랜딩페이지 만들기 1주차_안과병원 마케팅 시장조사

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STP에 대해서 각각 간단하게 정의해서 요약해줘

STP(Segmentation, Targeting, Positioning) 분석은 시장을 효과적으로 공략하기 위한 마케팅 전략의 핵심 개념입니다. 각 요소를 간단하게 정의하면 다음과 같습니다.

1. **포지셔닝(Positioning)**
    - 선택한 타겟 고객층의 마음속에 브랜드 혹은 제품이 차별화된 가치를 가지도록 만드는 과정입니다.
    - **방법**: 경쟁사 대비 차별화 요소(가격, 품질, 서비스, 브랜드 이미지 등)를 강조.
    - **목적**: 고객이 브랜드를 특정한 방식으로 인식하도록 유도하여 경쟁 우위를 확보.
2. **타겟팅(Targeting)**
    - 세분화된 시장 중에서 가장 적합한 고객 그룹을 선택하는 과정입니다.
    - **방법**: 시장 규모, 성장 가능성, 경쟁 강도 등을 고려하여 전략적으로 우선순위를 정함.
    - **목적**: 가장 높은 효과를 낼 수 있는 고객층을 대상으로 마케팅 자원을 집중.
3. **세분화(Segmentation)**
    - 전체 시장을 공략하기 쉽도록 여러 개의 작은 그룹(세그먼트)으로 나누는 과정입니다.
    - **기준**: 인구통계학적(Demographic), 지리적(Geographic), 심리적(Psychographic), 행동적(Behavioral) 등의 요소를 활용.
    - **목적**: 소비자의 특성을 고려하여 차별화된 마케팅 전략을 수립하기 위함.

하기내용을 기준으로 페로소나를 작성해주세요
- 서울시 강남역에 위치한 라식 전문병원이다.
- 20~30대중에서 시력이 안좋은 고객을 대상으로 시력교정수술을 홍보하고자 한다.
- 지역은 서울 및 경기지역에 대학생 및 직장인을 대상으로 한다.
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## **1. 직장인 페르소나 – "눈 피로에 시달리는 IT 개발자"**

- **이름**: 김민준
- **나이**: 29세
- **직업**: IT 개발자 (프로그래머)
- **배경**: 강남 근처 스타트업에서 근무하는 개발자로, 하루 종일 컴퓨터를 사용하며 시력 저하가 심함.
- **목표**: 시력 교정으로 안경 없이 편리한 생활을 원함.
- **행동 패턴**: 스마트폰과 PC 사용 시간이 많으며, 온라인 검색을 통해 정보를 탐색함.
- **주요 고민 및 Pain Point**:
    - 장시간 스크린 사용으로 **눈의 피로감이 심함**
    - 안경이 자꾸 흘러내려 **불편함**
    - 라식 수술 후 **업무 복귀가 빠를지 걱정**
- **서비스와의 관계**: 빠른 회복과 사후 관리가 용이한 라식 수술 옵션을 고려 중.
- **이용 시나리오**: 유튜브나 SNS 광고를 보고 병원을 검색 후 상담 예약.

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## **👩‍🎓 2. 대학생 페르소나 – "뷰티와 자유를 추구하는 대학생"**

- **이름**: 박지은
- **나이**: 22세
- **직업**: 대학교 3학년
- **배경**: 서울에서 대학을 다니며, 외모에 신경을 많이 씀. 화장과 스타일링을 위해 안경을 벗고 싶음.
- **목표**: 미용과 편리함을 동시에 해결하는 시력 교정이 필요함.
- **행동 패턴**: 인스타그램, 유튜브에서 뷰티 및 라이프스타일 콘텐츠를 즐겨봄.
- **주요 고민 및 Pain Point**:
    - 안경을 쓰면 **스타일에 제한이 많음**
    - 콘택트렌즈 착용 시 **건조함과 눈 피로가 심함**
    - 수술 비용이 부담될 수도 있음
- **서비스와의 관계**: 학생 할인 및 무이자 할부 등 비용 부담을 줄이는 옵션을 고려함.
- **이용 시나리오**: SNS 광고 또는 뷰티 유튜버의 라식 후기를 보고 관심을 가짐.

