업무자동화를 위해 한가지 기능만을 소개하라면, 고민없이 Zapier를 이야기하겠습니다!
Zapier의 작동원리를 이해해야 업무자동화 구조를 파악하게 되고, 이를 기반으로 다른 노코딩 툴을 더욱 적극적으로 활용할 수 있습니다.
Zapier 간단한 설명
Zapier는 업무에 사용하는 다양한 업무 툴과 서비스를 연결하고 반복적인 업무를 대신해 주는 대표적인 노코드 자동화 툴입니다. 그것도 특별한 개발 지식 없이 클릭 몇 번만 하는 것이 가능합니다.
재피어를 이해하는 데는 ‘트리거(Trigger)’ 와 ‘액션(Action)’ 두 가지만 필요합니다. 트리거와 액션의 관계는 ‘A 하면 (자동으로) B 한다’라고 설명. 액션은 위와 같이 트리거가 발생했을 때 앱이나 서비스 간 연동을 통해 일어나길 바라는 결과를 뜻합니다. (A) 이메일이 왔을 때, (B) 메시지를 받는다거나 (A) 페이스북에 새 게시물을 작성했을 때, (B) 자동으로 트위터에도 작성되는 것이나 (A) 새로운 고객 리드가 들어왔을 때, (B) 우리 팀이 사용하는 고객 관리 프로그램(CRM)에 기록되는 행위가 바로 액션인 것이죠.
기본세팅 : Plugin 설정
GPT4를 이용하신다면, Plugin Store에서 Zapier를 다운받아주세요!
(개인적으로 업무자동화 작업 시에는 Webpilot, Whimsical Diagrams를 자주 이용합니다)
GPT에게 업무자동화 방식 문의하기
저는 ‘미팅록 자동정리’을 이야기해보고자합니다. 저희 회사는 미팅 진행 시 빠르게 내용을 정리해서 슬랙의 채널에 업로드합니다. 다만, 미팅의 내용이 많아지다보니, 이를 노션으로 아카이빙하고자하는 니즈가 발생했어요!
이때, 기존 업무툴에서 타 업무툴로 데이터 이동 및 관리를 자동화하고자합니다.
이제 GPT에게 자동화 방법을 물어봅니다. 우리는 자동화시키고 싶은 아이디어만 가져오면 되요! GPT Prompt Link
다음과 같은 방식으로 대략적인 자동화 방 법 뿐만 아니라, Zapier를 설정하는 방식까지 말해줍니다.
이때 저는 ChatGPT를 활용하고 싶어서, 이렇게 아이디어를 물어봤습니다.
이때 미팅록요약 및 액션아이템 설정이 너무 마음에 들었어요! 이 두기능을 추가해서 업무자동화 프로세스를 구축하고자합니다.
이를 Whimsical로 보기쉽게 도식화하면 다음과 같습니다.
GPT로 작업 시 단순한 설정방법 뿐만 아니라, Zap 설정까지 완료해줍니다. 완성된 Zap을 클릭하면 다음과 같이 어느정도 Zapier가 완성된 페이지 이동합니다.
하지만 여기서부터 각 세부조건을 설정해야합니다. 처음 작업 시에는 각 업무 툴 별로 연결까지 해야하니 작업이 쉽지않아요! 그렇지만 하나씩 연결하면 완성이 됩니다.
다음은 각 단계별로 작업한 예시입니다. Zap Share Link 해당 링크를 클릭하시면 이미 설정된 Zap을 이용하실 수 있습니다.
이를 토대로 완성된 예시입니다. 다음과 같이 슬랙에서 미팅록이 완성될 때마다, 해당 노션으로 자동으로 이동 및 요약, 액션플랜 정리까지 해줍니다. 너무 간편하죠!
쉽게 만드는 자동화! 이제 여러분도 해보시죠~!
참고, Zapier 이용금액은 무료버전도 있지만, 이를 잘 활용하신다면 월 $29 입니다.
