# [곡성 워케이션 1기] 병원 늘수록 밤새우던 월말 보고서, AI한테 '틀' 맡겼더니 일이 반으로 줄었어요
## 📝 한줄 요약
병원 마케팅을 하면서 매달 원장님들께 드리던 성과보고서를, 그동안은 병원마다 데이터를 하나하나 뜯어보며 손으로 썼는데요. 이번에 Claude Code로 **코드 한 줄 없이** 보고서 화면과 발송용 관리자 화면을 통째로 만들어서, "매달 새로 쓰기"를 "틀에 데이터만 넣기"로 바꿔봤습니다.
**바쁘시면 이것만 읽어도 돼요:**
- 매달 병원 수만큼 반복하던 수작업 보고서를, **재사용 가능한 화면**으로 구조화했어요.
- 진짜 전환점은 기능이 아니라 **한마디였어요** — "숫자 나열 말고, 해석이랑 다음 달 전략을 보여줘."
- 처음부터 완벽하게 시키지 않고 **일단 보고 → 고치고 → 다시 보고**를 반복했어요.
- 만들고 나서 AI한테 **스스로 검수까지** 시키니, 제가 놓친 오류를 잡아주더라고요.
- 마지막에 깨달은 것: 자동화의 핵심은 '내가 잘하던 일을 넘기는 것'이 아니라 **'내 머릿속 판단 기준을 밖으로 꺼내 틀로 만드는 것'**이었어요.
## 🎯 이런 분들께 도움돼요
- 매달·매주 **돌아오는 정기 리포트**를 손으로 만드느라 지친 분
- 고객이 늘수록 "이걸 언제 다 하지…" 싶은 마케팅·컨설팅·대행 일을 하는 분
- 개발자는 없지만, **머릿속 그림을 화면으로** 한번 꺼내보고 싶은 비개발자 대표·기획자
## 😫 문제 상황 (Before)
혹시 매달 정해진 날짜에 돌아오는 리포트, 있으신가요? 저는 있습니다. 병원(한의원·피부과·성형외과·정형외과)의 블로그·숏폼 콘텐츠 브랜딩을 하는데, 매달 원장님들께 **"이번 달 성과보고"**를 드려야 하거든요.
문제는 이걸 **한 땀 한 땀 손으로** 썼다는 거예요. 병원마다 검색 순위 데이터를 열어보고, 발행한 콘텐츠를 정리하고, 플레이스 리뷰가 몇 개 늘었는지 확인하고, "그래서 이번 달은 뭐가 좋아졌는지"를 제 머리로 해석해서 한 장씩 써 내려갔습니다. 한 곳이면 할 만한데, **병원 수가 늘어날수록** 매달 이 작업이 눈덩이처럼 불어났어요. 월말이면 노션이랑 엑셀을 잔뜩 띄워놓고 밤늦게까지 끙끙댔죠.
게다가 그렇게 공들여 써도, 보고서는 결국 **"블로그 몇 개 발행, 순위 몇 위"** 같은 숫자 나열처럼 보였어요. 계약대로 열심히 한 건 맞는데, 원장님 입장에선 "그래서 우리 병원이 뭐가 좋아진 거지?"가 잘 안 와닿는 거예요. 저는 그 '해석'을 하느라 제일 많은 시간을 쓰는데, 정작 그게 잘 안 보이는 게 늘 아쉬웠습니다.
그래서 이번엔 마음을 먹었어요. **매달 새로 쓰지 말고, 한 번 잘 만든 틀에 데이터만 갈아 끼우자.** 그리고 그 틀은, 제가 하던 '해석'이 주인공이 되게 하자.
## 🛠️ 사용한 도구
- **도구**: Claude Code (터미널에서 대화로 시키는 AI 도구)
- **모델**: Claude Opus 4.8
- **특이사항**: `/ralph`라는 "끝까지 완성하고 검수까지 하는" 모드를 사용. 코드는 제가 **한 줄도 직접 안 건드렸어요.** 대화만 했습니다.