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## **👨‍💼 3. 커리어를 중요시하는 직장인 – "전문직 종사자"**

- **이름**: 이도현
- **나이**: 31세
- **직업**: 변호사
- **배경**: 신뢰를 주는 외모와 깔끔한 인상이 중요한 직업군으로, 안경을 벗고 자신감을 갖고 싶음.
- **목표**: 시력 교정을 통해 프로페셔널한 이미지를 유지하고 싶음.
- **행동 패턴**: 프리미엄 브랜드와 서비스를 선호하며, 의료 서비스의 신뢰성을 중시함.
- **주요 고민 및 Pain Point**:
    - 라식 수술의 **안전성과 의료진의 실력**이 중요함
    - 일정이 바빠서 **짧은 회복 기간이 필요**
    - 병원의 신뢰도를 높일 수 있는 후기나 명성이 중요함
- **서비스와의 관계**: 의료진의 전문성과 성공 사례를 검토한 후 결정할 가능성이 높음.
- **이용 시나리오**: 강남역 주변의 프리미엄 병원을 찾아 비교하고 후기 검색 후 상담 신청.

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## **👨‍🎤 4. 액티브 라이프스타일 – "운동을 즐기는 헬스 마니아"**

- **이름**: 정우성
- **나이**: 27세
- **직업**: 마케팅 직장인 & 피트니스 마니아
- **배경**: 헬스를 비롯한 다양한 스포츠를 즐기며, 활동적인 라이프스타일을 선호함.
- **목표**: 안경이나 렌즈 없이 편하게 운동하고 싶음.
- **행동 패턴**: 유튜브 및 스포츠 관련 커뮤니티 활동이 활발함.
- **주요 고민 및 Pain Point**:
    - 운동할 때 **안경이 불편함**
    - 콘택트렌즈 착용 후 **눈 건조증이 심함**
    - 수술 후 **운동 재개가 언제 가능할지 걱정됨**
- **서비스와의 관계**: 빠른 회복이 가능하고, 스포츠 활동을 해도 안전한 수술 옵션을 찾고 있음.
- **이용 시나리오**: 유튜브에서 관련 정보를 검색하고, 피트니스 인플루언서의 추천을 통해 병원 방문 고려.

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## **👩‍💻 5. 디지털 노마드 – "해외 여행과 자유로운 삶을 즐기는 프리랜서"**

- **이름**: 조하나
- **나이**: 26세
- **직업**: 콘텐츠 크리에이터 (유튜버 & 프리랜서)
- **배경**: 디지털 노마드 스타일로 해외에서 장기 체류하며 영상 촬영 및 콘텐츠 제작을 함.
- **목표**: 렌즈나 안경 없이 편리하게 여행하고 일하고 싶음.
- **행동 패턴**: 유튜브, 블로그, 인스타그램을 적극 활용하며, 해외여행 관련 정보를 많이 검색함.
- **주요 고민 및 Pain Point**:
    - 콘택트렌즈를 **여행 중 관리하기 어려움**
    - 해외에서 안경을 맞추거나 수리를 받기 힘듦
    - 수술 후 **비행기 탑승 및 여행 일정 조정이 필요한지 궁금함**
- **서비스와의 관계**: 해외 거주자에게도 적합한 안전한 수술 옵션을 원함.
- **이용 시나리오**: 여행 인플루언서의 후기나 병원의 글로벌 고객 후기를 보고 방문 고려.

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## **📌 결론: 주요 페르소나와 맞춤 마케팅 방향**

1. **IT 개발자** → 빠른 회복 & 시력 보호 강조
2. **대학생** → 미용 & 할인 프로모션 활용
3. **전문직 종사자** → 프리미엄 서비스 & 의료진 신뢰성 강조
4. **운동 마니아** → 활동적인 라이프스타일 & 빠른 회복 가능성 강조
5. **디지털 노마드** → 해외에서도 편리한 라이프스타일 강조

💡 **타겟 페르소나별 마케팅 전략을 구체화하면, 라식 병원의 고객 유입을 효과적으로 늘릴 수 있습니다!** 🚀

라식수술 전문 안과병원 홍보 마케팅을 위해 유튜브에서 관련된 영상을 찾아 댓글을 추출하였다. 
댓글에서 안과 “라식수술” 홍보를 위한 인사이트를 얻고 싶다.
댓글에서 공통 관심사를 분석하고 페로소나를 도출해줘

### **공통 관심사 분석**

유튜브 댓글에서 자주 등장하는 단어들을 분석한 결과, 다음과 같은 주요 관심사를 도출할 수 있습니다.

