[8기 스타트업 실험실] 법적 책임 없는 라이트한 법률 자문 서비스 구상

난 Retrieval Augmented Generation 기반의 법령, 시행령, 판례 등 변호사, 법무사, 일반인 등이 법과 관련하여 자료를 문의하고 사용자 전용 자료도 함께 사용할 수 있는 서비스를 구상 중이야. 
이 배경을 토대로 다음의 서비스 모델 캔버스를 작성해줘.  형식은 예시이니 자유롭게 작성해줘!
##사용자
 - 서비스 사용자는 누구입니까?
 - 가장 중요한 사용자는 누구입니까?

## 서비스 제안
 - 누군가 서비스를 사용하는 이유는 무엇입니까?
 - 서비스가 제공하는 가치는 무엇입니까?

##채널
 - 어떤 채널(예: 온라인, 모바일, 전화, 상점)을 통해 서비스를 이용할 수 있습니까?
 - 어떤 채널이 가장 비용 효율적입니까?
 - 사용자들은 어떤 채널을 선호하나요?

##주요활동
 - 제공하는 데 필요한 주요 활동 서비스?
 - 가장 중요한 활동은 무엇입니까?

##도전
 - 현재 어떤 과제가 있습니까?
 - 앞으로 어떤 도전이 있을 것으로 예상하십니까?

##이해관계자
 - 서비스 제공에 누가 관여합니까?
 - 누가 주요 파트너, 공급 업체가 될 것인가
이해 관계자?

##사용법
 - 사용자는 서비스를 어떻게 사용해야합니까?
 - 서비스는 얼마나 자주 사용됩니까?

##경쟁자
 - 다른 유사한 서비스를 사용할 수 있습니까?
 - 주요 경쟁자는 누구입니까? 사용자에게 어떤 다른 옵션이 있습니까?

##주요 자원
 - 서비스를 제공하는 데 필요한 주요 리소스는 무엇입니까? (물리적, 기술, 사람 등)

##비용
 - 서비스 제공과 관련된 비용은 얼마입니까?
 - 가장 비용 효율적인 방법은 무엇입니까?

##ROI
 - 이 서비스는 어떻게 투자 수익을 제공합니까?

##KPIS
 - 서비스 성능을 추적하는 데 사용할 수 있는 KPI는 무엇입니까? 
 - 주요 KPI는 무엇입니까?

당신이 구상 중인 Retrieval Augmented Generation 기반의 법률 관련 서비스에 대한 서비스 모델 캔버스를 작성해드리겠습니다. 이 캔버스는 다양한 요소들을 포함하며, 각각의 요소를 구체적으로 설명합니다.

## 사용자
- **서비스 사용자**: 변호사, 법무사, 일반인 등 법률 자료가 필요한 모든 사용자.
- **가장 중요한 사용자**: 법률 전문가들 (변호사와 법무사)로, 전문적인 정보의 정확성과 접근성이 중요합니다.

