
모쪼록 이번에는 여러분들의 기운을 받아 제대로 교육 상품을 런칭할 수 있기를 희망하며 1주차 내용을 정리해 보았습니다. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다.