1. **라식 vs. 라섹 vs. 스마일 라식**
    - "라식", "라섹", "스마일", "스마일라식" 등의 키워드가 자주 등장
    - 어떤 수술 방법이 더 좋은지 비교하는 관심이 많음
2. **시력과 수술 결과에 대한 관심**
    - "시력이", "눈이", "수술" 등의 단어가 빈번히 등장
    - "빛번짐" 등의 단어를 통해 부작용에 대한 우려도 확인
3. **수술 가능 여부 및 조건**
    - "가능할까요", "안경", "안경을" 등의 단어가 나타남
    - 본인의 눈 상태에 따라 어떤 수술이 가능한지 궁금해하는 사용자 존재
4. **수술 경험 및 후기 공유**
    - "잘", "좋은", "너무", "감사합니다" 등의 표현을 통해 실제 경험을 공유하는 경향
    - "투데이"라는 단어가 자주 등장하여 당일 수술 여부에 대한 관심도 있음

### 🎯 **도출된 페르소나**

이러한 관심사를 바탕으로 라식수술을 고려하는 유저들의 페르소나를 정의할 수 있습니다.

1. **수술 비교 분석형 (신중한 선택자)**
    - 특징: 라식, 라섹, 스마일라식 등의 차이점을 꼼꼼히 비교
    - 고민: 어떤 수술법이 가장 안전하고 효과적인지 궁금
    - 주요 질문: "라식이 좋을까요? 라섹이 좋을까요?"
    - 마케팅 포인트: 비교 콘텐츠(장단점, 의사 추천, 실제 사례) 제공
2. **안전성 우선형 (부작용 걱정자)**
    - 특징: 빛번짐, 부작용 등에 대한 우려가 큼
    - 고민: 수술 후 부작용이 얼마나 지속될지, 회복이 얼마나 빠를지 걱정
    - 주요 질문: "빛번짐 심할까요? 부작용은 없나요?"
    - 마케팅 포인트: 부작용 최소화 기술 강조, 수술 후 회복 과정 안내
3. **즉시 시력 개선형 (빠른 결과 중시자)**
    - 특징: 빠르게 안경을 벗고 싶어 함
    - 고민: 당일 수술 가능 여부, 바로 일상생활 가능 여부
    - 주요 질문: "투데이 라식 가능한가요?", "언제부터 정상 생활 가능할까요?"
    - 마케팅 포인트: 빠른 수술 프로세스, 당일 시력 개선 사례 강조
4. **경험 공유형 (후기 의존자)**
    - 특징: 타인의 후기를 보고 신뢰도를 판단
    - 고민: 다른 사람들이 어떤 경험을 했는지 알고 싶음
    - 주요 질문: "라섹하고 나서 어떤가요?", "후기 좀 알려주세요!"
    - 마케팅 포인트: 실환자 후기 영상, 전후 비교 자료 제공

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**주요 관심사 분석:**

1. 수술 안전성과 불안감
- 수술 중 눈 움직임에 대한 걱정
- 부작용과 위험성에 대한 우려
- "무서워서 어떤걸 할까 고민중이었는데 그냥 안할래요"와 같은 반응 다수
1. 수술 방법 선택
- 라식/라섹/스마일라식/투데이라섹 중 어떤 것이 좋은지 고민
- 각 수술법의 장단점 비교 문의 많음
- 본인 상황에 맞는 수술법 추천 요청
1. 연령대별 고민
- 20-30대: 수술 시기, 방법 선택
- 40-50대: 수술 가능 여부, 노안 관련 문의
- "40대는 교정수술하려면 어떤시술 추천하시나요?"
1. 비용 관련
- 수술 비용 문의 다수
- 가격대 비교 요청

**주요 페르소나:**

1. 20대 후반 직장인
- 특징: 안경/렌즈 불편함 호소
- 니즈: 일상생활 편의성 추구
- 관심사: 수술 안전성, 회복기간, 비용
1. 30대 중반 운동족
- 특징: 운동/야외활동 시 불편함 호소
- 니즈: 운동 시 편의성 추구
- 관심사: 수술 후 운동 가능 시기, 충격에 대한 내구성
1. 40-50대 중년층
- 특징: 노안 증상 동반
- 니즈: 시력교정과 노안 개선 동시 해결
- 관심사: 나이제한, 수술 가능여부, 장기적 효과

