소개
손해사정 보수를 받으면 현금영수증 발행이 따라옵니다. 카드매출이 아니라서 *스페이먼츠 가맹점 어드민에 직접 로그인해서 한 건씩 수동 입력해왔습니다.
별거 아닌 5분짜리 업무인데, 하루 동선의 흐름을 끊는 종류의 일이라 누적되면 짜증이 큽니다.
사실은 회사 전체로 보면 더 심각합니다
저희 회사 전체 직원이 하루에 한 건씩만 발행해도 20건 이상입니다. 케이스가 몰리는 날은 30~40건도. 처리 옵션이 다 마이너스였습니다:
옵션 1. 날 잡고 몰아서 → 그날 하루 통째로 영수증, 본업 밀려서 결국 다른 날 야근.
옵션 2. 틈틈이 → "5분만 더" 하다가 본업(약관 검토·의견서)에서 사고. 흐름 끊김 비용이 가장 큼.
옵션 3. 전담자 → 인건비 없음. 영수증만 전담시키기엔 비효율. 다른 일과 묶으면 옵션 2와 동일.
옵션 4. 다른분께 부탁 → 그분도 본인 케이스 터지면 영수증 밀림. 크로스 체크(거래구분·식별번호 오기)는 결국 제가 해야 함. 시간 절약 안 됨.
가장 큰 문제 — 고객 측 지연
몰아서 하든 틈틈이 하든, 현장 담당자가 고객에게 영수증 전달하는 과정에서 지연 발생. 며칠씩 안 오면 고객은 "이 회사 영수증 끊긴 끊는 건가?" 의심 시작. 신뢰 비용이 작지 않습니다.
[시스템 측면 — 발행 자체가 귀찮은 이유]
1. 로그인 → 메뉴 4단 매번 같은 경로
2. 공급가액·부가세 수동 계산 ÷1.1 + 차액
3. 거래구분 드롭다운 기본값 없음
4. 발행 후 이메일 전달 popup 두 종류 헷갈림
여러 개의 숫자가 적힌 종이 한 장
수동 5분/건 × 회사 20건 = 하루 100분이 영수증 발행에. 흐름 끊김 비용은 빼고.
그래서 진행 해본것이...
"이거 자비스가 묻고, 발행하고, 이메일까지 보내게"
결론부터 — 현장 담당자가 단답 한 줄 → 30초 안에 발행+이메일 발송까지 끝.
한국어 문자 메시지 스크린샷
진행 방법
한국어 문자 메시지 스크린샷
담당자: 현금영수증 발행 / 최효승 / 30000 / 01012345678 / 손해사정보수 / [email protected]
자비스: ✅ 발행 완료 (승인번호 C25000XXX)
✅ 이메일 발송 완료
한국 결제 페이지 스크린샷
결과와 배운 점
시행착오 (전부 스킬에 박제...했다고 합니다 ㅎ)
- ❌ Popupreceiptprint(...) — 인쇄 전용, 이메일 없음
- ✅ popupReceipt(...) — printGuest.jsp, 이메일 포함. 함수명 한 글자 차이.
- ❌ 페르소나 파일에 비번 → .secrets/toss.json 분리
- ❌ 검색 시 C25000XXX 전체 → 숫자만
- ❌ send() 후 브라우저 끊김 → 재로그인 검증 단계 추가
결과와 배운 점
Before: 5분/건 × 20건 = 100분/일 + 흐름 끊김 + 고객 지연
After: 30초/건 × 20건 = 10분/일, 흐름 끊김 0, 고객 지연 0
진짜 가치는 "전담자 인건비 없이도 동작하는 시스템".
업무흐름 유지 (젤 중요...)
다른분께 부탁 불필요
크로스 체크 부담 0 (거래구분 기본값·금액 자동계산으로 오기 자체 감소)
고객 측 지연 0
어제는 잠깐 회사 워크샵 때문에 급하게 설문지를 만들어야 했는데 그것도 진짜 너무 뚝딱 만들어주길래 설마 설마 했는데 너무 잘 해주네요. 세이브 한 시간동안 또 뭘 맡겨볼까 연구 좀 해봐야겠습니다.
[*스 페이먼츠에서 봇으로 발행하는거 안 막히기를....🙄 ]
