AIOF 취준생 2기 2주차 과제 : 나만의 딥리서치 성공 사례 만들기

2025년 9월 현재, 국내 기업 OOO이 진행하고 있는 사업에 대해 조사해주세요.
목적은 채용 지원 전, 해당 사업에 대한 조사를 통해 직무 이해도를 높이기 위함입니다.
직무 상세 공고는 아래에 첨부하겠습니다.
이를 참고해서 관련 사업과 현황을 조사해주세요.

Phase 1. 사용자의 입력 분석
1. 연구 주제 정리

사용자께서 진행하려는 리서치의 큰 주제는 **“NAVER WORKS 인턴십 지원을 위한 기업 조사”**입니다.
즉, 단순히 네이버라는 회사 자체만이 아니라, 해당 부서와 서비스(NAVER WORKS, 특히 경영지원 SaaS 상품) 중심의 심층 조사가 필요합니다.

2. 주요 개념

NAVER Cloud & NAVER WORKS: 네이버의 SaaS 서비스, 특히 B2B용 협업/경영지원 도구
서비스 기획/운영: 서비스 라이프사이클 전반 (기획–UX–개발–릴리즈–고객대응–마케팅)
콘텐츠 제작: 가이드, 미디어, 사례 중심 콘텐츠
UX & 디자인 시스템: Figma 활용, 디자인 가이드 반영
클라우드 SaaS 시장: 경쟁사 분석 및 시장 트렌드

3. 파생 가능한 하위 연구 주제

기업 및 부서 이해
시장 및 경쟁사 분석
기술 및 디자인 관점
콘텐츠 및 고객 접점 전략


4. 조사에 활용할 자료 출처

공식 자료: NAVER Cloud/NAVER WORKS 공식 홈페이지, 보도자료, 기술 블로그
산업 리포트: Gartner, IDC, Frost & Sullivan의 클라우드 SaaS 보고서
학술 자료: HCI(인간-컴퓨터 상호작용), SaaS UX 관련 논문
경쟁사 자료: Google, Microsoft, Slack, Kakao 등의 공식 사이트, 백서, 기능 비교표
언론/미디어: IT 전문 미디어 (ZDNet, ITWorld, TechCrunch, 디지털데일리 등)

## Phase 2. 맥락 강화를 위한 질문 (Step 1 — 우선질문들)

좋아요 — 이제 구체적인 리서치 방향을 정하기 위한 **첫 번째 질문 묶음(2~3단계 중 1단계)**을 드릴게요.

부탁드릴 정보 (간단하게 한두 문장씩이면 됩니다)

- 최종 산출물 형태는 무엇을 원하시나요?

- 리서치의 우선순위(가장 중요→덜 중요)를 3개만 골라주세요.

- 타깃 독자(누구를 설득할 자료인지)와 사용 목적은요?

- 선호하는 자료 출처 유형이 있나요?

- 시간 제약/마감일이 있나요?

Title:
NAVER WORKS(네이버웍스) — 인턴 지원자용 요약 리포트 (자기소개서 참고용, 3–5p)

Background:
지원자는 NAVER WORKS 서비스 기획/운영(체험형 인턴)에 지원 예정이며, 자기소개서(자소서) 문항에 직무 적합성·지원동기·업무 이해를 효과적으로 녹여내기 위해 핵심 정보(부서 일상업무, 제품 특징·강/약점, 경쟁사 및 시장 동향)를 간략·실용적으로 정리할 필요가 있음. 보고서는 간결(3–5페이지), 핵심 우선순위 중심으로 작성한다.

Research Objectives:
1. 해당 부서(네이버웍스 서비스 기획/운영)의 실무(데일리 태스크 포함) 도출 — 자소서에 쓸 수 있는 핵심 활동·역할(핵심문장 5개 내외) 제공.
2. NAVER WORKS 제품의 주요 기능·강점·약점 요약 — 서비스 기획/콘텐츠 제작 관점에서의 시사점 포함.
3. 경쟁사·시장 동향 핵심 정리 — 국내 주요 경쟁사 비교(카카오워크 등)와 SaaS/B2B 협업툴 시장에서 NAVER WORKS의 포지셔닝 간단 비교.
4. 자소서 활용 섹션(예: 지원동기 문장 템플릿 3개, 직무역량 연결 문장 4개) 제공 — 조사 내용을 바로 문장으로 전환 가능하게 구성.
5. 분량·톤: 고용담당자(채용담당자, HRBP)가 빠르게 읽을 수 있는 요약형(데이터·사실 근거 표기), 한글 3–5페이지 분량.

