[8기 스타트업 체험하기] 시장조사부터 가설세우기


어떤 아이템으로 할지 고민하던 중 무심코 보고 있던 대학 커뮤니티 어플 ‘에브리타임’이 새삼스럽게 다가왔습니다. 이와 비슷한 서비스인 직장인 익명 커뮤니티 블라인드도 떠올랐죠. 하지만 고등학생은..? 고등학생 커뮤니티가 있으면 좋지 않을까? 라는 생각에서 출발했습니다.

벤치마크

에브리타임/블라인드 앱 이용 동향

1. 에브리타임

대학교 인증 익명 커뮤니티앱. 전국 397개의 대학별 커뮤니티 서비스 제공. 누적가입자 총 642만명. (전국 대학생의 90프로). 월간 활성 사용자(MAU) 289만명


2. 블라인드

직장 인증 익명 커뮤니티앱.

꾸준히 증가해 현재 450만명 설치

두 커뮤니티 모두 이용자가 증가 추세에 있습니다.


시장규모 조사

고등학교 학생수 527만명.

2020-2021년부터 고등학생 커뮤니티 시장 활성화 (고교 휴대폰 수거가 인권침해라는 인권위의 권고)

경쟁사 - 오늘학교 (매출 3억)

→ 매출 세부항목 분석

아테나스랩(오늘학교) - 매출 MAU 투자 정보 - 혁신의숲



  • 누적 100만+ 다운로드

  • 핵심기능 : 자동시간표, 수다방, 학원검색, 랭킹, 오늘의 급식, 오늘의 일정


이를 바탕으로 chat gpt와 함께 의논해 봅시다.
https://chat.openai.com/c/8f276ce4-d5af-4c6b-831c-7498d92805c7


그 결과 다음과 같이 정의하였습니다.

린 캔버스

문제

  • 학생들에게 맞춤화된 서비스가 없음

  • 학교 내의 이야기를 자유롭게 이야기할 공간 부재

  • 예비 입학생들은 학교 내의 정보에 대해 알기 어려움

고객 세그먼트

  • 해당 고등학교에 다니고 있는 학생

  • 그 학교에 진학하고싶어하거나 관심 있어하는 사람

가치제안

  • 학생들이 필요한 정보에 쉽게 접근해 생산, 소비할 수 있는 환경

솔루션

  • 학생 인증 시스템을 통한 반익명 시스템을 통해 안전한 정보 공유 환경 제공

  • 급식표, 학사일정, 기출문제 등 학생의 일과에 맞춤형 정보 제공

채널

  • sns 채널

  • 학교 근처 오프라인 홍보 (현수막 등)

수익흐름

  • 광고수입

  • 프리미엄 멤버십을 통한 수입 (기출문제 공개, 외부인 정보 열람 등)

비용구조

  • 개발 및 유지보수 비용

  • 마케팅 예산

핵심 지표

  • 학생 사용자 인증 수

  • 프리미엄 멤버십 이용 수

  • 활성 이용자 수

경쟁우위

  • 학생인증시스템을 통한 신원 보장

  • 학교 생활을 편리하게 해주는 다양한 기능 제공

가설

  1. 커뮤니티의 기능 이전에 기술적인 기능이 완벽해야 할 것이다.

    1. 근거 : 경쟁사 오늘학교 별점 1점 리뷰의 대부분이 기술적인 문제에 대한 지적이었음

  2. 그룹의 일부가 해당 커뮤니티를 이용하면 나머지도 따라 가입할 것이다.

    1. 근거 : 10대들은 집단에 속해 동질성을 느끼려는 성향이 강함 (뉴스)

  3. 학교 끼리만 소통할 수 있는 것이 전체 학생과 소통하는 것 보다 나을 것이다.

    1. 근거 : 경쟁사의 별점을 통해 익명성의 특성상 악플과 공격성 댓글에 스트레스를 받는 사람이 많았음.

    2. 검증법: 전체 소통 창구를 막은 채 앱을 배포한 후 차후에 전체 소통 창구를 열어서 테스트. 사용자경험 인터뷰


피드백

  • 욕구를 파악하자

  • 고등학생의 욕구를 파악해서 이를 해결할 수 있는 것들.

  • 인정받고 싶은 욕구

  • 내가 너 좋아해

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