## 서비스 제안
- **사용 이유**: 신속하고 정확한 법률 정보의 필요성.
- **제공하는 가치**: 최신 법령, 시행령, 판례 등을 쉽고 빠르게 접근할 수 있게 함.

## 채널
- **이용 가능 채널**: 온라인 플랫폼, 모바일 앱.
- **가장 비용 효율적 채널**: 온라인 플랫폼.
- **사용자 선호 채널**: 모바일 앱, 사용 편의성 때문에.

## 주요 활동
- **필요한 활동**: 데이터베이스 유지 관리, 사용자 인터페이스 최적화, 고객 지원.
- **가장 중요한 활동**: 최신화된 법률 자료의 지속적 업데이트.

## 도전
- **현재 과제**: 정확하고 신뢰할 수 있는 자료의 지속적 제공.
- **미래 도전**: 법률 변화에 신속히 대응하며 서비스를 최신 상태로 유지하기.

## 이해관계자
- **관여자**: 법률 전문가, 데이터베이스 관리자, 개발자.
- **주요 파트너 및 공급 업체**: 법률 데이터 제공 업체, 소프트웨어 개발 회사.

## 사용법
- **사용 방법**: 온라인 플랫폼이나 앱을 통한 검색 및 데이터 접근.
- **사용 빈도**: 사용자의 필요에 따라 다름, 일부는 매일 사용할 수도 있음.

## 경쟁자
- **유사 서비스**: 다른 온라인 법률 데이터베이스.
- **주요 경쟁자**: 대형 법률 정보 제공업체.
- **다른 옵션**: 전통적인 법률 서적, 법률 컨설팅 서비스.

## 주요 자원
- **필요한 리소스**: 강력한 서버, 법률 데이터베이스, 전문가 팀.

## 비용
- **관련 비용**: 서버 운영 비용, 데이터베이스 라이센스 비용, 인건비.
- **비용 효율적인 방법**: 클라우드 기반 서비스를 통한 인프라 비용 절감.

## ROI
- **투자 수익 제공 방법**: 구독료, 라이센스 판매, 광고 수익.

## KPIs
- **사용할 수 있는 KPI**: 사용자 수, 세션 시간, 구독률.
- **주요 KPI**: 사용자 만족도, 재방문율, 수익성. 

이 캔버스는 서비스의 다양한 측면을 다루며, 여러분의 구체

적인 사업 계획과 목표에 맞게 조정될 수 있습니다.

위 내용을 토대로 Porter's Five Forces 를 작성할 수 있을까? 

물론입니다. 포터의 다섯 가지 경쟁력 모델을 당신이 구상 중인 Retrieval Augmented Generation 기반 법률 서비스에 적용해 보겠습니다. 이 모델은 산업 내 경쟁의 강도를 분석하는 데 도움이 됩니다.

1. **경쟁 업체 간의 경쟁**: 
   - **정도**: 높음.
   - **이유**: 법률 서비스 시장은 다양한 온라인 플랫폼과 모바일 앱이 존재하며, 이미 확립된 경쟁자들이 많습니다. 신규 참여자는 이들과의 경쟁에서 차별화된 서비스를 제공해야 합니다.

2. **신규 진입자의 위협**:
   - **정도**: 중간.
   - **이유**: 고품질의 법률 데이터베이스 구축과 유지 관리에는 상당한 투자와 전문 지식이 필요합니다. 그러나 기술 발전으로 인해 진입 장벽이 점차 낮아지고 있습니다.

3. **대체품의 위협**:
   - **정도**: 중간에서 높음.
   - **이유**: 전통적인 법률 자문 서비스, 법률 서적, 무료 온라인 자원 등 다양한 대체품이 존재합니다. 사용자들은 비용과 접근성을 기준으로 이러한 대체품을 고려할 수 있습니다.

4. **구매자의 교섭력**:
   - **정도**: 중간에서 높음.
   - **이유**: 법률 서비스를 찾는 사용자들은 보통 잘 정보에 밝고, 선택의 폭이 넓습니다. 이는 서비스 제공자가 가격과 품질 측면에서 경쟁력을 유지해야 함을 의미합니다.

5. **공급자의 교섭력**:
   - **정도**: 낮음에서 중간.
   - **이유**: 법률 데이터와 관련된 공급자는 특정한 경우에 한해 중요할 수 있습니다. 하지만, 대부분의 경우 법률 정보는 공개적으로 이용 가능하며, 기술 플랫폼은 다양한 공급자로부터 선택할 수 있습니다.

이 분석을 통해 서비스의 전략적 위치를 결정하고, 경쟁 우위를 얻기 위한 전략을 수립하는 데 도움이 될 것입니다. 경쟁 환경의 깊은 이해를 바탕으로, 더 효과적인 사업 계획과 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

질문: 우리서비스에 대한 잠재 차별화 요소를 찾는게 중요할것 같아.  LLM 기반의 AI 모델과 RAG 기술을 적용시 우리가 가져갈 수 있는 경쟁력에 어떤 것들이 있을 수 있을까?

답변: 
LLM (Large Language Models)과 RAG (Retrieval Augmented Generation) 기술을 기반으로 한 법률 서비스에서 찾을 수 있는 잠재적인 차별화 요소들은 다음과 같습니다:

1. **고급 데이터 분석 및 검색 기능**:
   - **설명**: RAG 기술은 대량의 법률 데이터를 더 정확하고 효율적으로 처리하고 검색할 수 있게 해줍니다. 이를 통해 사용자는 특정 법률 사례나 법규에 대한 더 정밀한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

2. **사용자 맞춤형 권장 사항**:
   - **설명**: LLM을 사용하여 사용자의 질문이나 필요에 맞게 개인화된 권장 사항을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 사례에 적합한 법률 조문이나 판례를 제안하는 것입니다.

3. **자연스러운 언어 처리**:
   - **설명**: 사용자가 자연스러운 언어로 질문하거나 정보를 요청할 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 특히 법률 지식이 제한적인 일반 사용자에게 유용합니다.

