하려던 것
신규로 기획 및 운영 중인 특정 문화권 라이프스타일 웹진(식음료, 음악, 공간, 언어 입문 등 다룸)이 최신 AI 검색 서비스(ChatGPT, Gemini 등) 환경에서 어떻게 노출되고 인용되는지 가시성(AI Visibility)을 평가하고자 했습니다. 이를 통해 현재 사이트의 정보 전달 상태를 진단하고, AI 엔진에 효과적으로 인용될 수 있는 맞춤형 검색 최적화(AEO/SEO) 타겟 콘텐츠 제작 계획을 수립하는 것이 목적이었습니다.
활용한 툴
기획 및 분석 파트너: 대화형 AI (질문 설계, 콘텐츠 아이디에이션, 구조화 및 결과 분석 도출)
가시성 테스트 환경: 브라우저 기반의 실제 AI 챗봇 및 검색 서비스 (설계된 질문을 직접 입력하여 결과 관찰)
진행세부내용
테스트용 질문 설계 (총 25개):
사이트의 핵심 타겟(관심은 생겼으나 해당 문화권이 낯선 입문자)을 가정한 후, 검색 의도에 맞춰 질문을 세분화했습니다.
브랜드 언급 질문 5개: 웹진의 정체성, 코너 종류, 차별점, 대상 적합성 등을 직접 묻는 질문으로 구성하여 AI가 브랜드를 얼마나 정확히 인지하는지 테스트했습니다.
브랜드 비언급 질문 20개: 문제 인식, 해결 방법 탐색, 선택 기준, 비교/추천, 실행 및 검증 등 사용자의 일상적인 정보 탐색 여정에 맞춘 범용적인 질문으로 구성했습니다.
AI Visibility 평가 (가시성 검증):
설계한 25개의 질문을 실제 AI 모델에 각각 새 대화창으로 입력하여 답변을 관찰했습니다.
그 결과, 브랜드 비언급 질문에서는 사이트가 전혀 인용되지 않았으며, 브랜드 언급 질문에서는 뉴스레터 및 코너 설명에 일부 부정확한 답변(환각)이 발생함을 확인했습니다.
타겟 콘텐츠 추천 및 1순위 기획:
사이트의 초기 입구 역할을 하는 '특수 언어 입문' 분야를 가장 경쟁력 있는 영역으로 판단했습니다.
테스트 결과와 사이트 기획 방향을 결합하여 8개의 신규 콘텐츠 후보(입문 로드맵, 여행 필수 표현, 음악 장르 비교, 원두 비교 표 등)를 도출했습니다.
그중 '언어 공부 4단계 로드맵'을 1순위로 선정하여 구체적인 제목(가제)과 소제목, 필요한 자료, 완료 후 점검 기준까지 포함된 세부 제작 계획을 수립했습니다.
시행착오
실제 콘텐츠 부족으로 인한 데이터 공백: 특정 언어 카테고리에 기존 글이 있는 것으로 가정하고 기획을 연결하려 했으나, 실제 사이트상에 발행된 아티클이 모자름을 뒤늦게 확인했습니다. AI가 사이트를 인용하려면 '읽어낼 글(재료)'이 있어야 하는데 그 자체가 부족했던 상황이었습니다. 이로 인해 1순위 콘텐츠 기획을 기존 글을 엮는 형태에서 '시리즈의 첫 시작편'으로 전면 수정했습니다.
오래된 사이트맵 정보: 사이트맵에 기재된 URL 구조와 실제 노출되는 메뉴가 불일치하는 것을 발견했습니다.
잘못된 타겟팅의 위험성: 준비 중이거나 존재하지 않는 페이지를 콘텐츠 내 다음 단계로 무리하게 연결하려 할 경우, AI가 존재하지 않는 정보를 엮어 부정확한 답변을 낼 수 있다는 점을 실감했습니다.
배운 점
AI 검색 최적화의 기본은 양질의 기초 데이터: 신생 웹사이트의 경우 개별 글(아티클)이 부족하면 AI가 브랜드를 학습하거나 일반 정보 검색 결과에 인용할 확률이 제로에 가깝다는 것을 데이터로 직접 확인했습니다.
투트랙 콘텐츠 전략의 필요성: AI의 오답을 방지하기 위해 사이트 소개 및 FAQ를 명확히 정비하는 작업(안내 정정)과, 범용적인 질문 검색에 걸릴 수 있는 '정보 밀도형 입문 글'을 동시에 발행해야 시너지가 난다는 것을 배웠습니다.
내부 링크의 중요성: 콘텐츠 기획 시 반드시 현재 웹사이트에 '실재하는' 객관적 페이지들(뉴스레터 구독폼 등)로만 유도해야 AI와 사용자 모두에게 혼선이 없습니다.
향후 계획
1순위 콘텐츠 작성 및 발행: 기획된 '특수 언어 공부 순서 4단계 로드맵' 콘텐츠의 제목을 최종 확정하고, 본문을 작성하여 웹사이트에 가장 먼저 발행할 예정입니다.
사이트 소개 페이지 보완: AI가 브랜드에 대해 잘못 답변했던 오류 요 소들을 바로잡기 위해, 사이트 내 소개(About) 페이지와 안내 문구를 정확하게 수정하는 작업을 병행합니다.
사후 검증(A/B 테스트) 진행: 1순위 콘텐츠 발행 및 소개글 수정이 완료되면, 앞서 설계했던 25개의 질문을 AI에 다시 입력하여 자사 웹사이트의 인용 여부와 답변의 정확도가 얼마나 개선되었는지 재평가할 계획입니다. 이후 나머지 7개의 기획 콘텐츠도 순차적으로 제작해 나갈 것입니다.
