송아영
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메타버스 ZEP 가이드 챗봇 : 강의 참여자 수준이 다양할 때 챗봇을 제공해 활용한 사례

요약 : 숙련도가 다양한 참여자를 대상으로 메타버스 실무자 강의를 진행했습니다. 챗봇을 활용해 서포터 역할을 맡기려고 합니다.

문제 & 해결 과정

  • 문제 : 메타버스 ZEP 플랫폼을 사용해 본 경험도의 차이가 큰 참여자들을 위한 실무 교육을 해야 함. 예산 상 서포터를 요청할 수 없는 상황이라 챗봇을 활용하기로 함

    과정

    1. GPTs를 활용해 챗봇을 만듬. ZEP 사이트에 있는 가이드가 다운로드 기능은 없어 텍스트를 긁어서 txt 파일을 생성. 초심자 가이드, 호스트 가이드와 같이 카테고리 별로 파일 생성. 이를 활용해 간단하게 챗봇 작성

    2. GPTs는 유료 사용자만 활용할 수 있는 이슈가 있으므로 벨루가를 활용해 공개용을제작

    3. GPTs와 다르게 심화 활용에 해당하는 젭 스크립트에 대한 내용은 텍스트 파일 학습 시키지 않고, 관련 웹링크를 넣어서 차이를 비교해 봄.

    결론

    챗 gpt에 질문을 하면 학습 된 내용이 없어 늘 답변을 못했던 사항인데 굉장히 정확하게 답변함. 사용자들에게 제공하여 기본적인 질문은 해결할 수 있도록 충분히 도울 수 있음. 웹링크로 가져온 내용도 높은 수준의 정확도로 답변함. 완전 꿀~!! 이제 똑같은 설명 안하고 바로 챗봇 링크를 쓱 주면 해결될 일들이 마구 마구 생각 남~ ^^ 청강생에게도 사용 기회를 허락해 주신 이상연 대표님께 무한한 감사의 말씀드립니다~ ^^


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