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## 🔧 작업 과정
### 1. "일단 눈으로 보게 해줘" — 틀부터 꺼내기
처음엔 노션에 보고 템플릿을 만들고 있었는데, 만들수록 "이게 내가 원하는 형태가 아닌데?" 싶더라고요. 머릿속 그림을 빨리 화면으로 보고 싶었어요.
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템플릿 건너뛰고, 병원 월말 보고 뷰를 일단 볼 수 있게 작업해줘
```
그랬더니 Claude가 먼저 되물었어요. "노션 페이지로 볼까요, 아니면 실제 화면처럼 보이는 웹으로 볼까요?" 저는 웹을 골랐고, 잠시 뒤 순위·발행·요약이 담긴 보고 화면이 뚝딱 나왔습니다. 머릿속에만 있던 걸 처음으로 눈으로 본 순간이었어요.
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### 2. 진짜 하고 싶었던 말 — "숫자 말고, 해석이랑 전략을 보여줘"
첫 화면을 보니 오히려 제가 뭘 원하는지가 또렷해졌어요. 이건 "우리 일했어요" 증거가 아니라, **"원장님 병원이 이렇게 좋아졌고, 다음 달엔 이걸 하겠습니다"**가 담긴 보고서여야 했거든요. 그래서 방향 자체를 바꿔 말했습니다.
```
원장님은 계약 이행 결과를 보고 싶은 게 아니야. 그건 당연한 거고,
발행 내역을 분석해서 '월말 성과 인사이트 + 다음 달 전략'이 담긴 보고서를 보고 싶은 거지.
회사명 대신 슬로건 한 줄, '월마감 스냅샷' 개념은 원장님 눈높이로 쉽게 시각화해주고,
네이버 플레이스(순위·리뷰수·개선점)랑 홈페이지 섹션도 넣어줘.
```
이 한마디에 화면 **구조 자체**가 바뀌었어요. 맨 위에 "한 달 총평"이 오고, 검색순위·플레이스·홈페이지가 정리되고, 맨 아래에 **"다음 달 전략 4가지"**가 우선순위 딱지를 달고 붙었습니다. 제가 매달 머리 싸매고 하던 그 '해석'이 드디어 화면의 주인공이 된 거예요.
특히 뭉클했던 건, 제가 원장님께 설명하기 어려워하던 '월마감 스냅샷'(매달 순위를 사진처럼 고정해두는 개념)을 **"순위는 매일 바뀌지만, 매월 1일에 사진 찍듯 고정합니다"**라는 그림으로 풀어준 부분이었어요. 말로 하기 힘들던 걸 화면이 대신 설명해주니, 어찌나 든든하던지요. ✨
![AI로 만든 병원 월간 성과보고 화면 — 한 달 총평부터 검색순위, 플레이스, 홈페이지, 다음 달 전략까지]
그리고 하나 더 놀란 게 있어요. 만든 다음에 Claude가 **스스로 검수 담당을 따로 돌려서** "차트 색이 화면에 안 나오는 문제", "어두운 화면에서 글씨가 흐려지는 문제"를 잡아 고쳐줬어요. 제가 눈치도 못 챈 걸 먼저 걸러준 거죠. 혼자 일할 때 제일 무서운 게 "내가 놓친 걸 아무도 안 봐주는 것"인데, 그 걱정을 덜었습니다.
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### 3. "글씨가 작고 빽빽해" — 원장님은 폰으로도 보시니까
화면이 좋아지니 현실적인 게 보였어요. 정보가 많아지면서 글씨가 작고 빽빽해진 거예요. 게다가 원장님들은 PC 앞에 앉아서만 보는 게 아니라 **진료 짬에 휴대폰으로** 슥 보실 가능성이 컸거든요.
```
텍스트가 작고 빽빽해서 읽기 힘들어. 원장님이 PC로도 보고 모바일로도 보니까
반응형 웹으로 다시 작업해줘.
```
그랬더니 글자가 화면 크기에 따라 알아서 커지고, 여백이 넉넉해지고, 문장은 핵심만 남게 다듬어졌어요. 휴대폰에서는 카드가 세로로 한 줄씩 예쁘게 쌓이고요. 같은 내용인데 **"읽고 싶은 문서"**가 됐습니다.
