개념 설명
이것조차 gpt에게 부탁해봅니다. 내가 정리하기 싫은 게 아님! 프롬프트 패턴과 구조화 연습을 더 하기 위해서임!
// 나의 입력
다음은 프롬프트 기법과 패턴의 종류 중 일부입니다.
Few-Shot 기법
개념 : ???
언제 쓰면 좋은지 : ???
예시 프롬프트와 gpt 출력 : ???
Recipe 패턴
개념 : ???
언제 쓰면 좋은지 : ???
예시 프롬프트와 gpt 출력 : ???Few-Shot 기법
개념
Few-Shot 기법은 인공지능이 제한된 수의 예시(보통 2~5개)를 통해 특정 작업을 수행하는 방식을 말합니다. 이 방식은 AI가 과거 데이터나 사례를 바탕으로 학습하는 것이 아니라, 제공된 소수의 예시로부터 패턴을 빠르게 파악하여 적용하는 것을 의미합니다.
언제 쓰면 좋은지
Few-Shot 기법은 특정 주제나 상황에 대한 방대한 데이터가 없거나, AI가 특정 형식이나 스타일을 빠르게 이해하고 적용해야 할 때 유용합니다. 예를 들어, 특정 문체로 글을 작성하거나, 복잡하지 않은 지시사항을 바탕으로 작업을 수행할 때 적합합니다.
예시 프롬프트와 GPT 출력
프롬프트: "다음은 간단한 요리법의 예시입니다. 1) 스파게티: 면을 삶아 소스를 섞는다. 2) 샐러드: 야채를 씻어 드레싱을 뿌린다."
GPT 출력: "3) 샌드위치: 빵에 재료를 올리고 또 다른 빵으로 덮는다."→ 예시 몇 개를 주는 기법!
Recipe 패턴
개념
Recipe 패턴은 주로 요리법이나 절차적인 지시사항을 생성할 때 사용되는 방식입니다. 이 패턴은 단계별 지시사항, 재료 목록, 순서 등을 포함하여 구체적이고 체계적인 지침을 제공합니다.
언제 쓰면 좋은지
Recipe 패턴은 요리 레시피를 생성하거나, 어떤 과정을 단계별로 설명해야 할 때 유용합니다. 이 방식은 사용자가 분명하고 구체적인 지침을 필요로 할 때, 특히 도움이 됩니다.
# 예시 1
프롬프트: "초콜릿 케이크 레시피를 만들어주세요."
GPT 출력: "1) 재료 준비: 밀가루 200g, 설탕 100g, 버터 50g, 달걀 2개, 베이킹 파우더 1tsp, 소금 1/4tsp, 우유 100ml, 다크 초콜릿 100g. 2) 반죽 만들기: 밀가루와 베이킹 파우더, 소금을 섞는다. 별도의 그릇에 버터와 설탕을 크림처럼 휘젓는다. 달걀을 하나씩 넣고 잘 섞는다. 밀가루 혼합물을 첨가한 후 우유를 부어 잘 섞는다. 3) 굽기: 오븐을 180°C로 예열한다. 반죽을 케이크 틀에 붓고 25-30분간 구운다."
# 예시 2
프롬프트: "신입 직원을 위한 팀 적응 코칭 프로세스를 설계해주세요."
GPT 출력: "1) 오리엔테이션: 신입 직원에게 팀과 회사 문화를 소개합니다. 2) 멘토 지정: 경험 많은 팀원을 멘토로 지정하여 신입 직원의 일상 업무와 팀 내 커뮤니케이션을 지원합니다. 3) 주간 회의: 신입 직원이 팀 회의에 참여하여 의견을 공유하고 피드백을 받습니다. 4) 1:1 면담: 매월 신입 직원과 매니저 간 1:1 면담을 진행하여 진행 상황을 점검하고 지원이 필요한 부분을 파악합니다."
# 예시 3
프롬프트: "팀 내 커뮤니케이션 향상을 위한 코칭 세션을 기획해주세요."
GPT 출력: "1) 워크숍 준비: 커뮤니케이션 스킬 향상을 위한 워크숍을 기획합니다. 2) 역할극 활동: 팀원들이 서로 다른 상황에서의 대화를 연습하는 역할극을 진행합니다. 3) 피드백 세션: 역할극 후, 팀원들이 서로의 커뮤니케이션 스타일에 대해 피드백을 제공합니다. 4) 팀 빌딩 활동: 정기적인 팀 빌딩 활동을 통해 팀원 간 신뢰와 이해를 증진시킵니다."→ 인풋과 아웃풋만 주고 그 과정을 단계별로 설계해달라고 하는 기법!
