#9기임팩트 #AI임팩트 #마케팅임팩트
안녕하세요 AI임팩트 Boot camp에 있는 김예준이라고 합니다. 지난 1,2편 사업계획 작성에 이어 드뎌 마지막 숙제(4주차 숙제를 5주차에 하지만)를 작성하려 합니다.
비지니스라는 어떻게 보면 넓은 영역에서 자료를 찾고 실제 적용 사례를 찾다보니, 막막한 부분이 없지 않아 있었네요,, 그래서 각 분야별 예를 들어 HR, Finance, Manufacturing, Sales, Marketing, Strategy 등으로 세부 검색을 해나가면서, 관련 자료가 많고 적용이 많이 된 부분이 마케팅인 것 같아서 사례를 소개해보려 합니다.
1. 배경
AI의 Business impact의 부분에서 마케팅 분야가 자료가 많다고 판단해서 선정을 하였습니다.
(그냥 쉬울것 같아서 한거임.)대기업에서 주로 적용 사례를 찾으려 했습니다.
실제로 적용된 Tool이 명확한 부분을 선정하려 했습니다. (예를 들어 A기업이 미드저니를 이용해서 어떤 것을 만들었다 등등?)
많은 분들이 아는 브랜드를 선정하려 했습니다.
2. 마케팅에서의 AI 활용
일반적인 마케팅에서의 생성형 AI는 다음과 같은 역할을 한다고 합니다.
좋은 내용이기는 하나, 데이터를 마케팅에 사용하는 것은 설명이 어려울 것 같아;;;; 조금 더 광고 쪽으로 검색을 하다가, 괜찮은 유투브 설명자료를 찾았습니다.
3. 소개자료
광고에서의 생성 AI 활용 실무사례 모음집
( Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=r7zwMChbOFc&t=342s )
: 내용은 괜찮은 것 같은데, 1시간 15분짜리군요,, 길어서 Lilys 를 사용해 요약본만 봅니다. ^^;;;
Lilys 에서 요약한 제목을 보니, 제가 처음에 생각했던 것과 일치하는 것을 확인했습니다. 대기업의 적용 사례와 많은 사람이 친숙한 브랜드. 2가지가 일치합니다. Lilys가 8번에 요약을 해줬네요,,
숙제를 위한 데드라인이 다가오므로, 저는 26분 33초부터 동영상을 클릭합니다. 동영상을 보면서 원문 스크립트를 확인합니다. 다시한번 귀차니즘이 발동하여, Chatgpt에게 스크립트 요약도 시킵니다. (제가 하는 것은 하나도 없네요;;)
위의 내용을 동영상을 보면 크게 2가지로 생성형 AI가 역할을 하는 것 같습니다.
새로운 맛에 대한 제안 : 위의 1번 사 항의 국내 스타트업은 ‘아숙업’ 입니다. 아숙업과 GS25가 콜라보 하여 새로운 맛에 대한 탄생이 되었습니다. 하이볼이라고 하네요, -이부분은 제조에 대한 영향력일것 도 같네요.(기존에 선호하는 맛에 대한 분석 및 예측) 아무튼, 나중에 한번 가서 맛을 봐야겠습니다. ㅎ
이슈화(Viral marketing)
Chatgpt에 대한 답변 자체가 Issue가 됩니다. : 2번 버거킹과 맥도날드의 콜라보. Chatgpt에게 버거킹과 맥도날드가 뭐가 맛있어? 라고 물어봤습니다. 재미있는 답변이 나왔네요.
DALL-E 를 사용하여 그냥 케첩을 그려달라고 했더니, 하인즈 케첩이 나왔다고 합니다. 이를 이용해 케첩은 하인즈라는 또다른 광고 문구로 사용할수도 있습니다. 다만, 다른쪽으로 생각하면, 이러한 것이 ‘편견’ 이라는 윤리적 문제도 발생할수 있을 것 같네요(ex : 미국에서 흑인의 범죄율이 높은 것을 참조하여, 잠재적 범인이 흑인이 될 확율이 높다고 말을 할경우?)
3. 결론
시장의 요구사항을 데이터화 해서 새로운 맛에 대한 개발이 Chatgpt를 통해 이루어지고 있습니다.
인공지능을 이용해 제품 개발 및 이미지, 비디오 생성의 완성도가 높아질수록, 이러한 것 자체가 viral/noise marketing으로 사용이 될 수도 있을 것 같습니다.
많은 분야에 걸쳐 영향을 미친다고 생각되나, 특히 마케팅 분야 및 홍보분야는 아주 큰 영향을 줄 것으로 판단이 됩니다.