소개
교육회사를 운영하고 있어 교육과정 개설시 교육신청부터 진행상황 별로 고객에게 자동으로 문자를 보내 반복 단순작업 단축과 고객만족도 제고
진행 방법
어떤 도구를 사용했고, 어떻게 활용하셨나요?
Tip: make를 사용하여 코드작업없이 자동화 과정을 생성
비즈니스 프로세스의 흐름도
Tip: make와 연동이 가능한 구글 폼으로 교육신청을 받음
전화기 화면에 나오는 한국어 단어 목록
Tip: 문자서비스는 make와 연동이 가능한 솔라피 사용
휴대폰에 있는 Solar liner 앱의 스크린샷
Tip: 구글 스프레드 시트에 단계별로 문자 전송 후 모습
보라색 배경의 스프레드시트 스크린샷
Tip: 약간의 수작업을 접목하여 단계별로 교육신청자에게 단계별로 문자를 보냄
비즈니스 프로세스의 흐름도
(내용 입력)
결과와 배운 점
문자서비스는 가능하나 카카오톡 알림톡 적용이 할 수 없어 계속적인 개선이 필요함.