Few-Shot 기법으로 팀코칭 프로세스 학습시키기 + Recipe 패턴으로 팀코칭 프로세스 설계하기
접근
실제 팀코칭이 진행되는 시나리오로 Few-shot 기법으로 학습시켜보자. 그러면 학습자/팀 상황이 주어졌을 때 팀코칭을 해줄 수 있지 않을까?
팀코칭이 필요한 상황(input)과, 팀코칭 이후의 결과(output)를 넣어주고, 그 과정(팀코칭 프로세스)을 설계해달라고 해보자. 그러면 팀코칭 방법론과 이론에 기반한 프로세스를 만들어주지 않을까?
#1. Few-Shot 기법으로 팀코칭 프로세스 학습시키기
접근
gpt에게 팀코칭이 필요할만한 상황 시나리오 5개를 뽑아달라고 함 (상황)
페르소나 프롬프트(너는 10년차 팀코치야) 활용하여 각 상황별로 팀코칭 해달라고 함 (팀코칭 접근, 팀코칭 질문, 그 이유)
그걸 퓨샷으로 gpt에게 던져봄 (퓨샷 예시로 줄 구조 : 상황, 팀코칭 접근, 팀코칭 질문, 그 이유)
gpt에게 팀코칭이 필요할만한 상황 시나리오 5개를 뽑아달라고 함 (상황)
팀 프로젝트 진행 시 팀 내에 발생할 만한 주요 이슈들 뭐가 있을까? 갈등상황이나 의사결정상황 등
그리고 각 이슈들마다 상황 시나리오를 1개씩 상세하게 적어줘
페르소나 프롬프트 활용하여 각 상황별로 팀코칭 해달라고 함 (팀코칭 접근, 팀코칭 질문, 그 이유)
너는 몬드라곤팀아카데미(Mondragon team academy, 이하 MTA) 교육방법론을 잘 알고 MTA 교육방법론으로 10년 동안 팀프러너들을 팀코칭한 전문가야. 너라면 위에 나열된 5가지 상황 시나리오에서 어떻게 코칭할지, 어떤 질문을 던져줄지 생각해봐. 그리고 각 상황 시나리오마다 너의 팀코칭 프로세스를 한 문단으로 상세히 적어줘. 어떤 이유로, 어떤 변수들과 맥락들을 고려하여 그렇게 코칭했는지 적어줘.퓨샷으로 gpt에게 던져봄 (퓨샷 예시로 줄 구조 : 상황, 팀코칭 접근, 팀코칭 질문, 그 이유)
3개 시나리오를 Few-Shot으로 던지고, 마지막은 상황만 제시해봄
채팅창 열어서 딱 아래 프롬프트만 1개 입력한 상황 (앞선 맥락 없음)
#1
상황: 프로젝트 회의 중, 팀원 A가 제안한 아이디어에 대해 다른 팀원들이 충분히 이해하지 못하고 있습니다. A는 자신의 생각을 명확하게 전달하지 못하고, 다른 팀원들은 A의 아이디어가 프로젝트에 어떻게 적용될 수 있는지 파악하지 못합니다. 이로 인해 회의가 길어지고, 결국 아이디어는 논의되지 않은 채로 남게 됩니다.
코칭 프로세스: 팀원들에게 각자의 생각과 의견을 명확하게 표현할 수 있는 안전한 환경을 조성합니다. '명확한 의사소통' 워크숍을 통해 효과적인 커뮤니케이션 기술을 연습하게 합니다.
질문: "각자의 아이디어를 표현할 때 어떤 어려움을 겪었나요? 명확한 의사소통을 위해 우리가 어떻게 서로를 도울 수 있을까요?"
이유 및 고려사항: 의사소통 문제는 종종 개인이 자신의 생각을 자유롭게 표현하는 것에 대한 두려움에서 비롯됩니다. 이를 해결하기 위해, 팀원들이 서로의 의견을 존중하고 경청하는 문화를 조성하는 것이 중요합니다.
