회사 내부용 챗봇 2탄-[IMZA.AI] 회사 OKR봇 (feat. slack)

7월 OKR을 작성하면서, 나의 OKR을 상시 체크하고 싶다는 생각을 했습니다.

회사가 추구하는 방향과 나의 방향도 일치시키기 위해 회사 전체의 OKR도 보면 더 좋을 것 같았어요.


그래서!! IMZA로 OKR봇을 만들어 보았습니다. 이번에도 회사생활 FAQ 챗봇에 이어 빈번하게 사용되는 봇을 만들어! 보겠습니다!

HR&총무(Operation)담당자가 GPT로 슬랙봇 만들기_업무 자동화 실현_시간 빼앗기는 업무들은 이제부터 니가 대신해줘 (feat.slack) | 지피터스 GPTers

저번에 만들었던 회사생활 FAQ 챗봇도 슬랙으로 디플로이 해 놓으니까 너무 유용하게 잘 쓰고 있어요. 만들 때는 저에게 오는 질문을 이 챗봇이 쳐내주는 것이 목적이었는데, 실제로는 아카이빙 되어 있는 문서 링크를 찾을 수가 있어서, 저 스스로도 많이 사용하고 있어요.



일단 IMZA.AI 가입을 합니다.

IMZA.AI를 이용해서 간편하게 챗봇을 빌드할 수 있었던 것도 좋았고,

gpt4-O, claude3.5 등 최신 모델을 골라서 선택할 수 있었던 점,

무료로 사용할 수 있었던 점, 답변 Quality도 좋았던 것이 인상깊었습니다.

IMZA.AI 에서 챗봇 만들기


  1. 새로 만들기

    a. 챗봇을 만들기 위해서 새로 만들기 버튼을 눌러봅니다.

b. 회사 내부용 OKR봇을 만들거니까 챗봇 이름을 “★ 회사 okr 봇”라고 바꾸고 엔터


  1. 프롬프트 만들기(프롬프트 코 파일럿이 있어서 작성하기가 훨~씬 수월했어요.)

    a. 프롬프트 -새 프롬프트 만들기 버튼을 누르면

    • 왼쪽에는 프롬프트 작성을 도와주는 프롬프트 코파일럿 이 있어요.

      • 봇의 역할에 대해서 간단하게 적어주었어요. 빨강 테두리 안

      • 그러면 코파일럿이 자세한 프롬프트를 제안해 줍니다.

b. 프롬프트를 본격적으로 작성을 하면 되는데,

  • 이전에는 챗봇의 역할이나 응답 방식에 대해 하나하나 작성해서 넣었는데, 이제 코파일럿이 있으니까 그런 수고는 덜 수 있었어요. 단, 코파일럿에서 제안해준 프롬프트를 살펴보고 수정할 부분은 수정해야 하는 것 같아요. 제가 원하는 뉘앙스랑 다를 수 있으니까요.

  • 챗봇의 역할이나 응답 방식에 대해 작성을 마쳤다면, 같은 화면에 바로 이어서, OKR에 대한 간단한 정보와 정보에 대한 링크를 작성합니다. 월별 OKR 목표, 전사목표, 그에 대한 링크 등을 작성했습니다.


c. 프롬프트를 드래그 앤 드랍으로 블록에 넣기.


  1. 모델을 선택하기(ChatGPT, claude 등등 중에 선택)

    a. 모델 -Claud 3.5 Sonnet 저는 글재주가 있고 인기가 있고 빠르다는 설명이 써져 있는 Claud 3.5 Sonnet를 선택. 드래그 앤 드롭. 어떤 모델이 좋은지는 테스트해보고 변경해볼 수 있어서 너무 좋은 것 같습니다.
    그리고 모델 아래에 어떤 특징이 있는지 태그가 달려있습니다.
    얼마전에도 태그는 없었는데! 와우! 엄청 빠르게 새로운 것들이 IMZA.AI에 생기고 있네요.


  1. 테스트 해보기

    a. 화면 오른쪽 상단에 테스트를 누르고 테스트를 시작합니다.


b. 테스트 진행이 되면 블록 사이의 선에 초록 체크표가 떠서 실행되고 있는지 확인할 수도 있고,
실행 중인 블록에 실행중이라고 떠 있어서 잘 작동하고 있는지 확인 할 수 있어서 좋았어요. 오른쪽 하단에 는 응답에 걸리는 시간도 확인할 수 있어요.
개선이 몇주 사이에 엄청 많이 되었네요.



  1. 배포하기

회사 내부 지표들이 있어서, 보안이 되는 슬랙으로 배포하기로 했어요.


PART I. IMZA에서 배포하기

a.상단에 배포하기 누르고, 팝업에서는 Slack App 선택.

앱 이름은 “OKR”로 정했어요.

회사생활 챗봇을 써보니, “프린터 설정 어떻게 해?” “OKR 페이지 어디야?” 같은 정보를 요청하는 질문이 대부분이라 봇과 대화를 주고 받지는 않았던 것 같아요. 하지만 OKR은 다를 수도 있으니까 멀티턴을 ON 했습니다. 그런다음 팝업 우측 하단 Next 클릭


b. 계속 안내를 따라가 봅니다. 하라는 대로 따라하고 Next , 계속 반복


c. 하라는 대로 따라하고 Next , 계속 반복하다보면 배포가 완료됩니다.


PART II. slack에서 사용해보기

  1. 먼저 slack에서 사용할 채널을 만들거나 정해야 하는데 이미 “okr”라는 채널이 있어서 그 채널을 사용하기로 했어요. OKR 관련된 대화도 진행되고 있는 채널이라 봇을 같이 사용하는 것도 좋을 것 같았어요. 같이 OKR 목표 관련 대화를 할 때, 목표를 불러와서 같이 보고 그러면 좋잖아요?

  2. 이제 궁금한 걸 @OKR에게 물어봅니다. 물어보면 답글로 대답해줍니다.

    OKR을 꼭 멘션하고 질문을 해야해요.

    구성원의 OKR을 질문했고, 잘 답변하네요.




지금까지 IMZA로 OKR봇을 만들어 보았습니다.

이번 봇은 월별로 정보가 업데이트 되어야 하는 성격의 봇이라서 프롬프트 테스트를 거의 하지 않았어요. 사용을 해 보면서 프롬프트 수정을 해나가면 될 것 같습니다.

이 챗봇을 사용하면서 구성원 모두가 조금 더 Allign 되고 동기 부여가 되기를 바라면서 글을 마칩니다.

IMZA.AI로 챗봇 만들어서 회사가 “되는 방향”으로 가도록 해보자고요!!


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