안녕하세요 10기 신동찬(수수)입니다.
쇼호스트 교육 및 매칭 플랫폼 사업계획서를 써봤습니다.
신입 및 기존 쇼호스트의 역량 강화와 성장 지원을 통한 라이브커머스 시장 활성화 및 쇼호스트 중심의 라이브커머스 시장 재편성 하기위한 서비스를 기획해 봤습니다.
대한민국 No.1 쇼호스트 및 온라인셀러 교육 플랫폼으로 성장을 목표로 두었습니다.
1.시장 분석
1.1 시장 현황
- 라이브커머스 시장규모 및 성장률
• 연도별 시장규모 추이
2021년 라이브커머스 시장규모는 약 4조 원 수준으로 추정.
코로나19로 인해 비대면 소비가 증가하면서 라이브커머스가 큰 인기를 얻음
2022년에는 전년 대비 약 50% 이상 성장한 6조 원을 넘음.
라이브커머스가 새로운 유통채널로 자리잡으면서 많은 기업들이
적극적으로 진출
2023년에는 약 9조 원 규모로 예상되며, 전년 대비 40% 이상 성장.
라이브커머스 플랫폼 경쟁이 본격화되고 중소기업의 참여도 활발.
2024년에는 12조 원을 상회할 것으로 전망
국내외 오픈마켓 라이브커머스 진출, 인플루언서 마케팅 활성화 등으로
성장세가 지속
• 주요 플랫폼별 거래액 비중 (네이버, 카카오, 쿠팡 등)
2022년 총 거래액 6조 5천억 원
네이버 쇼핑라이브: 2조 4천7백억 원 (38%)
카카오 쇼핑라이브: 1조 7천5백억 원 (27%)
쿠팡 라이브: 1조 3천억 원 (20%)
기타: 9천7백억 원 (15%)
2023년 총 거래액 9조 2천억 원 (추정)
네이버 쇼핑라이브: 3조 2천2백억 원 (35%)
카카오 쇼핑라이브: 2조 3천억 원 (25%)
쿠팡 라이브: 2조 3천억 원 (25%)
기타: 1조 3천8백억 원 (15%)
2024년 총 거래액 12조 5천억 원 (전망)
네이버 쇼핑라이브: 4조 1천2백억 원 (33%)
카카오 쇼핑라이브: 2조 8천7백억 원 (23%)
쿠팡 라이브: 3조 3천7백억 원 (27%)
기타: 2조 1천2백억 원 (17%)
전체 시장 규모가 가파르게 성장하는 가운데, 네이버와 쿠팡의
비중이 꾸준히 높아짐
- 라이브커머스 이용자 현황
• 연령별/성별 이용자 분포 및 월평균 이용빈도 및 구매액
연령별 분포 (2023년 기준)
20대 : 22%
30대 : 31%
40대 : 27%
50대 이상 : 20%
성별 분포 (2023년 기준)
남성 : 43%
여성 : 57%
월평균 이용빈도 (2023년 기준)
20대 : 3.8회
30대 : 4.5회
40대 : 5.1회
50대 이상 : 4.2회
월평균 구매액 (2023년 기준)
20대 : 7만 5천원
30대 : 12만원
40대 : 15만 8천원
50대 이상 : 11만 5천원
전반 적으로 30-40대 이용자 비중이 가장 높고, 여성 이용자가 더 많은 편임.
- 쇼호스트 공급 현황
• 신규 쇼호스트 증감 추이
2021년 : 약 5,000명 내외
2022년 : 약 12,000명 (전년 대비 140% 증가)
2023년 : 약 23,000명 (전년 대비 92% 증가)
2024년 전망 : 약 35,000명 (전년 대비 52% 증가 예상)
라이브커머스 시장이 급성장하면서 신규 쇼호스트 pool도 매년 가파르게 증가.
특히 2022년과 2023년에 크게 늘어난 이유는 코로나 이후
언택트 마케팅 수요 증가와
라이브커머스 플랫폼들의 적극적인 신규 호스트 영입.
2024년에는 전년 대비 52% 가량 증가할 것으로 보이는데,
이는 시장 성숙기에 접어들면서 증가율이 다소 주춤할 것이라는 전망
- 쇼호스트 처우 및 인식 조사
• 평균 수익 수준
초기 단계: 월 100만원 미만
활동 1-3년 차: 월 200-300만원 수준
활동 3-5년 차: 월 300-400만원 수준
인기 상위 10% 내외: 월 5,00만원 이상
대부분의 신입 쇼핑호스트는 초기 100만원 미만의 낮은 수익을 올리다가,
경력이 쌓이고 인지도가 올라가면서 점차 수익도 높아지는 모습을 보임.
• 만족도 및 애로사항
만족도
전반적인 직업 만족도는 67%
수익 만족도는 54%
근무환경 만족도는 61%
주요 애로사항
고강도 노동 및 불규칙한 스케줄
장시간 라이브방송과 상품 준비로 인한 피로도 상승
주말/휴일 근무 잦아 개인시간 확보 어려움
전문성 축적 기회 부족
특정 상품군에 한정되어 전문역량 키 우기 힘듦
정규 교육 프로그램 미비
고용 불안정성
인기 호스트일수록 업체 매출 성과 부담 가중
과도한 마케팅 활동
SNS 활동, 영상촬영, 제작 등 마케팅 업무 과중
전반적으로 만족스러운 수익과 근무환경에도 불구하고,
장시간 노동, 전문성 제고 기회 부족, 고용불안, 매출압박 등의 애로가 있음
1.2 타겟 시장
[신입 쇼호스트]
주연령층 : 20-30대 초반 (약 65%)
관심사 : 패션, 뷰티, 라이프스타일 분야
주요 진입 동기 : 자유로운 일정, 수익 기회 등
연간 유입 규모 (2023년 기준) : 약 15,000명 수준 (전년 대비 50% 증가)
자유로운 시간운영을 추구하면서도
부수입을 올릴 수 있는 기회로 쇼호스트에 관심.
