[23.05.16] Zoom, 제품에 Claude 챗봇 도입을 위한 Anthropic 파트너십 발표

오늘 이 회사는 Zoom Contact Center를 시작으로 플랫폼에서 Claude 챗봇을 사용하기 위해 Anthropic과 새로운 파트너십을 발표했습니다 .
이는 지난 3월 회사가 Zoom 제품군에 더 많은 생성 AI 기능을 구축할 수 있는 방법을 모색하면서 발표한 OpenAI와의 파트너십 에 이어 나온 것입니다 .
Smita Hashim은 Microsoft와 Google에서 20년 이상 제품 경험을 쌓은 후 ChatGPT가 모두의 상상력을 사로잡았던 것처럼 3개월 전에 최고 제품 책임자로 Zoom에 합류했습니다. 그녀는 제너레이티브 AI 환경이 너무 빠르게 변화하고 있어 회사가 업계가 빠르게 변화함에 따라 다양한 모델을 연결할 수 있는 개방형 접근 방식을 취하기로 결정했다고 말합니다.