윤스케어
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구글 시트의 앱스스크립트와 AI 확장 프로그램을 활용한 학생 상담으로 정기 점검하기

소개

지난 스터디 때 '처음 접하는 과목과 친해지기 1탄과 2탄’ 그리고 ‘목소리까지 전송! 메이크와 앱스스크립트 파워로 질문에 답하기’ 사례글을 통해서 구글 앱스스크립트를 이용해보았는데요. 이는 학생들의 학습에 도움을 주는 목적으로, 구글폼으로 학생이 질문을 하면 문의에 대한 답변 내용을 확장프로그램인 AI Assist for Gemini™ in Sheets™, Docs™ and Forms™로 생성한 후 앱스크립트를 이용해서 학생 메일로 발송하는 자동화와  함께 일레븐랩스와 메이크를 이용하여 저의 목소리로 문의내용에 대한 답변내용을 학생메일로 전송하는 자동화를 실현해보았습니다.

이번 스터디 사례는 학습 지원뿐 아니라 상담 영역에서도 이 자동화 방안을 적용해보려는 목적으로 계획했습니다. 학생들과 마주 보며 상담하는 것이 이상적이지만, 학생 수가 많아 모든 학생과 자주 만나는 것은 현실적으로 어렵습니다. 이에 따라, 주 1회 학생들의 상황을 파악하고 저의 음성으로 격려 메시지를 전송하여 학생들과의 소통을 강화하고자 합니다. 이를 통해 정기적인 상담 외에도 심층적인 상담이 필요한 학생들을 조기에 파악하여 보다 효과적인 지원을 제공하려 합니다.


진행 방법

1) 먼제 GPT에게 학생들을 지도하고 상담하는데 구글앱스크립트를 통한 자동화를 하려고 하는데 좋은 아이디어가 있는지 물어봤습니다. 그 중 가장 마음에 드는 것이 ‘개인 맞춤형 피드백 자동 제공’이라는 내용이 제일 마음에 들어서 이를 위한 질문을 계속 이어갔습니다. 

한국어 문자 메시지 스크린샷

2) 그 다음 GPT에게 물어본 설문 문항을 구글폼에 작성하였는데요.제목은 ‘오늘도 성장하는 나: 나의 노력과 마음을 기록해요!’로 정했구요, GPT에게 한 주간 학생들의 목표한 학습정도에 얼마나 노력하고 있는지 그리고 학생들의 심리를 상담하고자 하는데 구글 폼과 구글 시트의 앱스크립트를 이용해서 자동화를 구현하고 싶은데 구글폼에 들어갈 설문 내용을 자세하게 알려달라고 했습니다. 이에 이번 주에 설정한 학습 목표, 학습 목표 달성을 위해 어느 정도의 노력을 기울였는지, 이번 주 학습 목표를 얼마나 달성했다고 생각하는지 등의 학습 목표 및 달성도 평가와 이번 주 동안 학업에 대해 느낀 주된 감정은 무엇인지, 스트레스나 불안감이 높은 경우 주된 원인은 무엇인지, 학습과 관련된 스트레스를 어떻게 해소하고 있는지 등의 심리상태 점검을 위한 문항 등 12문항의 설문지를 작성했어요.

한국 검색 엔진의 스크린샷

3) 그 다음 구글 폼에 연결되어 있는 구글시트를 열어 구글시트의 확장프로그램인 GPT for Docs™ Sheets™ Slides™를 활용하여 학생이 작성한 내용에 대한 지도 및 상담 내용을 다음과 같은 함수를 사용하여 R열에 담았습니다. 

구글 앱스스크립트를 이용해서 이 내용을 학생메일로 보냈고 이때 S열에 발송완료를 표시하도록 했습니다. 발송이 되면 발송완료가 자동으로 뜨게 되어 발송여부를 바로 확인할 수 있습니다.

컴퓨터 화면에 한국어 스크린샷

=GPT("학생의 학습 목표는 '" & F3 & "'이고, 달성도는 '" & H3 & "'입니다. 학생이 노력한 정도는 '" & G3 & "'이며, 주된 감정은 '" & K3 & "'입니다. 스트레스 요인은 '" & L3 & "'이고, 해소 방법으로는 '" & M3 & "'을 선택했습니다. 이 정보를 바탕으로 학생에게 친근하고 구체적으로 자세히 도움이 되는 피드백을 예시도 들어주면서 작성해 주세요.시작은 '이번 주는 어떠셨나요?'로 시작하고 끝날때는 학생들에게 힘이 되는 명언을 남겨주세요")

4) S열에 있는 내용을 좀더 인간적인 도움이 되는 내용으로 직접 더 수정하여 T열에 최종 작성한 후 make와 일레븐랩스를 이용하여 저의 음성으로 보내기로 했습니다. 이를 위해 우선 일레븐랩스에서 제 목소리를 Clone시켰습니다.
My Voices에서 Add a new voice 클릭 한 다음 Instant Voice Cloning 누른 후 녹음하시면 아래와 같이 '윤스케어' 목소리가 생성이 됩니다.

페이스북 페이지를 만드는 방법


5) 메이크에서 다음과 같은 방법으로 모듈과 시나리오를 만든 후 이메일로 발송하였는데요. 일레븐랩스에서 생성된 오디오파일은 구현이 되려면 구글드라이브에 담아야합니다. 아시다시피 구글드라이브는 인증이 필요하므로 작업이 별도로 필요하구요. 위 메이크와 일레븐랩스에 대한 내용은 지난 사례에 담겨져 있습니다. 

Google 검색의 다양한 단계를 보여주는 다이어그램


결과와 배운 점

메이크를 이용해 저의 목소리로 전달하지 않더라도, 매주 학생들이 자신의 학습을 정리하고 이를 바탕으로 교사가 피드백과 격려를 제공하는 체계가 구축된 점이 매우 기쁩니다. 이를 통해 학생들에게 더욱 도움이 될 수 있는 방법을 지속적으로 연구하고자 합니다.


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