Make 오류 알림 문자로 받아보기

소개

여태까지 만든 시나리오 중에 제일 실행 적게 됐으면 하는 시나리오 1위..

메이크 에러 문자 알림 시나리오입니다!

시나리오에 에러가 생겼을 때 문자로 시나리오 담당자에게 알림을 보내주고 데이터베이스에 에러 내역을 저장합니다.

Make 자체적으로도 오류 알림 메일을 보내주지만 문제가 좀 있습니다.

메일이 많이 오면 묻힌다
알림 확인 -> 클릭 -> 오류 내용 확인 단계가 번거롭다
해당 시나리오 의뢰주신 고객 데이터 한번에 확인 안 된다
그 외 잡다한 문제...

진행 방법

에러 ‎알림이 트리거가 됩니다.

받은 메일 내용을 데이터베이스에 넣어줄 거고 그 내용이 업무 관리 플랫폼에 표시될 겁니다.

메일훅을 사용합니다. 지메일에 필터를 생성해 [email protected](에러 발신자)에서 수신되는 메일을 메일훅 주소로 전달시켰습니다.

오류 내용은 아래와 같이 메일로 옵니다.

여기서

시나리오 이름
Organization(저는 클라이언트 이름으로 설정했습니다)
에러 메시지

를 추출할 겁니다.

시나리오 이름에는 저희가 시나리오 관리할 때 쓰는 시나리오 아이디가 있어서 이 코드를 추출해 데이터베이스 정보와 대조하고 해당하는 시나리오의 추가 정보를 불러오겠습니다.

전 JSON 형식으로 앞서 필요했던 데이터를 추출하고 싶어서 Transform text to structured data 모듈을 사용하겠습니다. 프롬프트는 너무 간단하게 써서 참고할 만한 수준은 아니지만.. 그래도 혹시 필요하시면 아래 프롬프트 참고하시면 되겠습니다!

[
    {
        "model": "gpt-4o",
        "prompt": "extract data about the error.",
        "rawText": "{메일훅의 Text 데이터}",
        "parameters": [
            {
                "name": "scenario_name",
                "type": "string",
                "isRequired": true,
                "description": "name of the scenario"
            },
            {
                "name": "scenario_id",
                "type": "number",
                "isRequired": false,
                "description": "id of the scenario. 5 numbers."
            },
            {
                "name": "execution",
                "type": "string",
                "isRequired": false,
                "description": "excution id of the error"
            },
            {
                "name": "error_msg",
                "type": "string",
                "isRequired": false,
                "description": "description of the error. It can be more than 2 sentences.",
                "valueExamples": [
                    "- Failed to verify account. Please try again later.\n- Cannot initialize the scenario because of the reason 'Failed to verify account. Please try again later.'"
                ]
            }
        ]
    }
]

이제 데이터 저장하고 알림 보내면 끝입니다!