Anthropic's CPO on what comes next

https://www.youtube.com/watch?v=DKrBGOFs0GY

Mike Krieger (Instagram 공동창립자, Anthropic CPO) 인터뷰


🎯 핵심 메시지

"AI는 PM의 역할을 없애는 것이 아니라, 완전히 새롭게 정의하고 있다"


📊 충격적인 현실: 90%의 코드가 AI로 작성되는 시대

현재 상황 (2025년)

  • Anthropic: Claude 코드의 90-95%를 AI가 작성

  • 예상: 대부분 회사가 1년 내 이 수준 도달

  • 엔지니어 역할 변화: 코드 작성 → 코드 검토 및 검증

병목 현상의 근본적 변화

과거의 제품 개발 프로세스: 아이디어 구상 → 설계 → 개발 (병목) → 배포

현재의 제품 개발 프로세스: 아이디어 구상 → 전략적 결정 (새로운 병목) → AI 개발 → 팀 조율 & 배포 큐 관리

과거의 병목

현재의 병목

🔧 엔지니어링 (코드 작성)

🤔 의사결정 (무엇을 만들지)

⏱️ 개발 시간

🔄 팀 의견 조율

💻 기술적 구현

📦 제품 배포 큐 관리

핵심 인사이트: 상류 병목현상이 생겨나며, 최소한의 전략을 제공하는 것이 현재 가장 큰 과제


🧠 AI 시대의 필수 마인드셋: 독립적 사고의 중요성

Mike 딸의 명언이 주는 교훈

"You can ask Claude, but I know I'm right."

이 아이가 확신을 가지고 주장하는 모습은 독립적인 사고의 완벽한 예시입니다.

우리가 길러야 할 3가지 능력

  1. 자발적인 질문과 탐구: Claude 같은 AI에 의존하기보다는 스스로 질문하는 습관

  2. 비판적 사고: AI의 답변을 맹신하지 않고 검증하는 능력

  3. 독립적 판단: 최종 결정은 인간이 내리는 영역으로 유지


🚀 제품 팀의 새로운 가치 영역

1️⃣ 사용자와 AI 도구 간의 가교 역할

  • AI 툴의 사용법을 이해하기 쉽게 만드는 노력

  • 사람들의 가능성을 열어주는 역할 수행

  • AI 모델의 기능과 실제 제품 활용 간의 간극을 줄이는 기여

2️⃣ 전략적 의사결정자

  • 무엇을 만들지 결정하는 것이 가장 중요한 병목

  • 여러 가능성 중에서 무엇에 집중할지 결정

  • 명확한 목표와 위치 선정의 중요성

  • AI가 "어떻게"를 해결하면, PM은 "무엇을", "왜"에 집중

3️⃣ 공감과 이해의 전문가

  • 제품 개발에는 좋은 이해와 공감 능력이 필수적

  • 인간의 필요와 심리를 이해하는 역할

  • AI가 할 수 없는 감정적, 맥락적 이해 제공


🤝 AI-Research 협업: 10배 가치 창출의 비밀

기존 vs 새로운 접근 방식

기존 접근법

  • 완성된 모델 위에 UX만 구축

  • 공개 API만 활용한 제품 개발

  • 연구팀과 제품팀의 분리된 작업

새로운 접근법 (10배 가치)

  • 리서치팀과 직접 협업

  • 포스트 트레이닝, 파인튜닝 단계부터 제품팀 참여

  • 모델의 근본적 능력 개선에 제품 관점 반영

경고: "공개 API만으로 누구나 만들 수 있는 것을 만든다면 기회를 놓치는 것"


💡 Claude를 전략 파트너로 활용하는 실전 기법

Mike의 검증된 프롬프팅 전략

🎯 사고를 유도하는 시작

"이 문제에 대해 다양한 각도에서 생각해보자"

Claude가 사고를 많이 하도록 유도하면 다른 흐름으로 반응

🔍 비판적 피드백 요청

"내 전략의 문제점을 말해줘"
"내가 놓친 관점이 있을까?"
"이 접근법의 리스크는 무엇일까?"

때로는 비판적인 질문을 통해 더 솔직한 피드백 요청

📋 구체적 컨텍스트 제공

  • 구체적이고 상세한 상황 설명

  • 예시와 반예시 함께 제시

  • 단계별 추론 과정 요청


🛡️ AI 시대 생존 전략: 차별화의 3가지 해자

🎯 1. 깊은 도메인 전문성

  • 예시: Harvey (법률 AI) - 법률 도메인의 깊은 이해

  • 단순히 AI를 적용하는 것이 아닌, 도메인 특화 솔루션

  • 독창적인 전문성을 기반으로 한 차별화

🎪 2. 차별화된 고투마켓

  • 특정 고객군에 대한 깊은 이해

  • 기존 업체가 쉽게 접근하기 어려운 고객 관계

  • 맞춤형 접근 방식과 전문 지식

🌟 3. 새로운 상호작용 패러다임

  • 기존 UI/UX를 뛰어넘는 완전히 새로운 경험

  • 빅테크가 쉽게 복사할 수 없는 혁신적 접근

  • 진정한 스타트업 긴박감의 힘


🔮 게임 체인저: MCP (Model Context Protocol)