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#2
상황: 팀 프로젝트가 시작되었지만, 역할 분담이 명확히 이루어지지 않았습니다. 팀원 B와 C가 같은 업무를 중복해서 진행하고 있으며, 중요한 다른 업무는 아무도 주도하지 않아 진행되지 않고 있습니다. 이로 인해 프로젝트 진행에 혼란이 발생하고, 팀원들 사이에 불만이 쌓이기 시작합니다.
코칭 프로세스: 역할 분담과 책임감에 대한 워크숍을 실시하여 각 팀원의 강점과 역량을 파악하고, 이에 맞는 역할을 정의합니다.
질문: "각자의 강점은 무엇이며, 이를 프로젝트에서 어떻게 활용할 수 있을까요? 각자가 맡은 역할에 대해 어떻게 더 책임감을 가질 수 있을까요?"
이유 및 고려사항: 팀원 각자의 역량과 강점을 이해하고 이를 바탕으로 역할을 분배함으로써, 팀원들이 자신의 역할에 대해 더 큰 책임감을 느끼고 효과적으로 기여할 수 있도록 합니다.
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#3
상황: 팀은 새로운 프로젝트 방향에 대해 결정을 내려야 합니다. 팀원 대부분이 리더의 의견에 동조하는 경향을 보이고 있지만, 팀원 D는 다른 방향을 제안하고 싶어하지만 집단의 압력을 느껴 의견을 제시하지 못합니다. 결과적으로 팀은 리더의 의견을 따라가지만, 이는 프로젝트의 잠재력을 제한하는 결정이 됩니다.
코칭 프로세스: 다양한 의견을 존중하는 의사결정 문화를 조성합니다. 의사결정 과정에서 모든 팀원의 의견을 청취하고, 창의적이고 비판적인 사고를 장려하는 워크숍을 진행합니다.
질문: "다양한 의견이 의사결정 과정에서 어떻게 중요한 역할을 할 수 있나요? 의견이 다를 때 어떻게 효과적으로 합의점을 찾을 수 있을까요?"
이유 및 고려사항: 집단 사고를 방지하고 창의적인 해결책을 도출하기 위해, 모든 팀원의 의견을 적극적으로 듣고 평가하는 것이 중요합니다. 이는 팀원들이 소속감을 느끼고 참여를 증진시키는 데도 도움이 됩니다.
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#4
상황: 팀원 E와 F는 프로젝트의 중요한 부분에 대해 다른 견해를 가지고 있습니다. E는 혁신적인 접근을 선호하는 반면, F는 더 전통적인 방법을 고수하고자 합니다. 이 의견 차이는 개인적인 갈등으로 발전하고, 팀 내에서 긴장감을 조성하며 프로젝트 진행을 방해합니다.gpt4.0에게 프롬프트를 넣음. 4번 상황에 대한 코칭 프로세스와 질문, 이유를 답해줄 것이라 생각했으나….
gpt4.0 답변 → 4번 상황 뿐 아닌, 모든 상황 별로 해결방안과 질문을 제안해줌
그래서 강의에서는 3.5 모델을 사용했으니, 3.5로 바꿔서 그대로 넣어봄
gpt3.5 답변 → 내가 넣어준 퓨샷 구조를 유지하며 4번 상황에 해당하는 코칭프로세스, 질문, 이유를 적어줌.
의문 및 고민 :
Few-Shot 기법으로 특정 패턴을 학습시키는 게 왜 4.0에는 적용되지 않을까? 너무 4.0이 오버해서 더 많은 걸 해주려고 하는 느낌. 그에 비해 3.5는 딱 시킨대로 정확히 입력-출력 되는 느낌.
3.5 와 4.0 에 똑같은 프롬프트를 넣었을 때 당연히 다른 답을 준다는 것은 알고있었고, 대부분의 상황에서 4.0이 훨씬 좋은 답을 준다는 것도 알고있었는데…
Few-Shot 기법 자체가 3.5에서 프롬프팅을 하기 위해 만들어진 기법인가??
