업무자동화를 위해 한가지 기능만을 소개하라면, 고민없이 Zapier를 이야기하겠습니다!
Zapier의 작동원리를 이해해야 업무자동화 구조를 파악하게 되고, 이를 기반으로 다른 노코딩 툴을 더욱 적극적으로 활용할 수 있습니다.
Zapier 간단한 설명
Zapier는 업무에 사용하는 다양한 업무 툴과 서비스를 연결하고 반복적인 업무를 대신해 주는 대표적인 노코드 자동화 툴입니다. 그것도 특별한 개발 지식 없이 클릭 몇 번만 하는 것이 가능합니다.
재피어를 이해하는 데는 ‘트리거(Trigger)’와 ‘액션(Action)’ 두 가지만 필요합니다. 트리거와 액션의 관계는 ‘A 하면 (자동으로) B 한다’라고 설명. 액션은 위와 같이 트리거가 발생했을 때 앱이나 서비스 간 연동을 통해 일어나길 바라는 결과를 뜻합니다. (A) 이메일이 왔을 때, (B) 메시지를 받는다거나 (A) 페이스북에 새 게시물을 작성했을 때, (B) 자동으로 트위터에도 작성되는 것이나 (A) 새로운 고객 리드가 들어왔을 때, (B) 우리 팀이 사용하는 고객 관리 프로그램(CRM)에 기록되는 행위가 바로 액션인 것이죠.
기본세팅 : Plugin 설정
GPT4를 이용하신다면, Plugin Store에서 Zapier를 다운받아주세요!
(개인적으로 업무자동화 작업 시에는 Webpilot, Whimsical Diagrams를 자주 이용합니다)
GPT에게 업무자동화 방식 문의하기
저는 ‘미팅록 자동정리’을 이야기해보고자합니다. 저희 회사는 미팅 진행 시 빠르게 내용을 정리해서 슬랙의 채널에 업로드합니다. 다만, 미팅의 내용이 많아지다보니, 이를 노션으로 아카이빙하고자하는 니즈가 발생했어요!
이때, 기존 업무툴에서 타 업무툴로 데이터 이동 및 관리를 자동화하고자합니다.
이제 GPT에게 자동화 방법을 물어봅니다. 우리는 자동화시키고 싶은 아이디어만 가져오면 되요! GPT Prompt Link
다음과 같은 방식으로 대략적인 자동화 방법 뿐만 아니라, Zapier를 설정하는 방식까지 말해줍니다.
이때 저는 ChatGPT를 활용하고 싶어서, 이렇게 아이디어를 물어봤습니다.
이때 미팅록요약 및 액션아이템 설정이 너무 마음에 들었어요! 이 두기능을 추가해서 업무자동화 프로세스를 구축하고자합니다.
이를 Whimsical로 보기쉽게 도식화하면 다음과 같습니다.
GPT로 작업 시 단순한 설정방법 뿐만 아니라, Zap 설정까지 완료해줍니다. 완성된 Zap을 클릭하면 다음과 같이 어느정도 Zapier가 완성된 페이지 이동합니다.
하지만 여기서부터 각 세부조건을 설정해야합니다. 처음 작업 시에는 각 업무 툴 별로 연결까지 해야하니 작업이 쉽지않아요! 그렇지만 하나씩 연결하면 완성이 됩니다.
다음은 각 단계별로 작업한 예시입니다. Zap Share Link 해당 링크를 클릭하시면 이미 설정된 Zap을 이용하실 수 있습니다.
이를 토대로 완성된 예시입니다. 다음과 같이 슬랙에서 미팅록이 완성될 때마다, 해당 노션으로 자동으로 이동 및 요약, 액션플랜 정리까지 해줍니다. 너무 간편하죠!
쉽게 만드는 자동화! 이제 여러분도 해보시죠~!
참고, Zapier 이용금액은 무료버전도 있지만, 이를 잘 활용하신다면 월 $29 입니다.