안녕하세요.
이전에 제가 만들고자 하는 앱을 만들기 위해 고객이 해당 종류의 앱에 어떤 생각과 마음을 가지고 있는지 알아보고 싶었습니다.
Planner App/Service 시장조사 :
Planner App-Service 시장조사 - ChatGPT와 함께 조사하는
(시장조사 자체를 여기에 올리려고 해봤는데, 그냥 복붙으로는 잘 안 올라가서 링크 올려둡니다.)
시장조사를 하면서 고객 여정지도를 만들고 싶었고, 이에 대해 제일 잘 설명한 곳을 우선 찾았습니다.
https://spoqa.github.io/design-toolkit/project/customer-journey-map
고객 여정지도는 이런 식의 표로 많이 만들어지는 것 같습니다.
스크립트를 아래와 같이 써줍니다. 아시는 분들도 있겠지만, ChatGPT에 Markdown 표를 던져주면 표로 만들어줍니다!
표 형식으로 안 써주고 줄줄이 써줄 때도 있는데, 굳이 표로 써달라고 한 번더 말하면 써줍니다.
옵시디언처럼 Markdown을 지원하는 에디터에 넣어보면 표가 보입니다.
위 표를 엑셀에 복사/붙여넣기 하면 글자크기나 내용을 수정하기 좀 더 좋습니다.
이런식으로 해당 앱을 쓰는 고객에 대해서 약간 더 알 수 있었습니다. 약간 뻔한 이야기를 하고 있기 때문에 이걸 그대로 쓸 수는 없고 ChatGPT가 만들어준 고객 여정 지도에 자신의 의견을 이것저것 추가하면 될 것 같습니다.
본 글은 제 블로그에도 업로드 되었습니다.