배경 및 목적
스터디 과제 : 마인드맵 아이디어 얻기
나의 물류분야의 경험을 살려, 지식을 공유하고, 도움을 줄 수 있는 방법을 생각해보게 되었어요. 내가 뭘하고 싶고, 어떻게 할지 구체화하고 하려고 합니다.
참고 자료
11기에서 스타트업실험실 처음 참여해서, 손으로 마인드 맵을 그렸어요. 내가 무엇을 하고싶은지 생각을 구체화 하기위해서, ChatGPT의 도움을 얻어, 내가 원하는 방향으로 조정하면서 그려보았죠.
활용 툴
ChatGPT의 GPT와 Mindmap 작성 툴 활용
GPT 활용 : GPT STP Analsys Assistant
https://chatgpt.com/g/g-hOIWgZF5R-stp-analysis-assistant
MindMap 작성 툴 활용
실행 과정
STP Analysis Assistance에서는 5단계의 STP구체화를 지원합니다.
1] 페르소나 선정
2] 사용자 여정 지도
3] 카피 분석
4] Value Promise 문구
5] Landing Page 문구
GPT의 Prompt에서 /1,/2,/3,/4,/5를 입력하면 됩니다. 다만, 페르소나 선정을 위한 /1을 넣기전에 제가 만들었던 슬로건의 내용을 조금 써주었어요. 아래와 같이 내가 무엇을 하고 싶은지 사전에 내용을 공유하는 것이죠. 키워드 한두개 (예, 물류IT컨설턴트) 넣는 것보다는 훨씬 결과가 원하는 내용에 가까웠습니다.
<참 고 : 페르소나 분석전에 GPT에 입력한 내용>
“저의 슬로건은 “Life in Logistics IT”입니다. 물류트랜드, 최신동향 이런것보다, 물류비지니스의 현장에서 가치를 만들어왔던 경험을 나누고자 합니다.물류IT 지식창업을 하려고 합니다. 잠시 저의 소개를 하자면, 저는 물류(Logistics)라는 분야에서 시스템을 만드는 일을 20년 이상 꾸준히 해왔습니다. 내가 아는 게 뭐가 있나 라는 생각이 들때도 있지만, 알차고, 빡세게 달렸던 15년간 물류시스템 구축 프로젝트를 했고 , 10년 넘게 글로벌 물류시스템 운영, 유지보수 해온 경험이 있습니다. 그리고, 시스템 운영 팀장의 경험과 팀웍을 만들어간 과정, 여성으로써 일과 가정을 꾸려나간 시행착오의 시간들이 사회생활을 시작하고, 고민하는 커리어우먼들에게 도움이 될 수 있지 않을까 생각해보게 되었어요. 내가 뭘하고 싶고, 어떻게 할지 구체화하고 싶어요. “
결과 및 인사이트
마인드맵으로 적용할 만한 “지식창업전략설정”을 정리해 줬어요.
GPT와의 대화를 URL Link로 받은후, Mapify Tool에 넣었더니, 마인드맵을 그려주네요~
사실, 별로 버릴 내용이 없었네요. 깔끔한 GPT 결과!
STP 분석결과도 참고로 공유합니다!
앞으로 스터디에서 저의 Action Plan을 조금 더 구체화 해볼 계획입니다.
😁 😁 😁 😁 😁 STP 분석 결과😁 😁 😁 😁 😁 😁
=======> 여기부서 STP 분석 시작
1] 페르소나 선정 : 민지 윤 (Minji Yoon)
나이: 35-40세
직업: 글로벌 물류회사 IT 팀장
배경: 15년간 물류 IT 시스템 구축과 운영에 종사하며 팀을 이끌어온 경험이 있는 전문가. 다양한 프로젝트를 주도하며, 글로벌 시스템 통합과 유지보수를 관리.
목표: 글로벌 물류 시스템의 효율성을 높이고, IT 팀을 지속적으로 성장시키는 것.
행동 패턴: 최신 기술 동향을 적극적으로 학습하고, 팀의 성과를 최우선으로 생각하며, 실무와 관리 업무를 병행.
도전과제 및 고충: 빠르게 변화하는 기술 환경 속에서 팀을 효과적으로 이끌며, 다양한 지역에서 발생하는 운영 문제를 신속하게 해결해야 하는 부담감.
우리 서비스와의 관계: 글로벌 물류 시스템 운영과 관련된 실제 사례와 솔루션을 찾고, 팀의 역량 강화를 위해 학습할 수 있는 자료를 원함.
상황과 맥락: 새로운 시스템 도입을 준비하는 시점에서, 리더십 역량과 최신 기술에 대한 이해를 높이고자 함.
2] 사용자 여정 지도: 민지 윤 (Minji Yoon)
1. 인식 단계 (Awareness)
터치포인트:
물류 IT 관련 온라인 커뮤니티
링크드인 등 전문 네트워크
물류 및 IT 관련 컨퍼런스
고충:
새로운 기술과 시스템 도입에 대한 정보의 홍수 속에서 무엇이 실제로 유용한지 판단하기 어려움.
바쁜 일정 속에서 자신에게 필요한 정보를 효율적으로 찾는 데 어려움을 겪음.
