글을 쓰고 종이 조각을 들고있는 손
소개
명상 커뮤니티를 운영하면서 어느 순간 이런 생각이 들었어요. "나, 왜 똑같은 안내 문자를 매번 보내고 있지...?" 매번 새로운 멤버가 신청서를 작성하면, 일일히 구글시트 들어가서 정보 확인하고, 등업 상태 보고, 문자 보내고, 색칠하고, 알림 따로 보내고... 완전 수작업의 연속! 이걸 반복하다 보니 '자동화의 길'로 눈을 돌리게 되었답니다.
진행 방법
처음엔 머릿속이 하얘졌어요. "뭘로 해야 하지?" 그런데 스타트업 실험실에서 배운 자동화 사고 프레임이 큰 도움이 되었죠. 그 흐름은 이렇습니다:
목적 정의: 반복되는 참가자 안내 과정을 자동화하자!
문제 분해: 신청자 확인 → 등업 여부 판단 → 문자 발송 → 상태 색칠 → 운영자 알림
단계별 규칙 정의: 조건은 '기초과정 수강생' + '등업 완료자'
데이터 구조 분석: 구글폼 → 구글시트로 자동 연동
시각적 워크플로우: 나중에 Make로 도식화해볼 예정!
구현: 일단 나에게 맞는 체크 지점은 수동으로 하고, 이후는 자동화 시도
내가 하고 싶은 자동화 흐름 요약
신청서가 작성되면 구글시트에 자동 입력
운영자인 내가 수작업으로 등업 상태 확인 후 셀에 "확인 완료"라고 입력
Make (또는 Zapier)를 활용해서 아래 작업 자동화:
조건 확인 (기초과정 수강생 여부)
문자 전송 (Twilio나 알림톡, 혹은 이메일)
해당 이름 셀을 초록색으로 칠하기
나에게 Slack이나 메일로 알림 전송
오류 발생 시에도 알림 전송!
결과와 배운 점
아직 구현 중이지만, 얻은 가장 큰 수확은 문제를 자동화 관점으로 쪼개보는 사고력이에요. 자동화가 무조건 '툴'에서 시작되는 게 아니라, "내가 어떤 루틴을 반복하고 있는가?"를 먼저 보는 게 핵심이라는 걸 배웠습니다.
그리고 꼭 모든 걸 자동화하려 하지 않아도 돼요. 중간에 수작업이 들어가도 OK! 그 이후 과정을 자동화하는 것만으로도 충분히 삶의 질이 올라가더라고요.