**마케팅 제안:**

1. 수술 안전성 강조
2. 연령대별 맞춤 수술법 제안
3. 회복기간/일상복귀 구체적 안내
4. 실제 수술 경험자 후기 활용
5. 전문의의 상세한 설명과 신뢰도 구축

**라식수술 안과 홍보 마케팅 인사이트 분석**

**1. 핵심 인사이트 분석**

**주요 관심사:**

- 수술 안전성과 부작용
- 수술 방법 선택(라식/라섹/스마일라식/투데이라섹)
- 회복 기간과 일상생활 복귀
- 의사의 전문성과 경험
- 비용 대비 효과

**우려사항:**

- 수술 중 통증과 불안감
- 장기적 부작용 가능성
- 재수술 필요성
- 야간 시력과 빛번짐 문제

**2. 페르소나 프로필**

**A. 신중한 정보탐색형 (20-30대)**

- 특징: 온라인 리서치 적극적, 안전성 중시
- 니즈: 상세한 정보, 실제 후기, 부작용 데이터
- 접근전략:
    - 상세한 교육 콘텐츠 제공
    - 실제 수술 과정 투명한 공개
    - Q&A 섹션 강화

**B. 실용적 결정형 (30-40대)**

- 특징: 비용대비 효과 중시, 빠른 회복 선호
- 니즈: 명확한 가격정보, 회복기간, 일상복귀 시점
- 접근전략:
    - 투명한 가격정책
    - 단계별 회복과정 안내
    - 직장인 맞춤 수술 일정

**C. 신중한 중장년층 (40-50대)**

- 특징: 노안 동반, 안전성 최우선
- 니즈: 장기적 효과, 노안 해결방안
- 접근전략:
    - 연령별 맞춤 수술법 제안
    - 장기 추적관찰 데이터 제공
    - 종합적 눈 건강 관리 프로그램

**3. 마케팅 전략 제안**

**콘텐츠 전략:**

- 수술 과정 상세 영상 제작
- 실제 환자 후기 시리즈
- 의료진 전문성 소개
- FAQ 및 교육 콘텐츠

**채널별 전략:**

- 유튜브: 교육 콘텐츠, 수술 과정, 후기
- 인스타그램: 비주얼 중심의 전후 사진, 일상 복귀 스토리
- 블로그: 상세 정보, 전문 지식, Q&A
- 카카오톡: 1:1 상담, 예약 관리

**신뢰도 구축:**

- 의료진 경력/수술 건수 공개
- 수술 후 관리 시스템 강화
- 부작용 대응 프로토콜 공개
- 정기적인 고객 만족도 조사

**4. 실행 계획**

**단기 전략 (1-3개월):**

- 유튜브 채널 활성화
- 온라인 상담 시스템 구축
- 후기 관리 시스템 정비

**중기 전략 (3-6개월):**

- 교육 콘텐츠 시리즈 제작
- 연령대별 타겟 캠페인 실행
- 온/오프라인 세미나 진행

**장기 전략 (6개월 이상):**

- 브랜드 신뢰도 구축
- 고객 데이터 기반 개인화 마케팅
- 지속적인 고객 관계 관리

이러한 전략적 접근을 통해 잠재 고객의 불안을 해소하고, 신뢰를 구축하며, 궁극적으로 수술 결정을 촉진할 수 있을 것으로 기대됩니다.

하기 내용이 마음에 든다. 하기 내용을 가지고 좀더 고객의  주요관심사와 우려사항을 좀더 세부적으로 분석하고 마케팅 기획에 대한 구체적인 보고서를 작성해줘

**주요 관심사:**

- 수술 안전성과 부작용
- 수술 방법 선택(라식/라섹/스마일라식/투데이라섹)
- 회복 기간과 일상생활 복귀
- 의사의 전문성과 경험
- 비용 대비 효과

**우려사항:**

- 수술 중 통증과 불안감
- 장기적 부작용 가능성
- 재수술 필요성
- 야간 시력과 빛번짐 문제

**시력교정술 마케팅 전략 보고서**

**1. 고객 관심사 상세 분석**

**A. 수술 안전성과 부작용**

- 수술 중 안구 움직임에 대한 우려
- 각막 절삭량과 잔여 각막 두께 관련 문의
- 수술 후 건조증과 빛번짐 발생 가능성
- 장기적 시력 유지에 대한 관심

