심리상담 분야에서 챗봇의 활용 - 정신분석 공명?

#9기임팩트

썸네일 이미지는 파티피플 공명이라는 재미있는 만화에서 가지고 왔습니다.

제갈공명이! 왜인지 시부야에!! 설마 환생!!!

삼국지 시대, 천하태평을 위해 살아온 그는 이제 무엇을 위해 살아가는 것인가―!!
오장원 전투에서 최후를 맞이한 명군사 제갈량(공명)은 젊은 육체로 돌아가 현대 일본에 환생한다!

시부야의 클러버들에게 이끌려 도착 곳은 댄스 뮤직이 울려 퍼지는 경박스러운 클럽.
그곳에서 가수를 꿈꾸는 ‘츠키미 에이코’와 만나며 공명의 두번째 인생이 막을 연다!

예측불능의 놀라온 지략과 계략.
압도적으로 마음을 흔드는 음악과 노래.
넘치는 유쾌함과 멈추지 않는 질주감을 선사할 웃음과 감동!

멘탈 부활계 에너지 TV애니메이션화!

— 애니맥스 코리아

출처: 나무위키

뭐 이런 소재입니다. 대체 뭔소리인가는 잠시 접어두시고 음악도 상당히 괜찮지만(https://youtu.be/sVEc3XmaLvc?si=dy-3OH0grNQvW_jz) 소재가 독특합니다. 삼국지의 대전략가 공명이 시부야에서 음악 프로듀싱을 하는 내용이니까요. 뜬금없이 왜 공명인가요?

임팩트 부트캠프 4주차 과제를 하기 위해 챗봇에 대한 지피터스 글을 찾아보다 흥미로운 글을 찾았습니다.

#삼고초려? ㄴㄴ! 딸깍 한번에 제갈공명이 나의 모사가 되었다.

바로 @Prompt Creator 님의 글이었습니다.

내용을 요약하면 ‘토탈워 삼국’이라는 게임에서 승리하기 위해 제갈량 GPTs를 만들고 공략에 대한 조언을 받는 내용입니다.

1. GPTs에 입력한 자료

제갈량 인물전, 삼국지 토탈워 배틀 팁, 전략, 병종 별 상성 자료

2. 기본 설명

• 토탈워 삼국 게임에서 전투를 진행

• 초기 배치 후 스크린샷을 찍어 제갈량 챗봇에게 전략에 대한 조언을 들음.

• 현재 병력이 열세인 상황이며 동일한 상황에서 별다른 전략 없이 그대로 공격했을때 패배하는 것을 확인

• 토탈워에서는 도병, 극병, 기병 등 병사의 종류별 상성이 있음. 열세인 상황을 극복하기 위해서는 주어진 자료를 바탕으로 한 적절한 전략이 필요한 상황

3. 진행

• 초기 배치에 대해 질문

• 전투의 개시에 대해: 기병의 활용, 궁병의 활용 등 몇가지 안을 추천함

• 추천안 대로 궁병에 의한 압박 시작 --> 상대 궁병의 수가 더 많아 전황이 불리해짐

• 새로 조언을 구함, 기병에 의한 공격 제안 --> 수정된 전략으로 적진을공략

• 승리

그리고 마무리로 챗봇을 늘 게임하는데만 쓸 수 없으니 이걸 바탕으로 사업이나 다른 분야에 조언을 해주는 공명을 만들어 봐야겠다고 영상을 마무리하셨네요. 좋은 영상 잘 봤습니다.

이걸 상담에 어떻게?

제가 틸노트라는 곳에 썼던 글입니다. 내용을 요약하면

정신분석의 개념 중 psychodynamic formulation이라는 것이 있음.

사람이 생각하고 느끼고 행동하는 방식에 대한 가설로, 무의식적인 생각과 감정의 영향과 발달을 고려하여 설정

예시로는

메리의 치료사는 메리가 현재 겪고 있는 관계의 어려움이 성장 과정에서 겪은 부모와의 불안정한 관계에서 비롯된 것이라고 생각합니다. 관계의 불안정성이 예상될 때 무의식은 어려운 관계를 찾거나 관계 역학에 불안정성을 유발하는 방식으로 행동하게 될 수 있습니다.

논문의 내용은 간단하게 '어떤 사람의 기록을 자료로 주고 프로이트, 클라인, 코헛 같은 사람의 이론을 배경으로 psychodynamic formulation을 만들어 달라하면 잘 만들까 시험해보니 그럴듯하더라. 보통은 하나의 학파를 정하고 그 학파에서 평생을 활동하면서 이론을 공부하고 동료 간 리뷰를 하면서 깊이를 쌓아가기 때문에 다른 학파의 이론까지 알기는 어려운데 내 학파가 아니라도 다른 학파의 이론을 배경으로 AI가 만들어준 psychodynamic formulation을 참고 할 수 있다면 좋지않을까'로 요약

위의 전략가 공명과 연결하면

psychodynamic formulation은 위의 토탈워 삼국 게임으로 치면 병사의 종류에 따른 상성에 대한 자료와 비슷하다고 생각합니다.

이것만 안다고 이길 수 있는 건 아니지만 그래도 전쟁에서 승리하기 위해(우울증을 치료하기 위해) 기본적으로 이해하고 있어야 하는 것 중 하나 아닐까 싶습니다.

공명 챗봇의 글을 읽고 든 생각은 상담 챗봇은 두가지 형태로 발전할 수 있지 않을까 싶습니다.

1. 내담자의 입장에서

   1. 개인화된 자료를 입력하고 psychodynamic formulation같은 스스로에 대한 기본적인 이해를 높일 수 있는 것들에 대해 설명 듣기

   2. 특정 상황에서 나의 개인화된 자료를 바탕으로 개인화된 조언 구하기.

2. 치료자의 입장에서

   1. 내담자에 대한 자료를 입력하고 psychodynamic formulation이라던지 치료의 기본이 되는 지식을 정리

   2. 이를 바탕으로 치료 장면에서 증상의 큰 호전이 보이지 않을 때 적절한 조언을 구하기

결론

혹시 이 글을 읽고 psychodynamic formulation이라는게 무언가 엄청난 것이고 이걸 몰라서 내가 힘든가라는 생각이 드셨다면 그건 사실이 아닐 가능성이 큽니다. 대부분의 경우는 왜 내 마음이 이러한지는 잠깐만 생각해보면 스스로 알 수 있습니다. 문제는 머리로 이해한다고 마음을 움직일 수 있는게 아니라는데 있는 것이라서요. 하나의 참고 자료일 뿐입니다.

하지만 지금 여러 정신질환, 특히 우울증은 워낙 치료가 어려운 경우가 많고 정말 강력한 적이라서요. 정말 제갈량 같은 챗봇이 나와서 조금이라도 승리의 가능성을 높여줄 좋은 조언을 해주면 좋겠다고 생각합니다.

#9기임팩트 #AI임팩트