안녕하세요. 최근에 보험을 정리 하던중 보험 담당자분이랑 통화를 하게 되었는데 상담시간을 잡게 되었는데요. 매번 통화하고 내용도 기억해야 하거나, 약속 시간도 따로 캘린더나 메모장을 통해서 관리 하시는걸 보고 좀 편하게 자동화 하면 좋지 않을까해서 만들어봤습니다.
우선 진짜 상담한 내용을 인식 시킬수 없어서 GPT를 이용해서 상담 스크립트를 만들었습니다.
만들어진 상담스크립트로 오디오로 만들어야하는데 Speech to Text 서비스는 사람 구별없이 한목소리로만 나오는 서비스가 대부분(?)이다 보니까 지피터스에 최근에 올라온 비디오스튜를 이용해서 서로 다른 목소리로 대화하는 영상을 만들었습니다.
만들어진 영상은 저번에 사용했던 http://traw.ai 서비스를 이용해서 요약하기로 했습니다.
그러면 이제 요약된 내용을 캘린더에 적용하고싶은데 어떻게 해야할까 고민하다가 그냥 GPT한테 물어봤습니다.
생각보다 심플하게 설명해줘서 바로 자동화툴인 zapier에 들어가서 시스템이 작동되는 트리거는 Traw 서비르로 지정했습니다.
zapier에 새로운 요약이 있으면 트리거가 작동되게끔 설정을 했습니다.
트리거 작동방법은 통화 후 녹음 파일을 Traw앱에 업로드 하면 자동화 시스템이 작동됩니다.
그후 GPT가 시킨대로 구글캘린더를 연결해서 Quick Add Event를 지정합니다.
그후 캘린더를 지정하고 이벤트에 요약된 내용을 구글 캘린더 넣습니다.
그러면 구글 캘린더에서 요약 내용에서 시간을 읽고 자동으로 저장해줍니다.
스터디 발표 후 질문 중에 장소도 자동으로 입력되는지 여쭤 보신 분이 계셔서 테스트를 해봤는데 아쉽게도 장소는 입력이 되지 않았습니다.
또 질문 중에 약속 시간의 정확성에 대한 이야기가 있었는데 이 시스템을 이용하는 분들을 영업을 하시는 분들이기 때문에 통화 마지막에 약속 확인하겠습니다. 또는 시간 확인하겠습니다. 등 멘트를 하고 시간과 장소를 이야기하면 chatGPT를 이용해서 약속 확인할게요. 이후에 나오는 시간과 장소에 대해서 가져와 달라고 하면 정확도가 높은 시간과 장소를 가지고 올 수 있었습니다.
감사합니다.