**B. 수술 방법 선택**

- 연령별 적합한 수술법 문의 (특히 40대 이상)
- 각막 두께에 따른 수술 가능 여부
- 수술법별 장단점 비교 요구
- 최신 수술 기법에 대한 관심

**C. 회복 기간**

- 직장 복귀 시점
- 운동 가능 시기
- 일상활동 제약 정도
- 회복 과정의 통증 정도

**D. 의료진 전문성**

- 수술 경험과 건수
- 의사의 학력과 경력
- 부작용 발생 시 대처 능력
- 사후관리 시스템

**2. 마케팅 전략 세부 기획**

**A. 콘텐츠 제작 계획**

1. **영상 콘텐츠**

```python
Copyvideo_content = {
    "교육영상": [
        "수술법별 상세 비교",
        "실제 수술 과정",
        "회복 과정 타임라인",
        "의료진 인터뷰"
    ],
    "환자후기": [
        "연령대별 수술 경험담",
        "직업별 회복 과정",
        "장기 경과 관찰",
        "부작용 극복 사례"
    ]
}

```

1. **블로그 콘텐츠**
- 수술법별 상세 설명 시리즈
- FAQ 정기 업데이트
- 의료진 전문 칼럼
- 실제 수술 후기

**B. 타겟 마케팅 전략**

1. **연령대별 접근**

```markdown
Copy20대:
- 빠른 회복과 일상복귀 강조
- SNS 인플루언서 협업
- 대학생/직장인 맞춤 프로모션

30대:
- 수술의 안전성과 효과 강조
- 육아/직장 병행 가능한 회복 일정
- 비용 대비 효과 분석

40대 이상:
- 노안 동반 교정 가능성
- 장기적 관리 프로그램
- 종합적 눈 건강 케어

```

1. **직업군별 맞춤 전략**
- 전문직: 상세한 의학적 정보 제공
- 사무직: 모니터 작업 복귀 시점 안내
- 운동선수/트레이너: 운동 복귀 가이드라인

**C. 신뢰도 구축 프로그램**

1. **의료진 신뢰도**
- 수술 경험 데이터 공개
- 학술 연구 실적 소개
- 국제 인증 및 수상 이력
1. **수술 안전성**
- 첨단 장비 소개
- 수술실 환경 공개
- 응급상황 대처 시스템
1. **사후관리 시스템**
- 정기 검진 프로그램
- 24시간 긴급연락 시스템
- 부작용 관리 프로토콜

**3. 실행 일정 및 예산**

**A. 단기 실행 계획 (1-3개월)**

```markdown
Copy1개월차:
- 웹사이트 개편
- SNS 채널 구축
- 기본 콘텐츠 제작

2개월차:
- 영상 콘텐츠 시리즈 시작
- 온라인 상담 시스템 구축
- 환자 후기 수집

3개월차:
- 타겟 마케팅 캠페인 런칭
- 의료진 인터뷰 시리즈
- 초기 성과 분석

```

**B. 예산 배분 (분기별)**

Total Budget=Content(40%)+Advertising(30%)+System(20%)+Others(10%)Total Budget=Content(40%)+Advertising(30%)+System(20%)+Others(10%)

**4. 성과 측정 지표**

**A. 정량적 지표**

- 상담 전환율
- 수술 예약률
- SNS 팔로워 증가율
- 콘텐츠 참여도

**B. 정성적 지표**

- 고객 만족도
- 브랜드 신뢰도
- 의료진 평판
- 온라인 리뷰 분석

**5. 리스크 관리**

1. **부정적 후기 대응**
- 즉각적인 피드백 시스템
- 투명한 해결 과정 공개
- 개선사항 실천 및 공유
1. **경쟁사 대응**
- 차별화 포인트 강화
- 독자적 콘텐츠 전략
- 의료 품질 우위 유지

**6. 기대효과**

- 브랜드 신뢰도 상승
- 수술 전환율 증가
- 고객 만족도 향상
- 장기적 고객 관계 구축

이 전략을 통해 고객의 불안요소를 해소하고, 신뢰를 구축하며, 궁극적으로 수술 결정을 촉진할 수 있을 것으로 기대됩니다.