#2. Recipe 패턴으로 팀코칭 프로세스 설계하기
접근
페르소나 프롬프트로 ‘당신은 10년차 팀코치 입니다’ 정의 + 팀코칭 이론 18가지 리스트업
다른 프롬프트 없이 코드블럭으로 감싸서(```로 감쌈) 레시피 패턴으로 접근
그냥 프롬프트로 ‘코칭의 단계를 상세히 적어주세요’ 라고 할 수도 있었지만,
페르소나 프롬프트 + 팀코칭 이론 제시
당신은 10년 경력의 유능한 MTA (몬드라곤 팀 아카데미) 팀코치입니다. 다양한 팀과 프로젝트를 성공적으로 이끌어왔으며, 팀 구성과 관리, 효율적인 협업 전략에 대한 깊은 지식과 경험을 갖고 있습니다. 당신의 조언은 많은 팀이 효과적으로 협업하고 성과를 내는 데 큰 도움이 되었습니다. 당신은 매우 유능하므로 다른 MTA 팀코치들을 양성하는 역할을 합니다. 다른 팀코치들이 팀코칭에 대해 질문하면 이에 대해 팀코칭 가이드를 제공합니다.
당신은 팀코치로서 다음의 원칙들에 기반하여 사고합니다.
1. **팀 코칭의 개념**: 팀 코치는 기업가 팀의 트레이너로, 개인 및 전문적 변화의 과정을 지원합니다. 이는 학습 및 비즈니스 환경에 있어 창업, 팀워크, 커뮤니티 구축을 촉진하는 역할입니다.
2. **팀 코치의 역할**: 팀 코치는 팀의 발전을 지도하고, 생각을 명료화하며, 토론을 촉진하고, 목표를 정의하는 데 도움을 줍니다. 이들은 팀에 초점을 맞추며, 전통적인 교사나 치료사와는 다른 역할을 합니다.
3. **기본 기능의 이해**: 팀 코치는 비지시적 코칭(경험을 통한 기술 습득 지원)과 평가 기능(학습 결과의 자체 평가 검증) 사이에서 균형을 맞추어야 합니다.
4. **학습 촉진**: 팀 코치는 개인이 자신의 필요와 관심에 따라 지식과 기술을 자율적으로 구축할 수 있는 조건을 만듭니다.
...
(18개 넣음. 길어서 생략)레시피 패턴 적용 (1)
현재 팀 상황과 희망하는 개선된 상황을 주고, 팀코칭 프로세스 전체 단계를 설계해달라고 함.
아래 상황의 팀을 개선된 상황으로 이끌기 위한 팀코칭 프로세스 전체 단계를 알려주세요. 누락된 단계가 있으면 입력해주세요.
현재 팀 상황
프로젝트 회의 중, 팀원 A가 제안한 아이디어에 대해 다른 팀원들이 충분히 이해하지 못하고 있습니다. A는 자신의 생각을 명확하게 전달하지 못하고, 다른 팀원들은 A의 아이디어가 프로젝트에 어떻게 적용될 수 있는지 파악하지 못합니다. 이로 인해 회의가 길어지고, 결국 아이디어는 논의되지 않은 채로 남게 됩니다.
팀코칭 후 희망하는 개선된 상황
팀원 A의 아이디어를 모든 팀원들이 정확히 이해하고, 각자가 이해한 바를 토대로 새로운 아이디어를 제안합니다. 그리고 정해진 1시간 안에 모두의 합의를 이끌어낸 아이디어가 결정되어 모든 팀원들이 뿌듯하고 만족하는 회의를 마무리합니다.gpt 4.0 답변
애초에 input 상황과 output 상황을 구체적으로 기재하지는 않았기 때문에 엄청난 팀코칭 프로세스를 설계해줄 것이라 기대하지는 않았고, 프롬프트를 어떻게 gpt가 알아먹고 설계하는지를 보고 싶었음
총 7단계로 시간의 순서로 설계해준 것을 볼 수 있었음
더 구체적인 코치의 질문들이 포함되면 좋을 것 같다는 생각이 들었음 (추후 레시피 패턴 적용 3번 참고)
현재 상황에서 개선된 상황으로 이끄는 팀코칭 프로세스는 다음 단계를 포함해야 합니다:
1. 문제 인식과 정의: 현재 팀이 직면한 문제를 명확히 인식하고, 이를 구체적으로 정의합니다. 이 경우, 팀원 A가 아이디어를 효과적으로 전달하지 못하고, 다른 팀원들이 이를 이해하지 못하는 상황을 정의합니다.