[기존 쇼호스트 중 교육 수요층]
경력 : 2-3년 차 (약 45%)
교육 니즈 : 방송 스킬, 상품 기획, 마케팅 역량 등
주요 애로사항 : 전문성 부족, 수익 정체, 브랜딩 한계 등
필요 재교육 분야 : 상품 기획 및 MD 역량 교육 (30%).
온에어 스킬 및 노하우 교육 (25%)
팬 관리 및 마케팅 교육 (20%)
기타 (크리에이티브 컨텐츠 제작 등 25%)
2-3년 차 쇼호스트들이 가장 많은 재교육 수요를 보이고 있고
전문 역량 강화와 차별화된 브랜딩을 위해
방송 스킬, 상품 기획, 마케팅 등의 심화 교육이 필요한 상황.
특히 방송 노하우, 팬 관리 능력 제고를 위한 재교육에 큰 니즈
마인드맵으로 형식으로 사업의 목적과 비전부터 시작해서 시장 분석, 사업 전략, 실행 계획, 리스크 관리까지 전반적인 내용이 한 눈에 들어오도록 구성해봤습니다.
마인드 맵으로 정리하니 주요 키워드를 중심으로 세부 내용을 뻗어나가는 방식으로 정리하여 사업계획의 핵심을 놓치지 않고 파악하기 쉽네요.
1. 셀링 아티스트 문제 정의
신입과 기존 쇼호스트의 전문성 부족 및 성장 한계
- 신입: 초기 낮은 수익, 전문역량 부족
- 기존: 전문성 제고 기회 부족, 수익 정체, 브랜딩 한계 등
=> 체계적 온·오프라인 교육 플랫폼 "셀링 아티스트" 통한 문제해결 가설 수립
2. 고객 분석 및 검증
[신입 쇼호스트]
- 20-30대 초반 패션, 뷰티, 라이프 스타일에 관심있는 층
- 연간 약 15,000명 유입
- 자유로운 근무와 부수입에 관심
[기존 쇼호스트 교육 수요층]
- 2~3년차 경력이 많고 전문 역량 강화 니즈 높음
- 핵심 교육: 방송 스킬, 상품기획, 마케팅, 컨텐츠 제작 등
=> 온라인 서베이, 심층 인터뷰로 구체적 니즈와 구매의사 검증 필요
3. 솔루션 및 검증
[온라인 서비스]
- GPT 방송 대본 자동화
- 업로드 영상 분석 피드백
- 쇼츠 영상 자동 생성
- 전문 크라우드 소싱 플랫폼
- 콘텐츠 발행 (뉴스레터, 유튜브)
[오프라인 서비스]
- 핵심 역량 별 오프 클래스
(방송 스킬, 상품 기획, 마케팅, 영상 제작 등)
- 맞춤형 컨설팅 프로그램
=> 핵심 서비스를 간단버전으로 만들어
얼리어답터에게 선 공개, 피드백 수렴 통해 문제해결 여부 검증 필요
4. 시장 분석
- 2024년 라이브커머스 시장 12조원 예상되는 성장성 높은 시장
- 플랫폼 경쟁 치열 (네이버, 카카오, 쿠팡 등 과점 형태)
- Z세대 이용자 증가 추세
- 유사 플랫폼 교육 제공 중이나 전문성과 차별성 부족
=> 신입 교육에 특화, AI 기술 접목한 차별화된 서비스로 시장 선점 전략
5. 수익화 전략
- 월 구독 모델
- 기업과 전략적 제휴로 해외 진출
- 쇼호스트 콜라보 상품 개발
=> 교육 콘텐츠 고도화를 통한 부가가치 창출, 수익원 다변화가 관건
6. 실행 계획
[팀 빌딩]
- 개발 2명 (프론트/백엔드)
- 기획 1명 (서비스 기획)
- 마케팅 1명
- 운영 1명
[마일스톤]
- 1차 MVP 개발 및 얼리버드 테스트 (3개월)
- 공식 런칭 및 1,000명 유저 확보 (6개월)
- 교육 콘텐츠 고도화 및 수익화 (12개월)
- 글로벌 진출 (18개월)
=> 시드 2억, Pre-A 20억 유치로 고속 성장 목표
7. 기대효과 및 향후 계획
- 쇼호스트 실무 역량 강화로 라이브커머스 시장 활성화 기대
- AI 기술 고도화를 통한 플랫폼 경쟁력 강화
- 해외 시장 공략으로 성장성 극대화
- 매니지먼트 사업으로 수직계열화 가능성
=> 라이브커머스 전문 에듀테크 플랫폼으로서 확고한 위상 정립이 목표
린 캠퍼스는 문제정의부터 기대효과까지 사업계획의 핵심 내용을 한 눈에 파악할 수 있는데,
문제정의 → 고객분석 → 솔루션 검증을 반복하며, 단계적 성과를 만들어가는 로드맵을 제시해줬습니다.
위 사업계획으로 인스타를 리뉴얼 해봐야겠습니다.
#10기스타트업