명확한 임무 + 구체적인 혜택 = 적극적인 회원들 Clear mission + tangible benefits = engaged members

👋 개요

  • 웨비나 제목: 명확한 임무 + 구체적인 혜택 = 적극적인 회원들

    https://www.youtube.com/watch?v=4aSca_F18os

  • 발표자 (소속/직책):

  • 핵심 메시지 한 줄 요약: 커뮤니티가 줄 수 있는 것을 명확히 보여주자!

💡 주요 인사이트

  • 이 컨텐츠는 명확한 미션과 실질적인 혜택을 통해 커뮤니티 멤버들의 참여를 유도하는 방법에 대해 설명합니다.

  • 커뮤니티의 이미지를 활용해 정보를 다양한 섹션으로 나누어 제공함으로써, 멤버들에게 어떤 가치를 얻을 수 있는지를 강조합니다.

  • 무엇보다 커뮤니티 내부의 콘텐츠를 미리 공개하는 것도 사람들의 관심을 끌 수 있는 좋은 방법이라고 제안합니다.

  • 명확한 행동 유도(CTA)를 통해 사용자에게 참여를 요청하는 것도 매우 중요하며, 이를 페이지 상단과 하단에 모두 배치하여 강하게 유도할 수 있다는 점을 강조하고 있습니다.

✅ 실천 포인트

  • Don't: 너무 많은 정보를 제시해서 가입 전에 부담을 주지 말 것

  • Do: 명확하게 "미션"과 실질적인 "혜택"을 미리 알려준다, 커뮤니티 내부 컨텐츠를 미리 공개한다.

  • 명확한 행동 유도(CTA, call to action)는 커뮤니티에 참여하거나 로그인을 요청할 때 항상 염두에 두어야 한다.

    • 페이지 상단에 이 행동 유도를 배치하면 효과적이며, 이를 통해 사용자를 핵심 행동으로 유도할 수 있다.

    • 페이지 하단에 반복적으로 행동 유도를 배치하는 것도 사용자의 참여를 촉진하는 데 도움이 될 수 있다.

🤔 논의하고 싶은 점

  • 이 자료는 초기에 커뮤니티 멤버를 모을 때 활용하면 좋은 방법 같습니다.

  • 저는 사실 커뮤니티에서 뭘 제공할 수 있는지 명확히 미션이나 혜택을 제시하지 않고 "저나 제가 하는 일이 궁금한" 사람들을 처음에 멤버로 맞이했던 것 같습니다. 그리고 모은 다음에 같이 해나갈 수 있는 일들을 찾아가는 방식이었어서 처음에 가입했던 분들이 뭘 기대했던 것인지 궁금해지더군요.

  • 이 영상에서 제시한 것을 실천하려면 우선 community의 mission과 benefits를 운영자 스스로 정확히 알아야 설명도 할 수 있을 거라는 생각을 했습니다. 자기가 속한 커뮤니티의 미션과 커뮤니티가 줄 수 있는 혜택에 대해서 설명하실 수 있나요? (저도 생각해보고 있습니다)

  • 커뮤니티를 어디에 구성하는지에 따라서 별도의 가입절차가 없을 수도 있는데, 운영하시는 분들은 어떻게 call to action을 해서 멤버 관리를 하시는지 (신청서의 개인 정보 수집? 등)도 궁금했습니다.

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