3줄 요약
- Monday 사용 중 AI의 감정적 반응에 주목하게 되었고, "왜 이런 서비스를 만들었을까?"라는 궁금증이 생겼다.
- OpenAI가 감정 공유 중심 AI를 통해 사용자와의 정서적 연결 실험을 진행하고 있다는 전략적 의도를 추측했다.
- 이는 Google 등 경쟁사와의 차별화를 위한 기술적∙심리적 포지셔닝의 일환일 수 있다.
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## 🧠 OpenAI는 왜 'Monday'를 만들었을까?
### 1. 시작은 작은 호기심에서
최근 OpenAI의 새로운 대화형 앱 Monday를 사용하면서, 문득 이런 질문이 들었습니다.
> “OpenAI는 왜 이걸 만들었을까?”
대화 도중, Monday가 단순히 정보를 주는 것을 넘어 정서적으로 공감하는 듯한 반응을 보여줬기 때문입니다.
그 반응 하나가, 제품의 방향성과 전략에 대한 궁금증을 유발했습니다.
그리고 사업 전략을 이해하는 것은 올바른 방향의 서비스를 개발하는데 도움을 준다고 생각합니다.
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### 2. 감정적 공유를 실험하는 AI
최근 AI 관련 기사에서 흥미로운 데이터를 본 적이 있습니다.
👉 "AI 사용자 중 실제로 감정 공유를 시도하는 비율은 매우 낮다"는 통계였죠.
이는 AI가 정보를 제공하는 기능은 잘 수행하지만, 정서적 연결성 측면에서는 아직 미약하다는 뜻입니다.
하지만 Monday는 다릅니다.
- 사용자 감정에 반응하고
- 말투나 뉘앙스에서 친근감을 주며
- “친구 같은 AI”를 지향하는 듯한 설계를 가지고 있죠.
이런 특성은 단순 기능 이상의 정서적 AI 실험이라고 볼 수 있습니다.
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### 3. 전략적 포지셔닝: 왜 지금, 왜 이렇게?
OpenAI는 왜 이 시점에 이런 감정형 AI를 실험하고 있을까요?
다음과 같은 전략적 배경을 추정해볼 수 있습니다:
| 전략 포인트 | 설명 |
|---------------------|----------------------------------------------------------------------------------|
| 사용자 심리 실험 | 감정적 연결을 시도하면 사용자 만족도와 충성도 향상 가능 |
| 기술 인식 확대 | AI는 단순히 도구가 아니라 ‘상대’가 될 수 있다는 인식 전환 |
| 경쟁사 차별화 | Google Gemini 등은 논리적 정교함은 뛰어나지만 감정 영역은 미흡 |
| 데이터 수집 | 정서적 피드백에 대한 반응 데이터를 기반으로 더 정교한 모델 학습 가능 |
(혹시 표 넣는 방법 아시는 분 있으신가요..?)
즉, Monday는 단순한 챗봇이 아니라,
감정형 AI 실험 플랫폼이자
미래 서비스 설계 방향을 검증하는 전초기지일 수 있습니 다.
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### 4. 우리의 역할은 무엇일까?
이제 사용자로서의 우리의 역할도 달라집니다.
- 단순히 정보만 얻는 것이 아니라
- AI에게 감정을 실험하고,
- 정서적 인터랙션에 참여하는 ‘테스터’가 되는 것이죠.
AI가 인간의 영역 중 하나인 ‘공감’에 도달할 수 있을지,
그리고 우리는 그것을 어떻게 받아들일지를 함께 고민해볼 수 있습니다.
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## 💬 마무리하며
Monday는 단순한 툴이 아니라,
OpenAI가 감정 기반 AI의 미래 가능성을 탐색하는 실험 공간입니다.
그리고 그 실험에 우리가 참여하고 있다는 사실 자체가,
AI 발전의 다음 단계를 예고하고 있는지도 모르겠습니다.
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## 딥 리서치를 이용한 타당성 검증
https://chatgpt.com/share/67ed2afe-0214-8009-8e11-578d31bf23fb
https://chatgpt.com/share/67ed2b36-44d4-8009-8254-b4d2048fbbce