지난주) 브랜드 가치에 대해 깊이 고민하고 설계하는 시간
그 결과, 신나성공실은 핵심 5대 가치를 중심으로 방향을 잡게 되었어요.
신나성공실 주 타겟은
엄마표 수학을 실천하거나, 학원을 보내더라도 자녀 학습을 추가로 챙기고자 하는 엄마들이
함께 공부하고, 스터디하며, 경험을 나누는 커뮤니티를 만들어 그곳에서 수업도 하고 스터디도 모집해서 챌린지도 함께 진행하는 방향으로 설정하였습 니다.
그리고
여행가J님께서 SNS 챌린지봇을 활용해 제 사례 글을 스레드에 업로드해주셨는데요.
이 챗봇 의 글이 제가 전하고자 했던 메시지가 더 선명하게 정리되게 해주었고
특히 "엄마식탁 학습법"이라는 표현이 너무 좋았습니다.
거기에 더해 여행가J님이 주신 피드백도 진행 방향에 큰 도움이 되었습니다.
"브랜드 이미지가 선생님처럼 내려다보는 게 아니라, 아이랑 같은 눈높이에서 출발하면 더 좋을 것 같다. 아이가 8살이면, 엄마도 8살이다"
이렇게 받은 피드백으로 브랜드도 좀 더 뾰족하게 수정해 나가고
만들 챗봇의 방향성도 고민하였습니다.
처음엔 어떤 방향의 챗봇을 만들까 고민했어요.
그런데 이야기를 하다보니 내가 쓰기 위한 챗봇이 아닌
누군가에게 배포하는 방향의 아이디어가 자꾸떠오르더라구요.
그래서 이번엔 나도 나만을 위한 챗봇이 아니라,
다른 사람도 유용하게 쓸 수 있으면서, 동시에 내 브랜드를 자연스럽게 알릴 수 있는 챗봇을 만들어보면 어떨까? 라는 생각이 들어
사용자에게 실질적인 도움이 되면서도, 나를 알릴 수 있는 쪽으로 방향성을 잡았습니다.
이름도 이것 저것 받았는데 챗 gpt에 seo 최적화로 엄마공부식탁이 가장 높은 점수가 나와 최종 결정은 엄마공부식탁으로 확정 지었습니다.
그리고 지 난주 정리했던 브랜드 가치(신·나·성·공·실)와도 조화를 이루는지를 GPT와 여러 차례 대화를 통해 조정해 나갔습니다.
GPT와 대화하며 지식파일과 지침을 수정하고 다듬어갔어요.
지식 파일을 5개 만들었고 메모장에 정리해서 업로드 하였습니다. 3번에 초등수학 개념 핵심 정리는 시간이 좀 걸려 가장 꼼꼼하게 만든 파일입니다.
또 신경 쓴 부분은 스타터 버튼입니다.
챗봇 링크를 클릭한 사용자가 “어떻게 시작하지?” 하고 당황하지 않도록,
스타터 버튼을 중심으로 챗봇 흐름을 설계했습니다.
각 버튼에 따라 챗봇의 반응이 다르게 나타나도록 지침을 설정했고,
말투도 엄마들이 편안하게 느끼도록 조정했어요.
고민 끝에 완성된 스타터 버튼!!
홍보의 핵심은 링크 연결!!
지난주 월요일 베스트 사례발표에 구글 SEO 스터디에서 미래소년님의 발표에 아이디어를 얻습니다. 챗봇 지침 안에 홈페이지 주소를 넣어서 브랜드 홍보로 연결해 두신 모습이 인상 깊었고, 이를 참고해 저도 챗봇에 인스타그램, 쓰레드, 블로그를 연결했습니다
지침
실제 글에 이런식으로 홍보 유입 됩니다.
🔜 다음 계획
챗봇을 더 많은 엄마들에게 소개하기.
유입되는 블로그, 쓰레드, 블로그에 꾸준히 발행하기.
브랜드 메시지를 더 선명하게 전달할 수 있도록 지침과 흐름을 계속 다듬을 예정입니다.
도움 받은 글 (옵션)
여행가J님의 SNS 챌린지봇 소개글
미래소년님의 GPT 지침 사례 (구글 SEO 세션)