Scope:
Include:
- NAVER WORKS(제품·서비스) 핵심 기능(메시지·메일·캘린더·결재·근태·폼 등) 및 플랫폼·보안 이슈.
- 해당 부서의 업무 범위: 기획→UX→개발 릴리즈→고객 대응→마케팅 등 전 라이프사이클에서의 실무 예시.
- 경쟁사 비교(국내: 카카오워크 등, 해외 핵심 기능 비교 기준: Google Workspace, Microsoft 365(간단 언급 수준)).
- 최신(최근 2년 이내) 공식자료·보도자료·제품 페이지·공식 도움말·주요 뉴스 인용.
Exclude:
- 깊은 기술 아키텍처(코드 레벨), 경영재무 심층 분석, 장기 전략(세부 재무예측) — 필요 시 별도 의뢰.

Methodology:
- 1차: 공식 문서·제품 페이지(네이버클라우드·네이버웍스 공식 페이지, 도움말)에서 기능·공식 메시지 및 보안 인증 등 사실 확인. (우선)
- 2차: 네이버클라우드 보도자료·미디어 기사(IT 전문 매체)에서 플랫폼 동향·프로모션·고객 사례 수집.
- 3차: 경쟁사 공개 자료(카카오워크 공식페이지, Google/Microsoft 제품 비교 페이지)에서 기능 비교 표준 수집.
- 4차(선택): 유튜브(제품 데모·사례 영상) 및 사용자 리뷰(앱스토어 설명)에서 실제 사용 맥락·고객 반응 간단 참고.
- 산출물: 3–5p PDF 또는 마크다운(사용자 요구: 한글 3–5p), 보고서 말미에 ‘참고출처(링크)’ 표기.

Key Areas of Investigation:
1. 실무(데일리 태스크) — 예: 콘텐츠(사용법 가이드) 제작 흐름, Figma로 디자인 가이드 반영 사례, 고객 데모사이트 관리, 사용자 요구사항 분석→업무 도출 프로세스 등.
2. 제품 기능 요약 — 핵심 모듈(메신저, 메일, 캘린더, 드라이브, 결재, 근태, Form 등) 및 플랫폼 통합(예: NAVER WORKS 플랫폼 전환 공지 포함).
3. 강점·약점 분석 — (강점) 네이버 생태계·AI 연계·국내 사용자 친화적 UI, (약점) 글로벌 경쟁사 대비 생태계 범용성/글로벌 인지도(요약 수준).
4. 경쟁사·시장 동향 — 국내 경쟁 구도(카카오워크 등), SaaS 시장에서의 보안·인증·공공 수요(예: CSAP 인증) 영향.
5. 자소서용 문장 템플릿 — 조사 근거에 기반한 지원동기·직무적합성 문장(3–4개) 및 경험 연결 가이드(어떤 경험을 어떤 직무 키워드에 연결할지).

Expected Outcomes:
- 3–5페이지의 한글 요약 보고서 (문서 상단: 핵심요약 1페이지, 중간: 기능·업무·경쟁사 요약, 하단: 자소서용 문장 템플릿 및 출처)
- 핵심 메시지(자소서에 바로 넣을 수 있는 6–8문장) 제공
- 출처(최대 8개) 표기(공식 페이지·보도자료·주요 기사·제품 도움말 등)

Resources (권장 우선순위):
- NAVER Cloud 공식 제품/보도자료/미디어 페이지 및 NAVER WORKS 도움말. (우선). 예: NAVER Cloud 제품·서비스 소개, NAVER WORKS 도움말·공지. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
- NAVER Cloud 보도자료(플랫폼 출시·보안 인증 사례). :contentReference[oaicite:5]{index=5}
- 경쟁사 공식 페이지(카카오워크 공식 사이트 및 앱스토어 설명). :contentReference[oaicite:6]{index=6}
- 앱스토어/플레이스토어 앱 설명(간단 사용자 맥락). :contentReference[oaicite:7]{index=7}
- 필요 시: 관련 IT미디어 기사(디지털데일리·ZDNet 등) 및 유튜브 데모 영상(요약 수준).

