소개
챗봇을 이용한 중장년 일자리 박람회 신청 접수
진행 방법
Hrd 자동화에서 배우고 있는 typebot 활용
중장년 일자리 박람회 신청 시 챗봇을 이용한 자동화
중장년 일자리 박람회를 진행할 때 신청자들이 전화를 통해 문의를 하는 경우가 많다.
이에 문의사항에 대한 바로 응답할 수 있는 챗봇을 제작하여 문의사랑에 즉시 대응가능한 자동화 및 효율성 추구
현재 Hrd 자동화에서 배우고 있는 typebot을 이용하여 제작 함.
Typebot제작에 앞서 먼저 제미나이에 문의하여 내기 제작하고자 하는 일자리 박람회 챗봇 내용의
흐름을 구성하였고 그 내용에 맞게 typebot에서 질문과 흐름에 맞는 기능(버튼, 변수)을 구현하며
만들어 갔다.
결과와 배운 점
우선 박람회 신청자의 정보이용에 대한 동의와 이름, 연락처들은 묻는 내용에 대해서는 챗봇제작에 어려움이 없었으나 신청자의 희망직종은 묻고 직종을 복수 선택하는 사항에 대해서는 어떤 기능을 써야 할 지 막힌 상태이다.
다음주에는 제미나이를 통해 이 부분에 맞는 기능과 함수를 찾아보고 진행해 보겠다.
챗봇 제작시 필요한 질문등을 작성하면서 흐름에 맞는 논리적인 구성과 그에 대해 맞는 프로세스내용의 챗봇을 제작하면서 챗봇의 다양한 기능을 파악하고 활용할 수 있었음.