4. **실시간 법률 상담 및 지원**:
   - **설명**: AI 모델을 통해 사용자가 실시간으로 법률 질문을 할 수 있고, 관련 법률 정보와 해석을 제공받을 수 있습니다. 이는 전문가의 도움 없이도 기본적인 법률 지식을 얻을 수 있는 효과적인 방법입니다.

5. **지속적인 학습 및 업데이트**:
   - **설명**: AI 모델은 지속적으로 새로운 법률 정보와 판례를 학습하여 서비스를 업데이트하며, 이는 최신 법률 동향에 대한 신속한 접근을 가능하게 합니다.

6. **다양한 언어 지원**:
   - **설명**: 여러 언어로 서비스를 제공함으로써 다국적 사용자나 언어 장벽을 가진 이용자들에게도 접근성을 높일 수 있습니다.

7. **통합 법률 자원 제공**:
   - **설명**: 법령, 시행령, 판례 뿐만 아니라 학술 자료, 전문가 의견 등 다양한 법률 자원을 하나의 플랫폼에서 제공함으로써 사용자의 편의성을 극대화합니다.

8. **사용자 행동 분석 및 피드백**:
   - **설명**: 사용자 행동을 분석하여 서비스를 개선하고, 사용자 피드백을 통해 지속적으로 서비스를 개선할 수 있습니다.

이러한 차별화 요소들을 통해 법률 서비스는 시장에서 독특한 위치를 차지하고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 특히, 기술적 진보를 활용하여 전통적인 법률 서비스와는 다른 형태의 가치를 제공함으로써 사용자 경험을 향상시키는 것이 중요합니다.

질문: 시장의 TOM, SAM, SOM 에 대한 분석이 필요해 보이는데,  대한민국으로 일단 한정해 주고 되도록 숫자 기반의 접근을 해주면 좋겠어?

TOM (Total Addressable Market), SAM (Serviceable Available Market), 그리고 SOM (Serviceable Obtainable Market)은 사업 계획을 수립할 때 시장의 크기와 접근 가능성을 평가하는 데 중요한 개념들입니다. 대한민국 내에서의 법률 서비스 시장을 분석하기 위해, 이 세 가지 차원을 살펴보겠습니다. 

### 1. Total Addressable Market (TOM)
- **정의**: 이는 당신의 서비스가 이론적으로 접근할 수 있는 전체 시장 규모를 의미합니다.
- **분석**: 대한민국에서 법률 서비스에 대한 전체 수요를 고려할 때, 이 시장은 법률 전문가 (변호사, 법무사 등), 기업, 그리고 일반 대중을 포함합니다. 대한민국의 변호사 수는 약 2만 명이 넘고, 기업 수와 일반 대중을 합하면 시장 규모는 상당히 클 것으로 예상됩니다. 이 숫자를 구체화하기 위해서는 법률 서비스에 대한 전체 수요 추정치, 관련 산업의 규모 등을 고려해야 합니다.

### 2. Serviceable Available Market (SAM)
- **정의**: SAM은 당신의 서비스나 제품이 현실적으로 봉사할 수 있는 시장의 범위를 나타냅니다.
- **분석**: 여기에는 온라인 및 모바일 플랫폼을 사용하여 법률 서비스에 접근할 수 있는 법률 전문가와 일반 대중이 포함됩니다. 이를 평가하기 위해선 인터넷 및 모바일 사용자 수, 법률 정보에 관심이 있는 인구의 비율 등을 고려해야 합니다.

### 3. Serviceable Obtainable Market (SOM)
- **정의**: SOM은 당신이 현재의 비즈니스 모델과 마케팅 전략을 통해 실제로 얻을 수 있는 시장 점유율을 의미합니다.
- **분석**: 이는 경쟁 업체의 활동, 당신의 서비스의 차별화 정도, 마케팅 및 판매 능력 등에 따라 달라집니다. 예를 들어, 만약 대한민국의 온라인 법률 서비스 시장이 매우 경쟁적이라면, SOM은 상대적으로 작을 수 있습니다.

이 분석을 수행하기 위해서는 구체적인 시장 데이터와 연구가 필요합니다. 예를 들어, 대한민국 내 인터넷 및 모바일 사용자 수, 법률 서비스에 대한 수요 조사, 경쟁 업체의 시장 점유율 및 성장률 등의 정보가 필요합니다. 이를 통해 보다 정확한 시장 규모 추정치를 도출할 수 있습니다.

아래는 대한민국의 법률 서비스 시장을 목표로 하는 신규 스타트업에 대한 SWOT 분석입니다. 이 분석은 Strengths (강점), Weaknesses (약점), Opportunities (기회), Threats (위협)의 네 가지 요소로 구성됩니다.