라식수술 전문 안과병원 홍보 마케팅을 위해 유튜브에서 관련된 영상을 찾아 댓글을 추출하였다. 
댓글에서 안과 “라식수술” 홍보를 위한 인사이트를 얻고 싶다.
댓글에서 공통 관심사를 분석하고 페로소나를 도출해줘

나온 결과를 통해 마케팅 보고서를 작성해줘

## **라식수술 관련 유튜브 댓글 분석 및 마케팅 인사이트**

### **1. 공통 관심사 분석**

댓글을 통해 도출된 공통 관심사는 다음과 같습니다:

- **수술의 안전성 및 효과**: 많은 댓글에서 수술의 안전성과 효과에 대한 우려와 기대가 나타났습니다. 예를 들어, "스마일라식이 안전한가요?"와 같은 질문이 많았으며, 수술 후 만족도에 대한 긍정적인 경험도 공유되었습니다.
- **회복 기간 및 통증**: 수술 후 회복 기간과 통증에 대한 질문이 많았습니다. "라섹은 라식보다 회복기간에 통증이 심하다고 알고 있다"는 댓글처럼, 수술 후 경험에 대한 정보 공유가 활발했습니다.
- **시술 방법에 대한 비교**: 라식, 라섹, 스마일라식 등 다양한 시술 방법에 대한 비교와 각 방법의 장단점에 대한 논의가 있었습니다. "라식과 라섹 고민 중이었는데 유익한 정보 감사합니다"라는 댓글이 이를 잘 보여줍니다.
- **연령 및 조건에 따른 수술 가능성**: 특정 연령대나 눈 상태에 따른 수술 가능성에 대한 질문이 많았습니다. "40대라도 검사 후 노안이 아니면 스마일라식도 가능할까요?"와 같은 댓글이 이에 해당합니다.
- **부작용 및 후유증**: 수술 후 부작용에 대한 우려도 많이 나타났습니다. "스마일라식 후 두통에 시달리고 있어요"와 같은 경험담이 이에 해당합니다.

### **2. 페르소나 도출**

위의 공통 관심사를 바탕으로 다음과 같은 페르소나를 도출할 수 있습니다:

- **이름**: 김민수 (가명)
- **연령**: 30대 중반
- **직업**: 사무직 (컴퓨터 사용이 많은 직업)
- **관심사**: 시력 교정, 수술 안전성, 회복 기간, 최신 의료 기술
- **고민**: 안경 착용의 불편함, 수술 후 부작용에 대한 두려움, 적절한 시술 방법 선택
- **정보 탐색 경로**: 유튜브, 블로그, 의료 상담
- **행동 패턴**: 수술 전 충분한 정보 탐색 후 결정, 주변 사람들의 경험을 중요시함

### **3. 마케팅 보고서 작성**

### **목표**

- 라식수술 전문 안과병원의 인지도 향상 및 고객 유치

### **전략**

- **안전성 강조**: 수술의 안전성과 효과를 강조하는 콘텐츠 제작. 환자 후기 및 성공 사례를 중심으로 한 영상 제작.
- **정보 제공**: 수술 방법, 회복 기간, 부작용 등에 대한 상세한 정보를 제공하는 블로그 및 유튜브 콘텐츠 제작. FAQ 형식의 콘텐츠로 고객의 궁금증 해소.
- **상담 서비스 강화**: 온라인 상담 서비스 제공 및 상담 후 고객 맞춤형 정보를 제공하여 신뢰 구축.
- **커뮤니티 형성**: 수술 경험자와 예비 수술자 간의 소통을 위한 온라인 커뮤니티 운영. 경험 공유 및 정보 교환의 장 마련.

### **실행 계획**

- **콘텐츠 제작**: 매주 1회 유튜브 영상 업로드, 블로그 포스트 작성.
- **소셜 미디어 활용**: 인스타그램, 페이스북 등에서 수술 관련 정보 및 환자 후기 공유.
- **이벤트 및 프로모션**: 상담 예약 시 할인 혜택 제공, 수술 후 만족도 조사 참여 시 경품 제공.

이러한 전략을 통해 라식수술 전문 안과병원의 인지도를 높이고, 고객의 신뢰를 구축하여 수술 예약으로 이어지도록 유도할 수 있습니다.