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### 4. "근데 이걸 누가, 언제 보내지?" — 발송 관리 화면까지
보고 화면이 완성되니 자연스럽게 다음 고민이 왔어요. 이걸 **병원별로 관리하고, 공개할지 정하고, 이메일로 보내는** 관리자 도구가 필요하잖아요.
```
이걸 컨트롤하는 대시보드가 필요해. 병원별로 클릭해서 선택하고,
이 뷰가 원장님께 보이도록 세팅하는 어드민이 있고,
원장님이 이메일로 받았을 때 볼 수 있게 설계해줘.
```
Claude는 "지금은 클릭되는 시안으로 만들까요, 실제 시스템을 구축할까요?"를 먼저 확인하고(저는 시안을 골랐어요), **진짜 클릭이 되는** 관리자 화면을 만들어줬습니다. 왼쪽에서 병원을 고르면 그 병원 정보로 화면이 바뀌고, 월별 보고서마다 "공개/비공개" 스위치와 "원장에게 발송" 버튼이 있어요. 발송을 누르면 상태가 "발송됨"으로 바뀌고, **원장님이 실제로 받게 될 이메일 미리보기**까지 보여줍니다. 그 메일 안의 "보고서 열어보기" 버튼은 앞에서 만든 성과보고 화면으로 이어지고요.
![병원 선택부터 공개 토글, 발송, 원장님이 받는 이메일 미리보기까지 한 화면에 담긴 관리자 대시보드]
결과적으로 두 화면이 딱 맞물렸어요. **관리자가 제어 → 발송 → 원장님이 링크로 열람.** 실제로 개발하면 어떤 흐름이 될지가, 말이 아니라 화면으로 손에 잡혔습니다.
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## ✅ 결과 (After)
### Before vs After
| 항목 | Before | After |
|------|--------|-------|
| 매달 하던 일 | 병원마다 데이터 분석 + 손으로 새로 작성 | 잘 만든 틀에 데이터만 갈아 끼우기 |
| 보고서 성격 | "몇 개 발행·몇 위" 숫자 나열 | 총평·해석 + 다음 달 전략이 주인공 |
| 완성 모습 확인 | 만들어봐야 앎 (개발 필요) | 클릭되는 화면으로 즉시 확인 |
| 필요한 코딩 | — | 코드 0줄, 대화로 반나절 |
| 원장님 경험 | PC 기준 문서 | PC·휴대폰 어디서든 편한 화면 |
무엇보다, 매달 저를 짓누르던 **"이번 달도 병원 수만큼 처음부터 다시"**라는 부담이 **"틀은 있으니 데이터만 채우면 돼"**로 바뀐 게 제일 큽니다. 병원이 더 늘어도 겁이 덜 나요.
### 🔗 직접 만든 화면 (클릭해서 눌러보세요)
- **원장님용 성과보고 화면** → https://claude.ai/code/artifact/62e80f79-cb3f-476f-bba8-ff143bbe7fb9
- **관리자용 발송 대시보드** → https://claude.ai/code/artifact/cce71cf1-811d-4b1f-adbf-5ad6a84e7545
> 실제로 클릭·토글이 되는 시안입니다. 데이터는 모두 예시(샘플)예요.
## 💬 이 과정에서 배운 AI 활용 팁
### 효과적이었던 것
1. **"무엇을 만들지"보다 "무엇이 주인공인지"를 말해주기.** "숫자 말고 해석과 전략"이라는 한마디가 기능 열 개보다 크게 화면을 바꿨어요.
2. **완벽하게 시키려 하지 말고, 일단 보고 고치기.** 대충 만들게 한 뒤 실제 화면을 보며 방향을 잡는 게 훨씬 빨랐습니다.
3. **어려운 개념은 "상대 눈높이로 설명해줘"라고 시키기.** 전문 용어를 원장님이 이해할 그림으로 바꿔주니 제 설명 부담이 확 줄었어요.
4. **"검수도 따로 해줘"가 통한다.** 만든 직후 스스로 점검하게 하니 제가 놓친 오류를 잡아줬습니다.