질문: 그럼 지금까지의 모든 내용을 토대로 스타트업으로써 점검해야할 것들 중 빠진게 있을까?

답변:
지금까지의 분석을 바탕으로 스타트업으로서 점검해야 할 주요 요소들을 잘 다루셨습니다. 그러나 몇 가지 추가적인 고려사항이 있을 수 있습니다. 이러한 요소들은 사업의 성공에 중요한 역할을 할 수 있습니다:

1. **규제 및 법적 준수**:
   - 법률 서비스와 관련된 스타트업은 특히 법적 규제와 준수 사항에 민감해야 합니다. 데이터 보호법, 고객의 프라이버시 권리, 지적 재산권 등과 관련된 법적 요구사항을 철저히 이해하고 준수하는 것이 중요합니다.

2. **파트너십 및 협업**:
   - 기술 개발, 콘텐츠 제공, 마케팅 등 여러 분야에서 유용한 파트너십을 구축하는 것이 중요할 수 있습니다. 이러한 파트너십은 사업 확장과 시장 접근을 가속화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. **지속 가능한 비즈니스 모델**:
   - 장기적으로 지속 가능하고 수익성 있는 비즈니스 모델을 구축하는 것이 중요합니다. 이는 가격 책정 전략, 비용 관리, 수익 창출 방법 등을 포함합니다.

4. **사용자 경험과 인터페이스**:
   - 사용자 친화적인 인터페이스와 뛰어난 사용자 경험은 고객 유지 및 새로운 고객 유치에 중요합니다. 사용자의 피드백을 적극적으로 수집하고 개선에 반영하는 것이 필요합니다.

5. **기술적 안정성과 보안**:
   - 서비스의 기술적 안정성을 보장하고 데이터 보안을 유지하는 것이 중요합니다. 이는 사용자의 신뢰를 얻고 장기적인 사업 성공을 보장하는 데 필수적입니다.

6. **마케팅 및 브랜딩 전략**:
   - 시장에서의 인지도를 높이고, 브랜드 가치를 구축하기 위한 효과적인 마케팅 전략이 필요합니다. 이는 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 행사 참여 등을 포함할 수 있습니다.

7. **인재 채용 및 팀 구축**:
   - 사업의 성장과 발전을 위해 필요한 인재를 적절히 채용하고, 효과적인 팀을 구축하는 것이 중요합니다. 이는 기술 개발, 운영 관리, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 필요합니다.

8. **시장 트렌드와 경쟁 분석**:
   - 시장의 최신 트렌드를 주시하고, 경쟁사의 동향을 지속적으로 분석하여 사업 전략을 조정하는 것이 중요합니다.

이러한 추가적인 고려사항들은 스타트업의 성공적인 출시와 지속적인 성장을 위해 중요합니다.

### 한국의 법률 기술 시장 동향:

1. **경제 활동 증가 & 규제 모니터링**:
   - 한국 경제는 KOSPI 시장에 상장된 기업 수가 사상 최대를 기록하며 활발한 수준의 활동을 경험하고 있음【23†출처】.
   - 더 포괄적인 규제 모니터링을 향한 추세가 있음. 한국 공정거래위원회(KFTC)는 프랜차이즈, 소매 대리점 및 하청 분야에서 경쟁법을 집행하고 경쟁 저해 행위를 시정하는 데 적극적임【23†출처】.
   - 데이터 보호 영역에서는 디지털화된 사회에서 개인 데이터 보호에 대한 우려가 증가하고 있으며, 구글 및 메타와 같은 주요 기술 기업들에게 사상 최대의 벌금이 부과됨【23†출처】.

2. **산업 사고 및 건강과 안전에 대한 초점**:
   - 2022년에 도입된 '중대재해 처벌 등에 관한 법률'은 해를 입힌 당사자에 대한 처벌을 강조하여, 많은 법률 회사들이 산업 사고 및 건강과 안전 분야의 전문가들을 포함시키도록 확장함【23†출처】.

3. **핀테크 및 산업 4.0의 급성장**:
   - 핀테크 및 산업 4.0 분야에서 상당한 성장이 있었으며, 이로 인해 이러한 분야의 스타트업을 서비스하는 부티크들이 급증함【23†출처】.

