키오스크 사용법 공통 패턴 찾기

안녕하세요~ 김강현입니다

70대 이상 시니어분들에게 디지털 리터러시와 관련한 교육을 진행하고 있는데 시니어분들이 접근하기 어려워하시는 부분 중 하나가 다양한 키오스크 사용입니다.

그래서 “사용법이 각기 다른 키오스크를 알기 쉽게 접근하기 위해 키오스크 사용방법과 관련하여 일정 패턴을 찾아 그 패턴을 알려드리는 것이 좋지 않을까 생각하게 되었습니다.

일단 ChatGPT와 함께 음식점 키오스크 조작 패턴은 무엇인지 알아보고 다른 키오스크의 종류와 그 패턴과 단계별 유형을 공통된 패턴을 만들어 보았습니다.

그리고 작성된 공통 키오스크 조작 패턴에 따라 유형별 키오스크 사용법을 정리하고 Diagram도 만들고 Plug-in을 활용해 Diagram과 영상을 만들어 보았습니다

그래서 아래와 같은 단계로 ChatGPT와 작업을 진행해 보았습니다.

최종적으로 원하는 결과를 얻게 되었고, 이 작업을 통해 얻은 시사점은 아래와 같습니다.

1. ChatGPT에게 한번에 많은 질문을 하는 것은 원하는 것을 얻지 못한다는 점

2. 단계적으로 질문을 이어 나아갈 때 원하는 목적을 달 성할 수 있다는 점을 확인

3. 따라서 Chat GPPT와 작업 할때는 어떻게 질문을 해나갈 것인가를 먼저 구상하는 것이 바람직함.

4. 이 방법은 사람들과 함께 작업 하는 방식과도 같다는 점도 시사하는 바가 있음

5. 다양한 Plugin을 활용하는 경우 보다 원하는 것을 효과적으로 얻을 수 있었음

6. 이번에는 Plug-in을 활용해 Diagram과 영상을 만들어 보았는데

아직까지는 만족할 만한 수준의 결과를 얻지는 못했지만

앞으로의 가능성은 매우 크다는 것도 느낄 수 있었음

이상으로 작업 내용을 정리해보았습니다

관련 작업 상세 내용을 참고로 첨부하겠습니다

감사합니다