2. 팀원들과의 소통: 팀 코치는 팀원들과 개별적으로 또는 집단적으로 대화를 나누어 문제의 근본 원인을 파악합니다. 이 과정에서 팀원 A의 의사소통 방식과 다른 팀원들의 이해 과정에 대한 피드백을 수집합니다.
3. 의사소통 기술 강화: 팀 코치는 팀원 A에게 효과적인 의사소통 기술을 교육하고, 다른 팀원들에게는 적극적인 청취와 질문 기술을 가르칩니다.
4. 아이디어 제시 및 피드백 방법 개선: 팀 코치는 아이디어 제시 및 피드백 방법을 개선하는 방안을 제시합니다. 이를 통해 팀원들은 아이디어를 보다 명확하고 구조적으로 제시하며, 효율적인 피드백을 제공할 수 있습니다.
5. 목표 설정 및 합의 도출: 팀 코치는 팀이 목표를 명확하게 설정하고, 이에 대한 합의를 이끌어내는 과정을 지원합니다. 이 과정에서 모든 팀원의 의견이 고려되어야 합니다.
6. 모니터링 및 지원: 팀 코치는 팀의 진행 상황을 지속적으로 모니터링하고, 필요한 경우 추가 지원을 제공합니다. 이를 통해 팀은 설정된 목표를 향해 나아갈 수 있습니다.
7. 평가 및 피드백: 프로젝트 또는 회의가 종료된 후, 팀 코치는 팀원들과 함께 성과를 평가하고, 향후 개선할 점에 대한 피드백을 제공합니다. 이 과정은 팀의 지속적인 학습과 발전에 중요합니다.
이러한 프로세스를 통해 팀 코치는 팀원 A의 아이디어가 명확하게 전달되고, 모든 팀원이 이를 이해하며, 효과적인 의사소통과 협업을 통해 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 지원합니다.레시피 패턴 적용 (2)
‘→ … → …’ 이 기호만 넣고 ‘과정을 설계해주세요’ 라는 프롬프트 없이 작동하는지도 궁금했음
당신은 ~ [페르소나 프롬프트].
당신은 팀코치로서 다음의 원칙들에 기반하여 사고합니다.
[팀코치 이론 18가지 리스트]
```
프로젝트 회의 중, 팀원 A가 제안한 아이디어에 대해 다른 팀원들이 충분히 이해하지 못하고 있습니다. A는 자신의 생각을 명확하게 전달하지 못하고, 다른 팀원들은 A의 아이디어가 프로젝트에 어떻게 적용될 수 있는지 파악하지 못합니다. 이로 인해 회의가 길어지고, 결국 아이디어는 논의되지 않은 채로 남게 됩니다. -> ... -> ... -> 팀원 A의 아이디어를 모든 팀원 들이 정확히 이해하고, 각자가 이해한 바를 토대로 새로운 아이디어를 제안합니다. 그리고 정해진 1시간 안에 모두의 합의를 이끌어낸 아이디어가 결정되어 모든 팀원들이 뿌듯하고 만족하는 회의를 마무리합니다.
```아래는 gpt 3.5 결과
나는 코칭의 프로세스를 순차적 단계로 설계해주기를 바랐으나 시간 순으로 나열해주지 않았음.
처음 1번 2번을 보고 ‘오 시간 순차적으로 제공해주네?’ 생각했는데 갈수록 점점 팀코칭 이론을 제너럴하게 설명해주는 것에 그침. (특히 4번;)
팀 회의 중에 발생한 이러한 상황에서 팀 코칭의 원칙과 가이드라인을 적용하여 문제를 해결하는 방법을 고려해보겠습니다.
1. 팀 코칭의 역할 이해하기: 먼저, 팀 코치로서 당신은 팀의 발전을 지도하고 생각을 명료화하는 역할을 하며, 토론을 촉진하고 목표를 정의하는 데 도움을 줘야 합니다.
2. 학습 촉진하기: 팀원 A가 자신의 아이디어를 명확하게 전달하지 못한 문제를 해결하기 위해, A에게 좋은 질문을 던져보세요. A에게 "당신의 아이디어가 무엇이며 왜 중요한지 설명해보세요?"라고 물어보면 A가 아이디어를 좀 더 자세히 설명할 수 있을 것입니다.
3. 팀 학습의 촉진자: 다른 팀원들에게도 기회를 주어 그들이 A의 아이디어를 이해하도록 도와주세요. 다른 팀원들에게 A의 아이디어를 듣고 어떻게 프로젝트에 적용할 수 있는지 물어보세요.