### 한국 법률 기술 시장의 경쟁자:

1. **로앤컴퍼니(Law&Company)**:
   - '로톡(LawTalk)', 한국에서 가장 큰 온라인 법률 마켓플레이스를 제공하며, 2위 업체보다 5배 큼.
   - 변호사와 클라이언트의 활동을 분석하기 위한 텍스트 마이닝과 머신 러닝에 중점을 둔 AI 연구에 투자함【29†출처】.

2. **AOS 코리아**:
   - 법률 기술 서비스, AI 챗봇, 지능형 클라우드 백업 서비스를 제공함【30†출처】.

3. **부플(Buptle)**:
   - 기업 계약 관리 및 법무에 대한 클라우드 서비스를 제공함【31†출처】.

4. **헬프미(HELP ME)**:
   - 인터넷 법률 서비스를 제공하는 법률 회사임【32†출처】.

5. **코메이크(Comake)**:
   - 계약서 작성, 공유, 체결 및 관리를 위한 온라인 계약 플랫폼임【33†출처】.

6. **고소하게(Gosohage)**:
   - 법률 기술을 기반으로 한 법률

 플랫폼 서비스를 제공함【34†출처】.

7. **도큐메이커(DOCUMAKER)**:
   - 온라인 법률 문서 서비스를 전문으로 함【35†출처】.

8. **한강 로펌(Hangang Law Corporation)**:
   - 부동산, 의료 및 공증 업무 관련 법률 서비스를 제공함【36†출처】.

9. **곽앤코(Kwak & Co.)**:
   - 법률 서비스를 제공하는 법률 전문 회사임【37†출처】.

10. **하하로(Hahalaw)**:
    - 법률 서비스를 제공하는 업체임【38†출처】.

11. **밀레니엄 국제 특허 로펌(Millennium International Patent Law Firm)**:
    - 법률 취득 및 기술 거래 서비스에 중점을 둠【39†출처】.

12. **CL 로펌(CL Law)**:
    - 다양한 법률 서비스를 제공하는 법률 회사임【40†출처】.

이 분석은 한국의 법률 기술 시장의 현재 동향과 경쟁 환경에 대한 개요를 제공합니다. 핀테크 및 산업 4.0 분야에서 특히 규제 준수와 데이터 보호에 대한 관심이 증가함에 따라 시장이 상당한 성장을 경험하고 있음이 분명합니다. 경쟁 환경은 다양하며, AI 강화 법률 플랫폼부터 전문적인 법률 문서 및 계약 관리 솔루션에 이르기까지 다양한 서비스를 제공하는 주요 업체들이 있습니다.

고객을 유지하고 충성도를 높이기 위해, 당신의 법률 서비스 스타트업은 다음과 같은 핵심 요소들을 고려해야 합니다:

1. **맞춤형 서비스 제공**: 고객의 특정 필요와 상황에 맞는 맞춤형 법률 조언과 서비스 제공.

2. **고급 기술 활용**: AI와 머신러닝을 활용하여 고객의 요구를 정확하고 효과적으로 분석하고 대응하는 시스템 개발.

3. **사용자 경험 강화**: 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스와 빠른 서비스 응답 시간을 제공.

4. **지속적인 가치 제공**: 고객에게 지속적인 가치를 제공하기 위해 서비스를 주기적으로 업데이트하고 새로운 기능을 추가.

5. **수익 모델의 혁신**: 고객의 지불 능력과 선호도에 맞는 유연한 가격 정책 및 구독 모델 제공.

이러한 요소들을 통해 고객의 만족도를 높이고, 장기적으로 서비스를 이용하게 하는 데 기여할 수 있습니다.

지속적인 가치 제공을 위한 몇 가지 핵심 요소는 다음과 같습니다:

1. **지속적인 기술 혁신**: AI, 머신러닝, 데이터 분석 등 최신 기술을 지속적으로 통합하여 서비스 품질을 향상시키는 것이 중요합니다.

2. **개인화된 서비스**: 고객의 특정 필요와 선호도에 맞춘 맞춤형 서비스 제공을 통해 개인화된 경험을 제공합니다.

3. **업데이트 및 개선**: 법률 정보 및 관련 콘텐츠를 정기적으로 업데이트하고, 사용자 피드백을 반영하여 지속적으로 서비스를 개선합니다.

4. **교육 및 자료 제공**: 사용자가 법률 지식을 습득하고 이해를 높일 수 있도록 교육 자료, 웨비나, 블로그 포스트 등을 제공합니다.

5. **고객 지원**: 신속하고 효과적인 고객 지원 및 상담 서비스를 통해 사용자의 문제를 해결하고 만족도를 높입니다.

이러한 요소들은 고객의 충성도를 높이고, 장기적인 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다.