많은 분들이 ChatGPT와 노코드 도구를 활용한 업무 자동화, 비즈니스, 1인 창업 등에 관심이 많을 것으로 생각됩니다.
오늘은 GPT와 노코드 자동화 도구를 자신의 비즈니스에 적용하여 대부분의 영역을 자동화한 한 20대 사업자의 이야기를 전하려 합니다.
그는 사업 시작 5개월 만에 소규모 프로젝트를 수익화하는 목표를 달성했습니다. 현재는 GPT와 노코드 도구를 활용하여 업무를 성공적으로 자동화하고, 월 “매출” 300만원을 올리고 있다고 합니다.
이 내용이 1인 사업을 꿈꾸는 분들, 혹은 자신의 사업 영역에서 자동화를 고민하는 대표님들에게 도움이 될 것으로 생각되어 공유드리고자 합니다.😃
어떤 분야든 업무 자동화 프로세스를 구축할 수 있다.
그는 졸업까지 1학기를 앞두고 있는 상황에서, " 어떤 일을 해야 할지, 어떻게 살아가야 할지"에 대한 고민 끝에 휴학을 결정하게 됩니다.
휴학 기간 동안 취업 준비를 하던 그는 특정사건을 계기로 사업을 시작하게 되었고, 스마트 스토어나 유튜브 채널 운영, 로고 판매 등을 시도했으나 불행히도 성공하지 못했다고 해요요.
그는 모든 시도가 실패로 돌아가 낙심했으나, 어느 날 "청소업체를 창업하여 월 1000만원 이상의 수익을 내는 대표님"의 유튜브 영상을 보게 되었습니다.
이 영상에서는 네이버 블로그 마케팅을 활용하면, 본인이 직접 청소를 하지 않아도 수익을 창출할 수 있다는 내용을 소개했는데요.
패시브 인컴에 관심이 많았던 그는 바로 시장 조사를 시작했습니다. 그러던 중 청소업체 커뮤니티 카페에 등록된 회원 수가 5만명이 넘는 것에 비해, 마케팅을 통해 문의를 받는 업체가 8곳밖에 되지 않는 것을 보고 '시도해볼 만하다'고 생각했다고 해요.
청소업계에서는(네이버 기준) 상위 8개 업체가 의뢰를 독점하고 있는 것으로 보였고, 문의가 들어오면 이를 다른 업체에게 도급을 맡김으로써 수수료를 받는 시스템이 존재했습니다. 그래서 본인이 직접 청소를 하지 않더라도 마케팅만 잘한다면, 수수료를 통해 안정적인 패시브 인컴을 얻을 수 있다는 결론을 내렸다고 해요.
(청소업계에서는 의뢰를 받은 후 도급으로 위임하면, 의뢰를 받은 업체는 월 20%의 수수료를 받는 시스템이 있다고 합니다.)
그는 3차례의 실패를 겪으면서, 일을 시작하기 전에 해당 업무가 잘 작동할 수 있는지 가설을 세우고 검증하는 과정을 항상 거친다고 합니다. 이 를 위해, 사업자 등록을 하기 전에 네이버 블로그에 글을 작성하기 시작했습니다.
작성한 글들이 상위 노출되기 시작하고, 며칠 후에 문의 전화가 들어오기 시작했습니다. 그는 시장에 니즈가 존재한다는 것을 검증한 후에야 사업자 등록을 진행했습니다.
문의가 들어올 때마다, 그는 "정확한 견적 확인을 위해 사업장 방문이 필요하다"는 이유로 방문 상담 일정을 잡아, 고객이 가진 문제와 불편사항들을 직접 들었습니다.
그는 고객과의 대화를 통해 청소를 전문업체에 위임하는 고객의 고민을 알게 되었고, 이를 바탕으로 업체 선정 기준에 대한 인사이트를 얻었습니다. 이를 활용해 고객의 고민을 반영한 컨텐츠로 글을 작성하기 시작했습니다.
그는 목표로 한 고정 수익을 확보한 후, 문의를 받고 의뢰건을 도급하는 과정까지 자동화할 필요가 있다고 생각했습니다. 그래서 챗GPT와 노코드 툴을 활용해 자동화 프로세스를 구축하기 시작했습니다.
