제가 세일즈포스 최신 보고서를 보면서 진짜 깜짝 놀랐거든요. AI에 대한 소비자 신뢰도가 생각보다 많이 떨어졌더라고요. 특히 윤리성 부분에서 무려 16%가 하락했다는 거... 현타 맞으신 분들 계시죠? 🥲
근데 여기서 반전! 실은 이게 우리 비즈니스에 새로운 기회일 수 있어요 ✨
제가 실무에서 발견한 꿀팁 하나 공유드릴게요! AI 도입할 때 '신뢰도 체크리스트' 만드는 건데요...
1️⃣ 투명성: AI 사용 범위 명확하게
2️⃣ 인적 검증: 전문가 리뷰 프로세스 구축
3️⃣ 고객 통제권: 옵트아웃 옵션 제공
이렇게만 해도 고객 이탈률 28% 줄일 수 있더라구요!
여러분은 어떤 방식으로 AI 신뢰도를 높이고 계신가요? 🤔 다들 노하우 있으시죠? 댓글로 공유해주세요! 💌