# Dialogflow 챗봇 제작부터 Google Cloud API 연결까지 – 실전 삽질 기록
---
## 3-Line Summary (TL;DR)
- Chatbase에서 시작해 Dialogflow로 전환하며 골든케어 챗봇 ‘골디’를 만들게 된 여정.
- 챗봇은 잘 만들어졌지만, 웹사이트 연결을 위한 Google Cloud API 설정에서 큰 벽을 만남.
- 기술적인 시행착오 속에서도 브랜드의 따뜻한 스토리를 담은 챗봇을 향해 계속 나아가는 중.
---
## 1. 들어가며 – ‘골디’를 만나기까지
처음엔 단순했어요.
‘웹사이트에 챗봇 하나 붙여볼까?’
제 브랜드 ‘골든케어’를 소개하고, 제품을 추천해줄 간단한 챗봇이면 충분하다고 생각했거든요.
하지만 이 챗봇 프로젝트는 생각보다 훨씬 깊고 넓은 세계로 저를 끌고 갔어요.
---
## 2. 1차 시도: Chatbase, 완벽해 보였던 시작
Chatbase라는 툴을 처음 써봤는데, UI도 깔끔하고 작동도 정말 쉽게 되었어요.
간 단한 문서만 업로드하면 챗봇이 알아서 질문에 답해주는 구조!
‘이건 금방 붙이겠다’는 자신감도 있었죠.
그런데… API 연결은 유료 플랜에서만 제공된다는 사실을 뒤늦게 알게 됐어요.
웹사이트에 붙이려면 API가 꼭 필요한데, 이건 무료 계정으로는 불가능했죠.
---
## 3. 2차 도전: Dialogflow로 넘어간 이유
그래서 방향을 틀었어요.
무료 API 제공 플랫폼 중 하나인 Google Dialogflow를 선택했죠.
처음엔 UI나 설정 항목이 복잡하고 낯설었지만, 조금씩 구조를 파악하며 익숙해졌어요.
- 에이전트 생성
- 기본 인사말 설정
- Intent 추가 (“도와줘”, “골디야” 등)
- 응답 시나리오 작성
---
## 4. 챗봇 완성의 순간 – 나에게 말을 건 ‘골디’
그리고 마침내, 제가 만든 챗봇이 저에게 말을 걸었어요.
> “안녕하세요, 저는 골디에요. 어떤 도움이 필요하신가요?”
그 짧은 문장 하나에 괜히 감동받았어요.
내가 만든 챗봇이 ‘살아 있는 것처럼’ 반응했다는 사실이 너무 신기했거든요.
---
### 골디가 이렇게 생겼어요!
“Goldy가 도와드릴게요!”
이 따뜻한 한 마디로 사용자에게 다가가는 골든케어의 첫 AI 직원이에요.
고객과 대화하고, 제품을 소개하고, 질문에 응답하는 역할까지 맡고 있어요!
---
## 5. 가장 큰 벽 – Google Cloud API 연결 문제
하지만 감동도 잠시,
진짜 고난은 API 연결이었습니다.
Google Cloud Console에서 Dialogflow API를 연결하려는데,
Dialogflow에서 만든 프로젝트가 콘솔에서 안 보이는 거예요.
프로젝트를 분명 만들었는데, 콘솔에는 ‘My First Project’만 떠 있고,
거기에는 Dialogflow 관련 API가 없다는 메시지만 반복…
> “같은 계정인데 왜 연결이 안 되는 거지?”
> “프로젝트가 다른 건가? 권한 문제인가?”
밤새 유튜브와 블로그를 뒤지며 헤맸지만,
아직도 명확한 원인을 못 찾고 있는 상태예요.
---
### 실패한 화면 캡처
1. Dialogflow 에이전트는 잘 작동 중이지만…
2. Google Cloud Console에서는 프로젝트가 안 뜨는 상황
---
## 6. 배운 점과 다음 목표
이 프로젝트를 하며 정말 많은 걸 느꼈어요.
- 무료 플랫폼으로도 충분히 퀄리티 있는 챗봇을 만들 수 있다.
- 그러나 API 연결과 클라우드 배포는 또 다른 도전이다.
- GCP의 구조, 권한, API 설정에 대한 정확한 이해가 필요하다.
---
### 다음 목표
- [ ] Dialogflow API 연결 실패 원인 파악
- [ ] Cloud Console 권한 구조 재학습
- [ ] 챗봇을 웹사이트(Lovable)에 직접 배포
- [ ] 사용자 피드백 수집해 개선 반복하기
---
## 7. 마무리 – ‘골디’는 실패 속에서도 성장 중
이번엔 연결에 실패했지만,
‘골디’는 여전히 저에게 소중한 존재예요.
단순한 기능을 넘어,
브랜드 ‘골든케어’의 따뜻한 마음을 전하는 첫 AI 직원.
다음엔 반드시 성공시켜서 골디가 사용자들과 직접 대화할 수 있도록 만들고 싶어요.
실패도 기록할 가치가 있어요.
왜냐하면 그 실패 덕분에, 더 똑똑한 다음 시도가 가능해 지니까요.
---
## 📌 사용자 예시 (User Examples)
여러분도 비슷한 삽질(!) 경험이 있다면 공유해주세요!
- 사용한 툴/챗봇 플랫폼
- 겪은 문제나 시행착오
- 설정화면, 에러 메시지 스크린샷
같이 나누면 누군가의 큰 힌트가 될 수 있어요!
⚠️ 중요:
가상의 예시나 잘못된 정보는 반드시 명시하고 정정해 주세요.
---
### 만든 사람
지피터스 & 골디