Deliverable Format:
- 파일 형식: PDF 또는 마크다운(한글) — 요청 시 표지(1p) 포함하여 총 3–5페이지로 조정.
- 스타일: 1) 핵심요약(한 페이지) 2) 업무·제품·경쟁사 요약(1–2페이지) 3) 자소서 템플릿·문장(0.5–1페이지) 4) 참고출처(0.5페이지)

Deadline and Priority Notes:
- 사용자가 “내일 마감”이라고 하였으므로 핵심 우선으로(목표 1–3 우선순위) 작성. UX·디자인 사례 등은 부록/참고로 최소화.

Quality Checks:
- 보고서 내 핵심 문장(자소서용)은 “업무명 + 구체 활동 + 성과/효과” 형태로 2–3문장씩 제시.
- 모든 사실(플랫폼 출시, 인증 등)은 출처 각주 형태로 표기.
- 분량 준수(3–5p).

(1) 네이버웍스 공식 웹사이트, 도움말, 보도자료뿐만 아니라, 최신 IT 뉴스, 기술 블로그, 사용자 리뷰 등 다양한 채널을 통해 메시지, 메일, 결재, 근태관리 등 핵심 기능과 특징을 파악합니다. 특히, 채용 공고에 명시된 '웍스 경영지원 상품'의 구체적인 역할과 서비스 전체 라이프사이클(기획, UX, 릴리즈, 고객 대응, 마케팅) 내에서 부서가 수행하는 업무를 최신 동향(최근 1-2년)을 중심으로 조사합니다.
(2) 채용 공고의 '담당업무'를 기반으로 실제 업무 내용을 구체적으로 조사합니다. 다음 항목에 대한 실무 예시나 프로세스를 탐색합니다:
   (a) 서비스 사용법 가이드 등 콘텐츠 제작 과정
   (b) Figma를 활용한 디자인 시스템 반영 사례
   (c) 사용자 요구사항 분석 및 개선 과제 도출 방법
   (d) 고객 데모 사이트 관리 및 정보 갱신 업무
(3) 서비스 기획 및 콘텐츠 제작 관점에서 네이버웍스의 강점(예: 네이버 생태계 연동, 국내 사용자 친화적 UI/UX, AI 기술 접목)과 약점(예: 글로벌 협업툴 대비 확장성, 해외 인지도)을 분석하여 지원자가 기여할 수 있는 지점을 탐색합니다.
(4) 국내 주요 경쟁사인 '카카오워크'와 글로벌 서비스인 'Google Workspace', 'Microsoft 365'를 비교 분석합니다. 직무기술서(JD)와 연관성이 높은 사용자 기능, UI/UX 디자인, 사용자 대상 콘텐츠 및 마케팅 전략을 중심으로 최신 동향을 조사하여 네이버웍스의 시장 내 포지셔닝을 파악합니다. (보안 인증 및 공공 시장 수요 관련 내용은 제외합니다.)
(5) 조사된 내용을 바탕으로 지원동기, 직무 이해도, 직무 적합성을 어필할 수 있는 핵심 문장 템플릿을 개발합니다. 특히, 지원자의 예상 보유 역량(예: 블로그/유튜브 콘텐츠 제작, UX 프로젝트 경험, Figma 활용 능력)과 채용 공고의 담당 업무(콘텐츠 기획, 사용자 요구사항 분석 등)를 직접적으로 연결하여 자기소개서에 즉시 활용 가능한 문장을 제시합니다.
(6) 수집된 모든 정보를 바탕으로 3-5페이지 분량의 요약 리포트를 작성합니다. 보고서는 다음 구조를 따릅니다:
   (a) 핵심 요약
   (b) 담당 부서 실무 및 제품 분석(강/약점 포함)
   (c) 경쟁 및 시장 동향
   (d) 자기소개서 작성용 핵심 문장 및 팁
   (e) 참고 자료 출처 목록