VC, 투자업계에서 엄청난 영향을 끼치셨던 Bill Gurely의 ChatGPT에 대한 관점이 담긴 트위터 스레드입니다.
ChatGPT를 살펴보면서 저는 이 기술이 Google의 검색 제국에 위협이 되는지 아닌지에 대한 흥미로운 생각의 진화를 경험했습니다.
처음에는 다른 사람들과 마찬가지로 저도 매료되고 놀랐습니다. 이를 계기로 "모든 것이 가능하다"는 폭넓은 생각을 갖게 되었습니다. 이런 생각 때문에 많은 사람들이 ChatGPT가 검색을 위협할 수 있다고 믿게 되었다고 생각합니다.
시간이 지나면서 저는 확신을 잃었습니다. 그 이유는 ChatGPT의 단점이 점점 더 분명해졌기 때문입니다. 오류를 일으키고 "일을 처리"하는 데 그다지 효율적이지 않았습니다. 티켓을 구매하거나 예약을 예약하거나 새 아파트를 검색하려는 경우 이러한 작업을 수행할 수 없습니다. 그리고 바로 이 부분에서 Google의 핵심 검색이 대부분의 수익을 창출합니다.
하지만 제 생각은 다시 바뀌었고, 그 이유는 다음과 같습니다. 특정 검색의 경우 ChatGPT가 매우 효율적이라는 것입니다. 단순히 사실이나 정보를 찾거나 무언가를 더 잘 이해하기 위해 검색하는 경우라면 정말 놀랍습니다. 페이지 뷰 손실의 첫 번째 피해자는 Wikipedia일 수 있습니다. 여러 페이지의 정보를 훑어볼 필요 없이 ChatGPT를 사용하면 바로 답을 찾을 수 있습니다.
여담이지만, 저는 ChatGPT가 때때로 지나치게 장황하다고 생각합니다(물론 이것은 분명히 바꿀 수 있습니다). 때때로 너무 많은 정보를 제공하기도 합니다. "존 람의 나이는 몇 살인가요?"라고 물으면 128자라는 답변이 나옵니다. 2살일 수도 있습니다.
훌륭한 연구 및 학습 도구이고 무엇보다도 효율성이 높기 때문에 저는 이제 첫 번째 북마크에 추가했습니다. 점점 더 많은 작업을 이 도구로 시작하고 있습니다. 효율성이 높아짐에 따라 이러한 추세는 계속될 것입니다.
그래서 저는 ChatGPT가 검색과 경쟁할 수 있는지 여부에 대해 고민하고 있습니다. 저는 다시 '그렇다'는 쪽으로 기울고 있습니다. Google이 할 수 있는 모든 일을 하기 때문이 아니라, 잘하는 작업의 경우 훨씬 더 효율적으로 수행하기 때문입니다. 이는 전형적인 혁신가의 딜레마입니다. 그 결과, 구글은 점점 더 제 관심을 사로잡고 점점 더 많은 작업을 위한 출발점이 되어 강력한 위치를 차지하게 됩니다.
더 깊은 버티컬 플레이어와의 통합(또는 통합의 부재)에 대해서는 아직 답이 나오지 않은 질문이 많이 있습니다. 이 주제에 대해 폭넓게 고민하고 있지만 아직 완전한 답을 찾지 못했습니다.