소개
✅ [경험 요약 정리]
[프로젝트] 창원시 주민참여예산제 홍보 콘텐츠 제작 + TikTok 콘텐츠 실험 + City Forest Festival 운영
1) 경험 분류
프로젝트 (기획 + 콘텐츠 제작 + 현장 운영)
2) 목표/문제 (WHY)
[창원시 주민참여예산제 콘텐츠]
복잡한 주민참여예산제 정보를 시민이 쉽게 이해하고, 실제 제안 참여로 이어지게 만드는 것이 과제였습니다.
특히, 제도의 설명만으로는 관심을 끌기 어렵다는 점에서 사례 중심 + 행동 유도형 콘텐츠의 필요성이 있었습니다.
[TikTok 실험 – What’s in my pouch]
Z세대 타깃의 콘텐츠 반응을 실험하고, 향후 시리즈화할 수 있는 포맷 가능성을 검증하는 것이 목적이었습니다.
[City Forest Festival 부스 운영]
축제 현장에서 방문자가 자발적으로 참여하고 쉬는 공간으로 인식하게 하기 위해,
직관적인 체험 유도 + 설계형 콘텐츠 운영을 목표로 삼았습니다.
3) 역할/노력 (HOW)
창원시 주민참여예산제
콘텐츠 기획, 자료 조사, 원고 작성, 발행 전 과정을 수행.
콘텐츠 구조는 “도입 → 우수사례 → 제도 설명 → 참여 방법 → 기한/문의”로 정보를 행동으로 연결되게 구성.
복잡한 정책 내용을 “예시(클린하우스, 안전계단 등)” 중심으로 단순화하고,
시민이 실제 참여할 수 있도록 온라인/오프라인 경로를 한 화면에 끝나는 정보로 정리.
TikTok 콘텐츠 실험
아이디어 기획 → 소재 선정 → 촬영 → 편집 → 캡션·해시태그 입력 → 업로드까지 전체 담당.
기존 ‘What’s in my bag’ 포맷에서 ‘파우치 단위’로 축소하여 Z세대 관심 유도 포맷으로 전환.
City Forest Festival (Me:Room) 운영
부스 현장 운영 (방문자 안내·응대, 동선 유지, 체험 유도)
스티커 투표 기반 참여형 콘텐츠 설계 및 운영
참여 진입 장벽을 낮추기 위해 “1초 질문/하나만 골라 붙이기” 구조로 행동 단순화
유도 멘트와 설명 방식을 현장 반응에 맞게 실시간 조정
4) 성과/배운 점 (WHAT)
성과
창원시 콘텐츠 누적 조회수: 1,232회
TikTok 실험: 조회수 170 / 좋아요 5 (좋아요율 2.9%)
City Forest Festival 부스 운영 시, 자연스러운 참여 유도 및 현장 체류 시간 증가
배운 점
정책·제도 콘텐츠는 ‘설명’보다 사례 → 할 수 있는 일 → 방법 → 기한 순서가 정보 전달 및 행동 유도에 효과적.
“사용자 행동을 유도하려면, 한 번에 끝나는 정보”로 제공해야 참여율이 올라감.
콘텐츠 반응은 작은 단위의 아이템 구성으로도 흥미를 유발할 수 있고, 이는 시리즈화에도 적합.
5) 입사 후 기여사항 (직무 연계)
마케팅/콘텐츠 기획 직무에 지원할 경우:
복잡한 정보를 ‘사용자 관점’에서 구조화하여 콘텐츠로 전환하는 역량 보유
실제 정책 참여 유도 콘텐츠를 설계/성과를 낸 경험은 공공/UX 콘텐츠 기획에 강점
실험 콘텐츠를 통해 Z세대 타깃 콘텐츠 기획 및 A/B 테스트 경험 보유
현장 운영/서비스 디자인 직무에 지원할 경우:
사용자 동선 설계, 직관적 행동 유도 방식 설계 경험 → 체험형 서비스 디자인 역량
현장 반응에 따라 실시간으로 운영 방식을 조정한 유연한 실행력 입증
6) 의식의 흐름 정리 (스토리텔링 초안 + 사용자 메모)
초안 예시 (면접식 답변)
“창원시 주민참여예산제 홍보 콘텐츠 프로젝트에서는, 단순한 제도 소개가 아니라 시민의 참여를 이끌어내는 콘텐츠 설계가 필요했습니다.
그래서 실제 참여 방법과 우수 사례를 연결해 ‘나도 할 수 있다’는 메시지를 담아 블로그 포스팅을 구성했고, 누적 조회수 1,232회를 기록했습니다.
이후 TikTok에서는 What’s in my pouch 포맷을 통해 Z세대의 콘텐츠 소비 방식을 실험했고, 현장 부스에서는 1초 만에 참여 가능한 체험 설계를 통해 참여율을 높였습니다.
저는 이런 경험을 통해, 사용자 중심의 정보 구조화 및 행동 유도형 콘텐츠 설계에 자신감을 가지게 되었고,
앞으로도 데이터 기반 실험과 유저 인터랙션 설계를 통해 더 효과적인 콘텐츠를 만들어갈 수 있다고 생각합니다.”
📝 사용자 메모 공간 (자신의 말투, 실제 사례로 보완)
나만의 어투로 말하기 연습
실제 반응이나 기억에 남는 피드백 등 추가
현장 감정/팀워크 관련 요소 보완 가능
진행 방법
GPT활용
Tip: 사용한 프롬프트 전문을 꼭 포함하고, 내용을 짧게 소개해 주세요.
Tip: 활용 이미지나 캡처 화면을 꼭 남겨주세요.
Tip: 코드 전문은 코드블록에 감싸서 작성해주세요. ( / 을 눌러 '코드 블록'을 선택)
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