해결 방안:
실질적인 사례와 경험을 중심으로 작성된 블로그 글이나 뉴스레터 제공.
기술 트렌드와 실제 현장 적용 간의 차이를 명확히 설명하는 컨텐츠 제작.
짧고 간결한 정보 제공, 주요 포인트 요약 등으로 시간을 절약할 수 있는 자료 제공.
2. 고려 단계 (Consideration)
터치포인트:
물류 IT 시스템 구축 및 운영에 대한 온라인 강의 또는 웨비나
해당 분야의 리더들과의 네트워킹 이벤트
유튜브 채널에서의 사례 연구 영상
고충:
이미 경험이 풍부한 상태에서, 새로운 정보가 실제로 자신의 현장에 적용 가능한지에 대한 회의감.
자신이 책임지고 있는 팀의 요구와 기술 발전 간의 균형을 맞추는 어려움.
해결 방안:
실무 적용 가능성이 높은 교육 콘텐츠를 제공, 사례 중심의 학습 자료를 통해 신뢰도 강화.
커뮤니티 기반의 질의응답 세션 운영, 민지 윤과 비슷한 역할을 가진 전문가들과의 대화 기회 제공.
프로젝트 관리와 기술적 리더십을 강화할 수 있는 전문 지식과 도구 소개.
3. 결정 단계 (Decision)
터치포인트:
실제 프로젝트 경험을 공유하는 웹 세미나
전문가 인터뷰와 추천서가 포함된 리소스 라이브러리
시스템 구축 및 운영 워크숍
고충:
새로운 시스템 도입의 리스크를 최소화하고, 팀의 역량 강화를 위한 적절한 솔루션 선택의 어려움.
투자 대비 수익(ROI)에 대한 확신 부족.
해결 방안:
성공적인 프로젝트 사례를 통해 신뢰성을 강화하고, 리스크 관리 방법을 소개하는 세미나 개최.
워크숍을 통해 실질적인 적용 방법을 배우고, 직접 실습할 수 있는 기회 제공.
투자 대비 효과적인 솔루션임을 명확히 할 수 있는 사례 연구와 자료 제공.
4. 구매 단계 (Purchase)
터치포인트:
물류 IT 시스템 구축 지원 및 컨설팅 서비스 구매
심화 교육 과정 등록 및 팀원들과 함께 참여
전담 멘토링 프로그램 참여
고충:
새로운 서비스나 솔루션의 도입이 팀에 미칠 영향과 장기적인 효과에 대한 불확실성.
시스템 도입에 따른 교육과 내부 설득 과정에서의 어려움.
해결 방안:
도입 후 지원과 교육을 보장하는 패키지 제공.
단계별로 나누어 점진적으로 도입할 수 있는 전략 제시.
팀 전체의 이해도를 높이고, 실행력을 강화할 수 있는 통합 교육 솔루션 제공.
5. 유지 단계 (Retention)
터치포인트:
정기적인 업데이트 및 피드백 세션
고객 전용 포럼 및 지속적인 지원
성과 모니터링 및 최적화 지원 서비스
고충:
새로운 시스템 유지보수와 지속적인 최적화에 대한 부담.
팀의 지속적인 교육과 변화 관리 필요.
해결 방안:
지속적인 교육과 정보 제공을 통해 팀의 역량을 유지 및 강화.
문제 발생 시 신속하게 지원할 수 있는 1:1 컨설팅 서비스 제공.
성과 데이터를 기반으로 한 맞춤형 최적화 전략 제안.
이 여정 지도는 민지 윤이 “Life in Logistics IT”를 통해 얻을 수 있는 가치와 경험을 최대화하도록 설계되었습니다. 각 단계에서의 터치포인트와 고충을 이해하고, 적절한 해결 방안을 제공함으로써, 그녀가 물류 IT 시스템 운영에서 더욱 효과적으로 리더십을 발휘할 수 있도록 도울 수 있습니다.
3] 카피 분석
1. 핵심 메시지의 명확성
현재 슬로건: “Life in Logistics IT”
해석: 물류 IT 분야에서의 삶과 실질적인 경험을 공유하겠다는 메시지를 담고 있습니다.
적합성: 이 슬로건은 물류 IT 업계에 종사하는 사람들에게 실질적인 경험과 지식을 전달하는 것에 집중하고 있으며, 현장에서의 경험이 강조됩니다.
개선점: 청중이 구체적으로 어떤 가치를 기대할 수 있는지를 명확히 하기 위해, "경험 기반", "실무 중심" 등의 단어를 추가하여 더 구체화할 수 있습니다. 예를 들어, "Real-world Insights in Logistics IT"와 같이 표현하면 메시지의 명확성이 강화될 수 있습니다.
2. 목표 청중과의 공감대 형성
청중 분석:
물류 IT 시스템 구축 및 운영 경험이 있는 전문가
물류 관련 스타트업 창업자
물류 IT 분야 진입을 준비하는 신입 엔지니어 등
언어 적합성:
전문가층: 복잡한 기술적 용어보다는 실질적인 사례와 경험을 강조하는 실무적 언어를 사용하는 것이 효과적입니다.