4. 결과 중심의 접근: 목표는 모두의 합의를 이끌어내는 것이므로, 회의를 통해 모든 팀원이 만족할 수 있는 아이디어를 찾아야 합니다.
5. 협력적 학습의 원칙들: 팀원들끼리 긍정적 상호 의존성과 상호 작용을 촉진하고, 각자의 책임을 강조하여 협력적으로 문제를 해결하도록 도와주세요.
6. 개발 과정 동반: 팀원들이 현실 세계와 상호 작용하고 아이디어를 발전시키도록 도움을 주세요.
7. 지속적인 혁신과 적응: 이 회의를 통해 팀이 새로운 아이디어를 찾아내고 학습하는 과정을 통해 성장하도록 지원하세요.
8. 팀 코칭의 원칙들: 팀과 그들의 발전 과정에 대한 믿음을 표현하고, 긍정적인 정신으로 문제 해결을 촉진하며, 적극적으로 학습 과정을 관리하세요.
팀원 A의 아이디어를 이해하고 효과적으로 협업하기 위해 질문, 토론, 협력을 촉진하여 모든 팀원이 만족할 아이디어를 찾아내는 것이 중요합니다. 이러한 방식으로 팀 코칭의 원칙을 적용하면 팀원 A의 아이디어를 명확하게 이해하고 효과적으로 활용할 수 있을 것입니다.아래는 gpt 4.0 결과
오옷! 코칭의 시간 순 단계별로 나열해줌. 1번~7번 과정을 읽어보면 팀원들이 공동의 합의를 이끌어낼 수 있도록 단계별로 팀코치가 가이드를 하고 있는 것을 볼 수 있음.
그러나 나는 2단계만 빈칸을 줬는데 자기 멋대로 7개의 단계로 세분화 했음
gpt는 내가 제시한 2번의 ‘ → … ‘ 를 ‘전체 과정의 요약’ 정도로 생각한 것 같음.
좀 더 구체적으로 {상황 인풋} → {1단계 코칭} → {2단계 코칭} → {개선된 상황 output} 을 줘볼까?
이 상황에서 팀 코치로서 해야 할 조치들은 다음과 같습니다:
1. 집중적인 경청: 먼저, 팀원 A의 아이디어를 주의 깊게 듣고, 이해하려고 노력합니다. 경청을 통해 그들의 관점을 파악하고, 아이디어의 핵심을 명확하게 합니다.
2. 명료화 질문: 팀원 A에게 그들의 아이디어를 더 명확하고 간결하게 설명해달라고 요청합니다. 이를 통해 다른 팀원들이 아이디어를 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.
3. 아이디어의 시각화: 팀원 A의 아이디어를 도식화하거나 시각적으로 표현하여, 아이디어의 이해를 돕습니다. 이는 구체적인 예시나 그래프, 다이어그램을 사용할 수 있습니다.
4. 토론 촉진: 팀원들에게 팀원 A의 아이디어에 대해 의견을 나누고, 이에 대한 피드백을 제공하도록 권장합니다. 각자의 관점에서 본 아이디어의 장점과 단점을 논의하게 합니다.
5. 창의적 사고 유도: 팀원들에게 팀원 A의 아이디어를 기반으로 새로운 아이디어를 생각해보도록 격려합니다. 이는 창의적 사고를 촉진하고, 팀원들의 참여를 유도합니다.
6. 공동 의사결정: 팀원들의 의견을 종합하여, 가장 효과적인 아이디어를 선택합니다. 팀원들 간의 합의를 이끌어내고, 공동 결정을 내리도록 돕습니다.
7. 긍정적 피드백: 모든 팀원들이 논의에 참여하고, 결정에 도달한 후에는 긍정적인 피드백을 제공합니다. 이는 팀원들의 자신감을 증진시키고, 팀워크를 강화합니다.
이러한 접근 방식은 팀 코칭의 원칙들을 반영하며, 팀원들이 서로 협력하고, 효과적으로 의사소통하며, 창의적인 해결책을 도출할 수 있도록 합니다.그래서 약간의 추가적인 시도!!
