2023년, 인공지능, 특히 생성적 인공지능이 대중화되면서, 교사, 정치인, 토크쇼 진행자, 버스 운전사 및 일반인들이 일상적인 사용 사례로 AI를 활용하고 있음. ChatGPT와 같은 대규모 언어 모델은 주간 활성 사용자 수가 1억 명을 넘어서며 가정에서 흔히 사용되는 이름이 됨.
기술 분야의 1,500명 이상의 전문가들을 대상으로 한 설문조사에 따르면, 대부분의 응답자들은 AI를 다소 과대평가된 것으로 보고 있으나, 상위 경영진은 AI에 대해 보다 긍정적인 시각을 가지고 있음.
AI는 개발자들의 학습 및 작업 방식에 변화를 가져오고 있으며, 특히 GitHub Copilot와 ChatGPT의 사용 증가로 인해 StackOverflow 사용이 감소하고 있음.
많은 전문가들은 향후 5년 내에 AI가 그들의 업무와 산업에 상당한 변화를 가져올 것으로 예상하고 있으며, 이러한 변화는 더 효율적인 작업 방식, 지루한 업무 감소, 새로운 학습 기회 등의 형태로 나타날 것으로 보임.
기업들은 AI에 대한 투자를 적절하게 하고 있거나 더 많은 투자를 원하는 경향이 있으며, 응답자들은 AI 거버넌스와 윤리에 대한 투자의 중요성을 강조함.
기업들은 AI 도입 초기 단계에 있으며, 내부 및 외부 사용 사례 모두 다양한 형태로 활용되고 있음. 내부 사용 사례로는 코드 및 쿼리 작성 보조, 디버깅 도움, 지식 기반 Q&A, 지원 챗봇 등이 있으며, 이러한 사용 사례는 기술 직원들에게 특히 인기가 있음.
