Microsoft(MSFT US)의 AI Event "The Future of Work with AI" 정리
미래에셋증권 김수진/김규연
- 한국 시간 17일 자정 시작
- 14일 GPT-4 발표는 Open AI 주관의 기술적 내용이었다면, 오늘은 Microsoft가 OpenAI의 기술을 어떻게 자신들의 대표 솔루션인 '오피스'에 적용했는지를 보여줌
- Copilot이란 GPT의 하위 모델인 Codex를 기반으로 하는 AI 챗봇으로, Copilot이 Office365에서 생성되는 데이터들을 LLM(GPT-4로 추정)과 연결해주는 역할을 함
- 이벤트 발표 후 주가 상승 시작해 4% 상승 마감
❇️ 구체적인 소개 영상
1) 코파일럿 시스템에 대한 설명(Explaining the Microsoft 365 Copilot System)
⚪️Microsoft 365 Copilot 런칭
"Copilot System"이란 것에 의해 구동됨: 복잡한 프로세스와 오케스트레이션 엔진임
⚪️3개의 핵심 기술력이 연결된 시스템
1) Microsoft 365 Apps: 워드, 엑셀, 파워포인트, 아웃룩, 팀스 등 -> 앱
2) Microsoft Graph: 모든 contents와 contexts, 파일, 미팅, 채팅, 캘린더 등 -> 생성 데이터
3) Large Language Model: 창의적인 엔진을 사람이 읽을 수 있도록 분석하고 생성해주는 LLM -> GPT-4
⚪️모든 앱은 Natural Language(자연어)로 접근 가능하고, 앱에서 이용자가 작성한 프롬프트를 통해 구동
⚪️ Copilot 핵심 키워드 "Grounding"
- (전처리/pre-processing) 코파일럿은 "grounding"이란 알고리즘으로 프롬프트의 퀄리티를 높여, 더 뛰어난 결과값이 나올 수 있게 한다
- Grounding의 진행 과정:
Microsoft Grpah(데이터)를 통해 이용자의 업무 컨텐츠와 Context를 분석할 것을 요청 -> Copilot은 이 그래프(데이터)에 다른 인풋을 넣어서 프롬프트를 향상 -> 이용자의 데이터를 결합하고 나서 조정된 prompt를 LLM으로 보냄 -> Copilot은 LLM에서 응답(response)를 받고, 후처리 시작
-(후처리/post-processing): 작성된 결과값에 대한 추가적인 grounding call, 응답형 AI 체크, 보안, 컴플라이언스, 프라이버스 이슈, 명령어 생성 등
-(최종 결과물 도출): 코파일럿은 응답을 유저들에게 보내고, 앱에게 출력하도록 함
- 코파일럿은 이 작업을 계속 반복하는 것
2) <Teams>
영상 요약
- 일정이 겹쳐서 회의 하나를 놓쳐다면, 다른 하나의 미팅은 Copilot이 회의를 정리해줌
- 정리 내용에는 서머리, 중요 포인트, (각 담당자별로) 실행해야 할 내용 등
- 회의에서 한 고객에 대한 구체적 논의가 오갔다면, 어떤 배경에서 그런 논의가 있었던 것인지 등 백그라운드까지 다 알려주고, 왜 이런 결과가 나왔는지, 어떤 다른 솔루션을 낼 수 있는지 context를 알려줌
3) <Teams meeting>
영상 요약
- 미팅 내용 실시간 요약
- 어떤 논의 사안이 해결되지 못하고 있는지 집어줌
4) <파워포인트>
영상 요약
- Copilot 아이콘 누르고 "Creat a presentation based on <파일명(워드)>" 하면 여러장의 파워포인트가 만들어짐
- 특정 내용의 페이지를 추가하고 싶으면, 추가로 프롬프트 작성 가능
- 글자를 줄이고 이미지를 늘리고 싶다면, "Make this slide more visual and move the text to the speaker notes"라고 써서, 글자 파트를 메모 영역으로 옮기기 가능
-애니메이션도 추가 가능(자동으로 생성)
-스피커 노트도 다 작성해줌
5) <아웃룩>
영상 요약
- 중요한 이메일이 있으면, 자동으로 우선순위 설정해줌
- 답장할 때, 우선 받은 이메일 내용 요약해주고, 내가 답장할 내용에 엑셀 데이터 기반의 그래프가 필요하면 만들어줌
- writing style도 변형할 수 있음
- 최종 리뷰도 해줌
6) <워드>
영상 요약
- 너가 꼭 따내야 하는 딜이 있다면, 너가 그동안 OneNote에 작성해 둔 메모랑 다른 문서들을 기반으로 드래프트를 작성해줌
- 프롬프트: Draft a proposal for A based on A Meeting notes and include product offers from Product Roadmap.
- 그럼 Copilot이 타겟 파일을 스캔해서 드래프트를 빠르게 작성해 줌
- 너가 이전에 이미지를 사용해서 작성한 드래프트가 있으면, 그 파일을 추가해 "이전 Proposal과 유사 하게 만들어줘"라고 하면 해줌
7) <엑셀>
영상 요약
- 분기 판매 데이터가 있으면, "분기 실적 결과 분석해서 세개의 핵심 트렌드를 요약해줘"라고 하면 해줌
- 3개 트렌드 중 더 궁금한게 있으면 추가 질문 가능하며, 코파일럿이 새 시트를 만들어서 분석 자료를 보여줌
- 미래 전망치에 대한 "What if" 질문을 하게 된다면, 답을 내려주진 못하지만 모델을 만들어줌. 그리고 그 모델의 근거를 설명해줌
8) 파워플랫폼
영상 요약
Power platform
- 프롬프트로 어떤 앱 만들어달라고 하면, 앱을 만들어줌
Power Automate
- 이용자의 업무를 묘사하면, 자동화 기능 생성
Power Virtual Agents
- 아주 간편하게 챗봇 기능 신규 생성 가능
AI Builder
- Azure Open AI에 접근해 Open AI의 모델의 특정 기능(번역, 글 작성 등)을 너의 앱이나 업무에 아주 간편하게 도입할 수 있음