저는 고객분들께 서비스를 제공드릴때 선할인을 적용드리고 서비스 이용이후 후기를 약속 받고 있습니다.
가끔 까먹고 못남겨주신분들이 계시지만 그래도 요청 드리면 잘 써주시는 착한 고객분들을 대상으로 서비스하고 있어 확인하고 요청 드리며 관리하고 있었습니다.
고객분들이 많아지면서 후기를 다 체크하는게 힘들어져서 직원을 뽑아서 가끔은 1주일에 300명이 넘는 고객분들의 후기를 체크해야 할지 고민이 깊었습니다.
이것도 언젠가는 자동화를 할수있겠지 하는 막연한 생각만 하고 지피터스를 참여하였는데요. 이게웬걸..
다혜님이 저희 톡방에 링크를 올려주셨고 저는 운이좋게도 글을 볼 수 있었고 글을 통해 아이디어를 얻었습니다!!
카카오톡에 정한 포맷으로 올리고, 대화내용 추출하기
라는 내용이었습니다.
저번주 고객분들에게 후기인증을 남겨주실때 후기완료 메시지를 남겨달라 부탁을 드렸습니다.
(그전에는 카카오톡 개인채널로 메시지를 받아서 일일이 확인을 해야했습니다ㅠㅠ)
고객 분들은
[정민관/0216/후기] [오후 12:16] @abc1 후기완료
이런 내용처럼 후기완료와 후기를 확인할수있는 정보를 남겨주셨습니다
카카오톡 대화내용을 내보내기 해서 txt파일로 받은 후 chatgpt에게 아래내용으로 요청드렸습니다.
요청내용이 너무 길어서인지 다른내용을 말하네요..
#그래서 이름을 대며 제대로 인식하고있는게 맞는지 물어봤습니다..하하
gpt는 제대로 인식하고있었고 질문을 간결하고 명확하게 주지않은 제잘못인걸 확인할 수 있었습니다..
한줄로 원하는걸 명확하게 부탁했고 gpt는 바로 해결해주었습니다.. 110명이었어서 이방법을 몰랐다면 저는 최소 1~2시간정도를 이름을 일일이 검색해가며 잘남겨주셨는지 확인을 해야했을겁니다.
사실 4개월동안 손을 놓고 있어서 확인도 제대로 못하고 있었습니다..ㅜㅜ
해당과정은 아직 완료하지 못했지만 실행파일이나 다혜님이 올려주신 streamlit 사용도 시도해보려합니다.
아이디어 제공해주신 @송다혜 (닿) 님 정말 감사드립니다ㅎㅎ
이미 저의 베오베 사례인 동거인들의 생활비 N빵 정산하기 (feat. streamlit) …
게시글 하나에서도 이렇게 아이디어를 얻었는데
1-9기 전체 베스트 사례에는 어떤 내용들이 있을까요?
기대되고 이번기수에서 목표한만큼 하지못해 아쉬워서 10기를 다시 신청해야할지 고민되는거같습니다ㅜㅜ