"지금까지 제가 설명한 20대 사업자의 사례는 사실 제 자신의 경험에 기반한 것입니다.”
현재 제 사업의 자동화 프로세스를 배포하기 전에, GPT와 노코드 툴로 구현한 저의 프로토타입을 여러분께 소개하기 위해 이 글을 작성하였습니다. 사실 이 글을 작성한 이유는 업종에 관계없이 gpt와 노코드 툴을 활용한 업무 자동화를 이루어낼 수 있다는 것을 공유드리고 싶었습니다.
저는 커피를 좋아하는 평범한 대학생으로 카페 창업에 관심이 많았습니다. 하지만 카페 창업 비용과 바리스타로 근무할 때 받게 되는 급여를 고려하니, 대출을 받지 않고 사업을 시작하는 것은 어렵다고 판단되었습니 다.
그 결과, 스마트 스토어 운영, 유튜브 채널 운영, 로고 판매 등 다양한 수익 창출 분야에 자연스럽게 관심을 가지게 되었습니다.
그러나 이 모든 시도는 실패로 끝났습니다. 그럼에도 불구하고, 로고 판매를 하면서 네이버 블로그 마케팅과 브랜드 블로그 운영을 통해 문의를 받아보는 경험을 살려, 결국 청소 업체까지 창업하게 되었습니다.
수익이 안정화 된 이후부터는 생성형 AI와 노코드 툴을 이용하여 빠르게 나만의 프로토타입을 시장에 배포하는 케이스들을 우연히 보게 되었고 해당 분야에 관심을 가지게 되었습니다. 그래서 현재는 사업과 업무에 적용할 자동화 프로세스를 고민하고, 이를 구현하고 있습니다.
아래는 제가 제작한 샘플 랜딩페이지, Botpress로 구현한 챗봇, 그리고 워크플로우 자동화의 예시입니다.
청소업체가 어떻게 GPT와 노코드 툴을 사용해 업무 자동화를 할 수 있나요…?
1단계 : Framer를 통해 빠르게 landing page를 구축한다.
2단계 : Botpress를 통해 챗봇을 구축한다.
3단계 : 챗봇과의 대화를 통해 잠재고객의 data를 확보한다.
4단계 : Make를 통해 구글 시트에 확보한 잠재고객의 data를 연동
5단계 : Zapier를 통해 구글 시트의 Raw Data를 Solapi와 연동하여 방문 상담을 예약한 고객에게 확정 메세지를 보낸다. (카카오톡, 이메일 모두 가능)
위 과정을 통해 배운 점
누구나 업종에 관계없이 GPT와 No-code를 활용해, 업무 자동화를 구현할 수 있다.
→ 챗GPT와의 대화에서 업무 자동화의 인사이트를 얻을 수 있었다.고객과의 직접적인 소통에서 많은 인사이트를 얻을 수 있다.
잠재고객이 나의 상품에 관심을 갖도록 하는 ‘리드 마그넷’은 어떤 것이든 가능하다. (실제, 청소 업체에서 적용했던 나의 ‘리드 마그넷’은 한 달간의 무료 청소 서비스를 제공하는 것이었다. 그리고 이 전략은 꽤나 효과적이다.)사업을 시작하기 전, 자신만의 가설을 세우고 이를 검증하는 단계를 거친다면 초기비용을 줄이는데 도움이 된다. (광고 투자 비용 0원, 블로그 콘텐츠 작성만으로도 수익을 창출할 수 있었다.)
글쓰기만으로도 사업을 시작할 수 있다.
사용했던 Tool
Zapier
Make
Botpress
Wix logomaker
SOLAPI
Framer
Chatgpt
제가 경험했던 내용이 기존 사업을 운영하고 계시는 분들 뿐만 아니라 저와 같이 1인 비즈니스를 준비/실행하시는 분들에게 도움이 되었기를 바랍니다.
구체적인 청소 업체 창업 과정과 Sample을 구현한 Process가 궁금하시다면 추후 다음 콘텐츠를 통해 소개해드리도록 하겠습니다.
추가적으로 AI 자동화 서비스 및 업무 자동화에 관하여 궁금하신 사항이 있다면 해당 링크를 통해 문의를 주시면 성심성의껏 답변을 드리도록 하겠습니다.
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