[23.06.21] KB국민 vs 신한 vs 하나...은행권 '차세대 AI' 물밑경쟁 본격화

KB국민은행, 신한은행, 하나은행 등은 챗GPT를 기반으로 한 AI 기술 경쟁을 벌이며, 다음 세대 AI 은행을 지향하고 있다.

이들 은행들은 챗GPT를 활용한 맞춤형 서비스를 개발하고자 하며, 고객 서비스에 챗GPT를 적용하는 것이 매력적이라는 분석이 있다.

이러한 경쟁 상황은 올해 연말부터 내년에 걸쳐 다양한 서비스들이 등장할 것으로 예상되며, 챗GPT 기반의 심층적인 자문과 상담이 가능해질 것으로 보인다.