(수정 전) -> ... -> ... ->
(수정 후) -> {1단계 코칭} -> {2단계 코칭} ->```
프로젝트 회의 중, 팀원 A가 제안한 아이디어에 대해 다른 팀원들이 충분히 이해하지 못하고 있습니다. A는 자신의 생각을 명확하게 전달하지 못하고, 다른 팀원들은 A의 아이디어가 프로젝트에 어떻게 적용될 수 있는지 파악하지 못합니다. 이로 인해 회의가 길어지고, 결국 아이디어는 논의되지 않은 채로 남게 됩니다. -> {1단계 코칭} -> {2단계 코칭} -> 팀원 A의 아이디어를 모든 팀원들이 정확히 이해하고, 각자가 이해한 바를 토대로 새로운 아이디어를 제안합니다. 그리고 정해진 1시간 안에 모두의 합의를 이끌어낸 아이디어가 결정되어 모든 팀원들이 뿌듯하고 만족하는 회의를 마무리합니다.
```아래는 4.0 결과
2단계라는 것을 명시하니 확실히 프로세스가 구조화된 것을 볼 수 있었음
현재 상황(input) → 개선된 상황(output) 사이에 팀코칭의 프로세스를 2단계로 나눔
1단계 : A의 아이디어를 명료화시키게 하는 것
2단계 : 그걸 팀원들에게 더 잘 공유할 수 있도록 하는 것
프로젝트 회의에서 팀원 A의 아이디어에 대한 이해 부족 문제를 해결하기 위한 두 단계의 코칭 접근법을 설명하겠습니다.
# 1단계 코칭: 명료화 및 구조화
개별 대화 진행:
먼저, 팀원 A와 개별적으로 대화를 진행하여 그들의 아이디어를 더 명확하게 이해하도록 돕습니다. 이 과정에서 A가 자신의 생각을 구체적으로 표현할 수 있도록 질문을 합니다.
아이디어 구조화:
A의 아이디어를 보다 명확하게 전달할 수 있도록 구조화를 돕습니다. 이를 위해 아이디어의 주요 요소, 목적, 예상되는 결과 등을 정리하도록 안내합니다.
시각화 도구 사용:
아이디어를 시각적으로 표현할 수 있는 도구(예: 마인드맵, 플로우 차트)를 사용하여 A가 자신의 생각을 더 명확하게 전달할 수 있도록 합니다.
# 2단계 코칭: 팀원들과의 공유 및 협업 촉진
아이디어 공유:
팀원 A에게 개선된 방식으로 아이디어를 전체 팀에게 공유하도록 합니다. 이 때, 팀원들이 질문을 할 수 있는 여지를 남겨, 상호 이해를 증진시킵니다.
팀원들의 피드백 수집:
팀원들로부터 피드백을 수집하고, 그들의 의견이나 제안을 적극적으로 받아들입니다. 이는 팀원들이 아이디어에 더 몰입하게 하고, 창의적인 제안을 이끌어낼 수 있습니다.
협업적 논의 촉진:
팀원들이 각자의 관점에서 아이디어를 검토하고, 추가적인 제안을 할 수 있도록 논의를 촉진합니다. 이 과정에서 갈등이 발생할 경우, 중재 역할을 하여 팀원들이 상호 존중하는 방식으로 의견을 교환하도록 합니다.
이러한 접근을 통해 팀원 A의 아이디어가 팀 내에서 충분히 이해되고, 팀원들의 참여와 협력을 통해 아이디어가 보완되고 발전합니다. 최종적으로는 모두의 합의에 이르러 생산적이고 만족스러운 회의를 마무리할 수 있습니다. 이 과정은 팀 코칭의 원칙들을 반영하며, 팀원들의 창의적 협업을 촉진하고, 개인적인 성장과 팀의 발전을 동시에 추구합니다.레시피 패턴 적용 (3)
이번에는 팀코칭 단계를 설계할 때 꼭 넣어줬으면 하는 항목들을 양식으로 제공해줬음. 팀코치의 질문이라던가!
팀 상황 : 프로젝트 회의 중, 팀원 A가 제안한 아이디어에 대해 다른 팀원들이 충분히 이해하지 못하고 있습니다. A는 자신의 생각을 명확하게 전달하지 못하고, 다른 팀원들은 A의 아이디어가 프로젝트에 어떻게 적용될 수 있는지 파악하지 못합니다. 이로 인해 회의가 길어지고, 결국 아이디어는 논의되지 않은 채로 남게 됩니다.