신입 엔지니어: 기술적 이해를 돕기 위해 기본 개념과 현장 적용 사례를 쉽게 설명하는 언어가 필요합니다.
개선점: 다양한 수준의 청중을 대상으로 하기 때문에, 동일한 콘텐츠라도 전문가와 초급자를 위한 각각의 버전을 제공하거나, 다층적인 접근을 통해 각 청중이 자신의 수준에 맞는 정보를 얻을 수 있도록 해야 합니다.
3. 경쟁 분석
경쟁자: 물류 IT 교육, 컨설팅, 지식 공유 플랫폼
차별화 포인트:
경험 중심의 콘텐츠: 많은 경쟁자들이 기술적 지식 전달에 집중하는 반면, "Life in Logistics IT"는 실무 중심의 경험과 노하우를 공유한다는 점에서 차별화됩니다.
여성 리더십: 여성 리더로서의 관점과 경험을 더 강조하면, 더욱 고유한 브랜드로 자리 잡을 수 있습니다.
개선점: 경쟁자들이 사용하는 용어와 메시지를 분석하여, 차별화된 핵심 가치와 경험을 더욱 부각할 수 있는 언어를 사용합니다.
4. 콘텐츠 접근성
언어의 단순성: 복잡한 물류 IT 용어는 초보자들에게 부담이 될 수 있으므로, 쉽게 이해할 수 있는 언어로 설명하는 것이 중요합니다.
포맷 다양성: 블로그, 영상, 인포그래픽 등 다양한 콘텐츠 포맷을 활용하여, 정보를 효과적으로 전달하고 이해를 돕습니다.
개선점: 핵심 메시지를 전달하는 데 있어, 간결하고 직접적인 표현을 사용하고, 기술 용어를 설명할 때는 실생활의 비유나 사례를 들어 이해를 돕습니다.
5. 피드백 루프
청중의 피드백: 청중으로부터 직접적인 피드백을 받아, 사용된 언어와 메시지가 얼마나 잘 전달되고 있는지를 지속적으로 평가합니다.
개선점: 정기적인 설문조사, 댓글 분석, Q&A 세션 등을 통해 청중의 이해도를 파악하고, 그에 따라 메시지와 언어를 조정합니다.
4] Value Promise 문구
"Life in Logistics IT"
"20년 이상의 실무 경험을 바탕으로, 물류 IT 현장에서 직접 체득한 노하우와 리더십을 통해 당신의 물류 비즈니스와 커리어를 더욱 견고하게 만듭니다."
핵심 요소:
실무 경험: 오랜 기간의 경험과 지식을 강조하여 신뢰성을 부여합니다.
현장 중심: 실제 현장에서 적용 가능한 노하우를 제공하는 것을 약속합니다.
리더십: 팀워크와 리더십의 중요성을 강조하여, 커리어 성장에 필요한 인사이트를 제공합니다.
맞춤형 솔루션: 각 개인과 기업의 상황에 맞는 맞춤형 조언과 전략을 제공함으로써, 실질적인 가치를 제공합니다.
5] Landing Page 문구
헤드라인: "물류 IT의 미래를 경험하세요, 현장에서 검증된 노하우와 함께"
서브헤드라인: "20년 이상의 글로벌 물류 시스템 구축과 운영 경험을 바탕으로, 당신의 비즈니스와 커리어에 실질적인 변화를 가져옵니다."
핵심 가치 제안:
실무 중심의 교육: "복잡한 이론이 아닌, 현장에서 검증된 실무 노하우를 전합니다."
전문가 인사이트: "물류 IT 분야에서 쌓아온 깊이 있는 경험을 통해, 실질적인 해결책을 제시합니다."
팀 리더십과 성장: "효율적인 팀워크와 리더십 역량 강화를 위한 전략을 제공합니다."
맞춤형 컨설팅: "당신의 비즈니스와 상황에 맞춘 맞춤형 솔루션으로 성과를 극대화하세요."
콜 투 액션 (CTA):
"지금 시작하세요": "지금 바로 무료 상담을 신청하고, 물류 IT의 새로운 가능성을 탐색하세요."
"컨텐츠 둘러보기": "전문가 블로그와 웨비나를 통해 더 많은 정보를 확인해보세요."
"커뮤니티 가입": "물류 IT 전문가들과 함께 성장할 수 있는 커뮤니티에 지금 가입하세요."
고객 후기:
"덕분에 글로벌 물류 시스템 운영에 있어 더 큰 자신감을 가지게 되었습니다." - 민지 윤, 글로벌 물류회사 IT 팀장
"이론이 아닌 실제 경험을 바탕으로 한 조언 덕분에 스타트업이 성장할 수 있었습니다." - 지연 김, 물류 스타트업 창업자
문의 및 지원: "궁금한 점이 있으신가요? 저희 전문가들이 도와드리겠습니다."
"지금 문의하기" (CTA 버튼)
=======> 여기까지 STP 결과입니다.
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사업계획을 짜기 위한 사전 브레인스토밍에 도움이 되는 활동이었습니다~
#스타트업 실험실 2408