음성대화가 가능한 'ai 알바봇' 만들기

(상황설정) 동네에서 몇년째 피자가게를 운영하고 있는 채사장은 최근 매출이 계속 줄어들어 울상이다. 그는 경영난을 타게 하기 위해 직원수를 줄이고 주방을 자동화하는 등 안간힘을 쓰고 있지만 상황은 나아지지 않고 있다. 여러가지를 궁리하던 중, 그는 최근 급부상하고 있는 ai기술에 주목하고 고객의 만족도를 높이기 위해 한가지 대안을 구상했다…..

1. 기존 업소용 키오스크의 획일성과 삭막함을 개선해보자.

2. 키오스크에 익숙하지 않은 고객들을 배려해보자

3. 큰 비용이 들이지않고 감성적인 서비스를 해보자.

<1단계> “언제나” 상냥하고 친절한 매니저와 알바 선발

<2단계> ai 세팅& instructions : 채지수(21) /홍콩 유학생 (영어이름 chaexika alba)

한국말로 질문과 대답을 해주고, 누군가 영어로 물어보면 영어로 대답해 줘.

언제나 친절하고 상냥한 말투로 대답해 줘.

잘 모르는 것이 있으면 “ 다시 한번 요청해 주시겠어요?”라고 물어봐 줘.

맨 마지막엔 “ 제가 더 도와드릴 일이 있을까요?” 라고 물어봐 줘.

<3단계> 보이스 세팅 및 테스트

총 8가지 중에서 21세의 젊은 나이에 어울리는 귀엽고 애띤 음성을 선택 !

<4단계>지식(my knowledge) 업로드 해주기 😍

하이브리드 : 내가 올린 지식을 사용함과 동시에 일반적인 지식도 겸용한다. 파일의 종류는 pdf, txt,pptx이며 총 5개를 업로드 할 수 있다. (chatGPT로 피자 및 사이드 메뉴 조달)

ref 1.

ref 2.

<5단계>챗 세팅

<6단계>텍스트 프롬프트→반복 학습하기 → 음성으로 대화하기

😌 인사이트 : GPTs만드는 요령과 절차를 그대로 신서사이저 ai 툴(D-iD)에 적용,

음성대화 가능한 챗봇을 시험해 볼 수 있었다. (오답 많이 함:😊)

→ PC나 스마트폰 베이스의 간이 키오스크… e메일 및 SNS와 링크가능 *

→Q&A 챗봇, 간병인 챗봇, 상담챗봇,각종 도우미 챗봇에 활용 도전 !

→자기음성 ai 보이스로 넣기 가능

with BGM:🎶🤖

본 자료는 ‘D-ID’란 신서사이저 툴로 만들어졌습니다(이미지 및 영상물 제외).

#10기 사내자동화