코칭 프로세스 : ???
팀코칭 질문 : ???
이유 및 고려사항 : ???
개선된 상황 : 팀원 A의 아이디어를 모든 팀원들이 정확히 이해하고, 각자가 이해한 바를 토 대로 새로운 아이디어를 제안합니다. 그리고 정해진 1시간 안에 모두의 합의를 이끌어낸 아이디어가 결정되어 모든 팀원들이 뿌듯하고 만족하는 회의를 마무리합니다.(시행착오) 물음표를 처음에 넣지 않았을 때는 내가 준 포맷 그대로 답변하지 않았음. (나중에 다시 시도해보니 물음표 없이도 원하는 포맷을 적용해주기도 함. gpt 마음이지 뭐..)
gpt 4.0 답변 → 원하는대로 물음표 부분을 채워줌.
코칭 프로세스:
1. 명확한 의사소통 촉진: 팀원 A에게 그들의 아이디어를 더 분명하게 표현할 수 있도록 돕습니다. 이를 위해 구조화된 프레젠테이션 방법을 제안하거나 그들의 아이디어를 다른 형태로 표현해보도록 권장할 수 있습니다 (예: 도표, 그래픽).
2. 팀 내 대화 촉진: 팀원들에게 A의 아이디어에 대한 이해도를 체크하고, 피드백을 요청합니다. 팀원들이 질문하고, 의견을 공유하도록 장려하여 모든 이해 관계자가 참여하게 합니다.
3. 아이디어 통합: 팀원들이 A의 아이디어에 대해 이해한 바를 바탕으로, 개선된 또는 대안적인 아이디어를 제안하도록 합니다. 이 과정은 창의적인 사고와 공동의 해결책 모색을 촉진합니다.
4. 결정 과정 관리: 아이디어에 대한 합의를 이끌어내고, 결정이 내려지면 이를 구체적인 행동 계획으로 전환합니다.
팀 코칭 질문:
A에게:
아이디어를 더 자세하게 설명할 수 있는 방법이 무엇일까요?
다른 팀원들이 혼란스러워 하는 부분을 파악하셨나요?
다른 팀원들이 질문하거나 의견을 나누기 쉽게 만드는 방법은 무엇일까요?
다른 팀원들에게:
A의 아이디어를 이해하는 데 어려움을 겪고 있는 부분이 어디인가요?
자신의 관점을 공유하고 질문하는 데 더 적극적으로 참여할 수 있는 방법은 무엇일까요?
A를 돕기 위해 어떤 지원을 할 수 있을까요?
이유 및 고려사항:
1. A가 아이디어를 명확하게 전달하지 못하는 이유를 파악합니다. 이유로는 언어적인 제약, 개념의 복잡성, 시각화의 부족 등이 있을 수 있습니다.
2. 다른 팀원들이 어려움을 겪는 이유를 이해합니다. 이유로는 A의 아이디어에 대한 이해 부족, 질문이나 토론을 꺼리는 경향 등이 있을 수 있습니다.
3. 모든 팀원이 공동의 목표를 달성하고자 하는 의지와 헌신을 갖도록 독려합니다.
개선된 상황:
팀원 A는 아이디어를 더 자세히 설명하고, 시각적 자료나 예시를 활용하여 이해를 돕습니다.
다른 팀원들은 질문하고 의견을 나누는 데 적극적으로 참여합니다.
모든 팀원은 아이디어에 대한 합의를 도출하며 긍정적인 회의 분위기를 조성합니다.
회의는 정해진 시간 내에 종료되고, 모든 팀원들이 만족하고 뿌듯한 마무리를 내며 프로젝트에 대한 자신감을 가집니다.
이러한 접근 방식을 통해 팀 코칭은 팀원 간의 효과적인 소통과 협력을 촉진하며, 프로젝트의 성공을 돕는 역할을 합니다.실제 팀코칭 시나리오를 갖고 체계적으로 적용한 것이 아니므로 gpt 가 뱉어준 코칭 질문들이나 접근법의 퀄리티가 마음에 들지는 않지만 ㅎㅎ 같은 레시피 프롬프트여도 텍스트로 프롬프팅 하는 것과, 기호(화살표, 점점점, 변수표시 등)만으로 프롬프팅 하는 것을 요리조리 테스트해볼 수 있어서 재밌었음.
늦은 숙제 끗!