### 이렇게 하면 아쉬워요
1. **볼 사람·기기·상황을 미리 안 말하면 놓쳐요.** "모바일로도 본다"를 늦게 말해서 반응형을 따로 요청해야 했거든요.
2. **한 번에 다 넣으면 빽빽해집니다.** "덜어내고 핵심만"도 엄연한 요청이에요.
3. **첫 결과에 실망하고 덮지 말기.** 좋은 결과는 두세 번 고쳐가며 나왔어요.
## 🌍 다른 업무에 적용한다면?
매달·매주 돌아오는 정기 리포트라면 어디든 통합니다. 광고 대행사 월간 리포트, 컨설팅 결과 요약, 학원 학부모 리포트, 쇼핑몰 주간 매출 브리핑처럼요. 핵심은 **"데이터 나열"이 아니라 "해석 + 다음 액션"** 구조로 짜는 것, 그리고 개발 전에 화면으로 먼저 합의하는 거예요.
## 🚀 앞으로의 계획
- 실제 병원 한 곳의 데이터로 채워보며 **진짜로 쓸 수 있는지** 검증
- 원장님이 로그인 없이 열 수 있는 **전용 링크(이메일 발송)** 방식 확정
- 반응이 좋으면, 이 시안을 바탕으로 실제 **전용 포털**로 발전
## 💡 마지막으로, 제가 얻은 인사이트
이번에 가장 크게 배운 건 기술이 아니었어요. 저는 그동안 매달 잘해왔거든요 — 데이터를 보고, 해석하고, 원장님 눈높이로 정리하는 일을요. 그런데 그게 **전부 제 머릿속에만** 있었어요. 그래서 매달 처음부터 다시 해야 했고, 저 아니면 아무도 못 했죠.
이번에 한 일은 결국, **제 머릿속 판단 기준을 밖으로 꺼내 '틀'로 만든 것**이었습니다. 자동화라고 하면 흔히 "귀찮은 일을 기계에 넘긴다"고 생각하는데, 진짜 힘이 세지는 순간은 "내가 잘하던 판단을 남도, 다음 달의 나도 반복할 수 있게 구조로 만들 때"더라고요. AI는 그 '꺼내는 일'을 놀랍도록 잘 도와줬고요.
혹시 지금 매달 돌아오는 일을 혼자 끌어안고 계시다면, 딱 한 번만 **"내가 어떻게 판단하는지"를 말로 꺼내서 AI에게 틀로 만들어달라**고 해보세요. 그 한 번이, 다음 열두 달을 바꿔줄지도 몰라요. 🐾
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## 📋 재사용 가능한 프롬프트
### 프롬프트 1: 개발 전에 "완성 모습" 먼저 보기
> [만들고 싶은 것]을 코드로 구축하기 전에, 완성되면 어떻게 보이는지 클릭되는 웹 화면 시안으로 먼저 만들어줘. 데이터는 샘플로 채우고, 바로 볼 수 있게 해줘.
> [ ]에 본인 것을 넣으세요 (예: 고객 월간 리포트, 매출 대시보드).
### 프롬프트 2: 방향(대원칙)을 말로 교정하기
> 지금 화면은 [현재 성격]으로 보여. 그런데 내가 진짜 원하는 건 [진짜 목적]이야. 이 관점에서 무엇이 화면의 주인공이 되어야 하는지 다시 생각해서, 섹션 구성과 비중을 바꿔줘.
> 예: "지금은 '한 일 나열'로 보여. 내가 원하는 건 '성과 해석 + 다음 달 전략'이야."
### 프롬프트 3: 가독성·반응형으로 다듬기
> 텍스트가 작고 빽빽해서 읽기 어려워. [보는 사람]이 PC와 모바일 둘 다에서 편하게 보도록, 글자를 키우고 여백을 넉넉히 하고 문장은 핵심만 남겨서 반응형으로 다시 만들어줘.
### 프롬프트 4: 만든 뒤 스스로 검수시키기
> 방금 만든 결과물을 별도로 꼼꼼히 검수해서, 화면에 안 보이거나 깨지는 부분, 어두운 화면에서 안 읽히는 부분이 없는지 점검하고 고쳐줘.
