읽은 아티클 : https://community.inc/million-dollar-community/small-bets
Small Bets는 주로 크리에이터, 디지털 기업가, 인디 해커 등 '소규모 기업가'를 위한 온라인 커뮤니티
2021년 11월 시작. 4500+ 회원, 연 40만 달러 이상의 수익
다니엘 바살로
전직 웹 엔지니어. 크리에이터로서 독립하기 위해 연봉 50만 달러의 소프트웨어 직장을 떠나기 전 몇 년 동안 Amazon에서 근무. Userbase 라는 서비스를 만들어서 나름 흥행했지만 돈이 별로 안 됨
트위터로 - Userbase 구축 과정 및 아마존에서 배운 것을 공유
The Good Parts of AWS 라는 173페이지 PDF 책을 출판하고 65달러에 팔아서 총 수입 14만 달러
트위터 팔로워 24,000명이 되자 - ‘누구나 트위터 오디언스 구축 할 수 있다’는 100분 짜리 동영상 강좌 만듬 → 13,000건 판매해서 31만달러 수익 올림 (제작하는데 16시간 밖에 안 걸렸다고…?)
스몰 베팅 코호트
최소한의 노력으로 여러 아이디어를 시도해보는 철학
매주 월, 수, 금 Zoom에서 스몰베팅 철학을 알려주는 2주 - 6회 실습의 코호트 강좌 만듬
30명 내외, 90분 / 375달러
매주 매진, 5개월 간 400명 고객 → 15만 달러 수익
내용 : 라이프스타일 디자인, 홈런 보다 생존 우선시 하기, 제품 가격 책정법 등
특징
코호트 전 사람들이 자신을 소개할 수 있는 디스코드를 만듬 - 멤버들은 슬라이드 자료 + 디스코드에 평생 액세스할 수 있는 권한을 얻음
이 디스코드가 번성하는 커뮤니티로 성장함. 자기소개 뿐 아니라 자신이 발견한 흥미로운 것을 공유하고 질문하기 위해 찾아옴 → 강좌보다 커뮤니티가 회원에게 더 큰 가치가 있음을 깨닫고 강좌 대신 커뮤니티를 리딩하기 시작
2022년 7월부터는 코스 등록 기간 기다릴 필요 없이 커뮤니티에 자유롭게 가입할 수 있게 됨
코호트는 격주가 아닌 월 단위로 운영
스몰 베팅의 동작 방식
2021년부터 2년간 83만달러 수익을 얻음 (비용 22만 달러) → 순수익 60만 달러
평생 멤버십에 대한 일회성 요금 - 375달러
수익 마진 75% (이벤트, SaaS 등)
이벤트
커뮤니티 핵심 서비스 - 주간 라이브 이벤트
매주 1~2회 개최 - 예) 링크드인 마스터, 팟캐스트팁, 유튜브 시작하기 세션 등
대부분 연사는 기존 커뮤니티 회원 (세션 당 평균 1000달러 연사에게 지급)
회원들은 과거 이벤트 아카이브에 액세스 할 수 있음
강의 할인 협상
크리에이터가 만든 강좌에 그룹 할인 협상 → 코스 제작자에게 5000달러 일회성 수수료를 제공하고 회원들이 무료 또는 상당한 할인을 받고 코스에 액세스 할 수 있게 함
사실상 실패 : 이벤트처럼 마감일이 정해져 있지 않아서 언젠가는 강의를 수강할 수 있지만 대부분 수강하지 않음
기타 비용
환불 → 아묻따 환불, 전체의 2% 정도는 환불 신청함
성장
초창기에는 트위터에서 Small Bets 회원을 유치함 (당시 팔로워 7.7만명, 현재 16만명)
대부분 온라인에서 돈 버는 법에 관심 많은 인디 해커, 디지털 기업가가 회원
평생 회원료
성장이 둔화될 때 마다 가격 변경을 시도함 → 사람들은 끝없는ㅍ 구독 서비스에 지쳤다고 생각. 멤버십 커뮤니티 이탈율이 매우 높음
회원의 평생 가치를 선불로 청구 → 즉각적인 수익 창출, 관심도 성장 촉진 실험
2022년 11월 50% 할인 - 185달러 / 1년짜리 옵션도 99달러에 추가함
최근 확인해보니 79달러에 판매 중
스파크 유지
다니엘은 이미 2020년에 Circle 커뮤니티를 시작하고 1000명을 확보했지만 - 급격하게 에너지가 식으면서 커뮤니티가 지속되지 못함
사람이 정기적으로 모일 수 있는 이유를 제공해야함 → 사람들이 커뮤니티를 잊어버리더라도 캘린더에서 알림을 받을 수 있게함
한 달에 한 번 커뮤니티 혜택 상기시켜주고 예 정된 이벤트 알려줌
멤버들의 성공을 축하하는 채널, 영감 주는 이야기를 게시하는 모임 채널 만듬
Circle에서 느꼈던 공식적인 기여의 성격 대비 캐주얼한 느낌 유지
하지만 커뮤니티 운영 리소스는 많이 투입되기 때문에 적극적인 수익 창출은 어려움
커뮤니티 관리
공개 토론을 위한 #일반
#캘린더에는 알려진 모든 예정된 이벤트를 나열하는 정기적으로 편집되는 게시물
#녹취록은 지난 이벤트 녹취록에 대한 링크가 게시
한 주 성과 공유, 대면 모임 주선 채널이 있음
✅ 실천 포인트
각 프로젝트가 어떻게 진행되었는지 경험을 솔직하게 공유하기
비용이 얼마 나가고 몇 명을 모집했고 매출이 얼마고…
새로운 요금제 시도
평생 구독권 - 훨씬 더 많은 돈을 미리 벌어서 회사 생활로부터의 자유를 확보하고 현재 커뮤니티의 생명줄이 되고 있는 탄탄한 게스트 연사들에게 투자할 수 있는 자본을 확보
디스코드 같은 생동감 넘치는 커뮤니티 활용
SNS를 잘 활용해서 커뮤니티 유저를 늘리는 적극적인 전략
🤔 논의하고 싶은 점
한국 사람들도 ‘평생 요금제’ 에 움직일까요? (언제 서비스가 망할지도 모르는데?)
매출, 비용 구조 등을 투명하게 밝혔을 때 반발심은 없을까요? 혹은 이를 보고 카피캣이 등장하진 않을까요?
평생 요금제를 구매한 사람들은 - 마감일이 있는 요금제를 구매한 사람보다 커뮤니티에 덜 적극적으로 참여할 것 같은데 (언제든 들어올 수 있으니까) 계속 생기를 불어넣어줄 수 있을까요?