MCP가 해결하는 핵심 문제

  • 맥락과 메모리 문제 해결

  • AI가 상황에 맞는 답변을 제공하는 데 필수적

  • 현재 기술 역사상 가장 빠르게 성장하는 표준

미래 비전

  • 모든 것이 MCP로 작동하는 세상

  • 모든 것이 스크립트화되고 구성 가능

  • 모델에 의해 동일하게 사용될 수 있는 환경

  • "내가 원하는 미래의 모습" - Mike Krieger


📈 새로운 성공 메트릭: 깊이 vs 빈도

기존 메트릭의 한계

  • 참여도, 세션 수, 클릭률 중심

  • 양적 지표에만 의존

  • AI 제품의 진짜 가치 측정 불가

새로운 메트릭 접근법

  • 제품 메트릭스에서는 빈도보다 깊이가 중요

  • 대화의 질이 단순한 횟수보다 더 중요

  • 실제 전달되는 가치 측정

  • 예시: 6시간 걸릴 작업을 25분에 완료 = 진짜 가치


🎪 Anthropic vs OpenAI: 차별화 전략의 교훈

Anthropic의 선택적 집중 전략

  • ChatGPT와 소비자 인지도 경쟁 ❌

  • 현재 Anthropic의 목표는 시장 경쟁자들과의 비교가 아니라, 독창적인 전문성을 기반으로 자신들이 잘할 수 있는 것을 찾는 것

자신만의 강점에 집중 ✅

  • 개발자들의 선호도

  • 창작자들의 적극적 활용

  • 에이전트 행동과 코딩 분야 우수성

PM에게 주는 핵심 교훈

"다른 사람이 되려 하지 말고, 자신이 될 수 있는 것을 받아들여라"

  • Mike Krieger


⚡ 실무 적용: 지금 당장 시작할 수 있는 것들

🎯 AI 도구를 전략 파트너로 활용

  1. 다음 제품 기획 시 AI에게 "놓친 관점" 질문

  2. 비판적 피드백을 적극적으로 요청

  3. 사고 과정을 유도하는 프롬프팅 연습

🔬 모델 역량의 경계선에서 실험

  • 현재 AI 도구의 한계를 적극적으로 테스트

  • 실패를 두려워하지 말고 경계를 탐험

  • 성공 사례: Cursor, Lovable이 Claude 3.5 출시와 함께 급성장

🤝 새로운 협업 방식 구축

  • AI가 작성한 코드의 전략적 방향성 검토

  • 기술 부채가 아닌 제품 방향성 중심의 참여

  • 리서치팀과의 깊은 협업 기회 모색


🔥 토론 주제

💬 주제 1: PM 역할의 재정의

질문: "AI가 90% 코드를 작성하는 시대에서, 여러분의 팀에서 PM의 역할은 어떻게 변화하고 있나요? 상류 병목현상을 어떻게 해결하고 계신가요?"

토론 포인트:

  • 현재 팀의 AI 도구 활용 수준

  • 전략적 의사결정 과정의 변화

  • 새로운 병목 현상 해결 경험


💬 주제 2: AI 시대의 제품 차별화 전략

질문: "모든 회사가 AI를 사용하는 시대에, 여러분의 제품은 어떤 '독창적인 전문성'을 구축하고 있나요? Mike가 제시한 3가지 해자 중 어떤 것이 가장 실현 가능하다고 생각하시나요?"

토론 포인트:

  • 각자 제품의 도메인 전문성

  • 새로운 상호작용 패러다임 가능성

  • 빅테크 경쟁에서의 생존 전략


💬 주제 3: 깊이 vs 빈도: 새로운 성공 측정법

질문: "기존의 참여도 메트릭 대신, 여러분은 어떤 방식으로 AI 제품의 '깊이'와 '실제 가치'를 측정하고 계신가요?"

토론 포인트:

  • 현재 사용 중인 AI 관련 메트릭

  • 사용자의 실제 가치 측정 방법

  • 질적 지표와 양적 지표의 균형


🎁 액션 아이템: 이번 주에 시도해볼 것들

즉시 실행 가능한 3가지

  1. AI 전략 파트너 활용: 다음 제품 기획에서 "내 전략의 문제점을 말해줘" 질문하기

  2. 경계 탐험: 현재 사용 중인 AI 도구의 한계점 3가지 찾고 테스트하기

  3. 새로운 메트릭 정의: 팀에서 측정하고 싶은 "실제 가치" 1가지 구체적으로 정의하기

중장기 목표

  • 연구팀과의 협업 기회 모색

  • 독립적 사고 능력 강화 훈련

  • 도메인 전문성 기반 차별화 전략 수립


💭 마무리: AI 시대 PM의 새로운 정체성

과거의 PM: 기능 명세서 작성자, 일정 관리자 현재의 PM: 전략적 사고자, AI-인간 협업 오케스트레이터, 가치 창조자

AI는 우리를 더 전략적이고 창의적인 업무에 집중할 수 있게 해줍니다. 독립적 사고를 유지하면서 AI와 협업하는 능력이야말로 미래 PM의 핵심 역량입니다.


"AI는 PM을 대체하지 않는다. AI를 활용하는 PM이 그렇지 않은 PM을 대체할 뿐이다."

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