안녕하세요. 기존 사업모델을 활용해서 신규 사업모델을 발굴하고 있습니다.
<VENTA X 서비스 기반의 VR BOX 는 케이팝 팬들에게 접근성 높은 몰입형 VR 체험을 제공하여 방구석 0열의 공연 경험을 창출하는 사업입니다.>
이번에는 저번 스터디에서 도출한 페르소나 5명에 대한 고객 인터뷰를 가상으로 진행했습니다.
클로드를 활용 했습니다.
# VENTA X VR BOX 페르소나 인터뷰 응답
## 질문 1: 평소 케이팝 팬 활동에서 가장 즐거운 점은 무엇인가요?
1. 지영 (22세, 대학생):
"아이돌의 무대를 직접 보는 것이 가장 좋아요. 특히 팬미팅에서 아이돌과 가까이서 대화를 나눌 때 정말 행복해요. 콘서트장의 열기와 함께 노래를 부르는 순간이 최고죠."
2. 수현 (29세, 마케팅 매니저):
"바쁜 일상 속에서 잠깐이라도 좋아하는 아이돌의 영상을 보면 스트레스가 풀려요. 새로운 앨범이 나왔을 때 음악을 듣고 뮤직비디오를 보는 것도 정말 즐거워요."
3. 에밀리 (25세, 외국인 대학원생):
"한국 에 와서 직접 케이팝 문화를 경험할 수 있다는 게 정말 좋아요. 길거리에서 케이팝 음악을 들을 때마다 신기해요. 그리고 다른 나라 팬들과 교류하며 문화를 공유하는 것도 즐거워요."
4. 준호 (27세, IT 개발자):
"케이팝 아티스트들의 퍼포먼스를 분석하는 걸 좋아해요. 안무의 기술적인 측면이나 무대 연출을 보는 것이 흥미로워요. 그리고 팬들이 만든 창의적인 콘텐츠를 보는 것도 재밌어요."
5. 미영 (35세, 주부):
"아이들과 함께 케이팝 댄스를 따라 추는 게 정말 즐거워요. 가족이 함께 좋아하는 아이돌의 노래를 부르면서 유대감을 느낄 수 있어요. 그리고 아이들에게 좋은 롤모델이 되는 아이돌을 응원하는 것도 보람 있어요."
## 질문 2: 팬 활동에서 가장 아쉽거나 불편한 점은 무엇인가요?
1. 지영:
"티켓팅이 정말 힘들어요. 몇 초 만에 매진되어버리니까요. 그리고 콘서트나 팬미팅이 자주 열리지 않아서 아쉬워요. 해외 투어를 가면 오랫동안 국내 활동을 못 보는 것도 아쉽고요."
2. 수현:
"시간이 부족해서 팬 활동을 제대로 하기 어려워요. 평일에는 거의 불가능하고, 주말에도 항상 시간을 내기가 쉽지 않아요. 특히 팬사인회나 낮에 하는 이벤트는 거의 포기하다시피 해요."
3. 에밀리:
"언어 장벽 때문에 완전히 즐기기 어려워요. 특히 예능이나 버라이어티 프로그램을 이해하기가 힘들죠. 그리고 한국 팬들과 소통하는 것도 쉽지 않아요. 때로는 문화적 차이 때문에 오해가 생기기도 해요."
4. 준호:
"기존의 VR 콘텐츠가 기술적으로 만족스럽지 않을 때가 많아요. 해상도가 낮거나 프레임 저하가 있으면 몰입감이 떨어지죠. 그리고 항상 최신 기기를 구매해야 하는 부담도 있어요."
5. 미영:
"아이들이 즐길 수 있는 건전한 케이팝 콘텐츠를 찾기가 어려워요. 때로는 너무 선정적이거나 폭력적인 내용이 있어서 걱정돼요. 그리고 팬 활동에 드는 비용이 부담될 때도 있어요."
## 질문 3: VENTA X VR BOX를 통해 어떤 경험을 해보고 싶으신가요?
1. 지영:
"아이돌과 1:1로 대화하는 것 같은 경험을 해보고 싶어요. 콘서트 무대 위에서 함께 춤추는 듯한 경험도 정말 기대돼요. 그리고 팬들끼리 만나서 응원봉을 흔들며 함께 떼창하는 경험도 VR로 할 수 있으면 좋겠어요."
2. 수현:
"퇴근 후 10분만이라도 스트레스를 풀 수 있는 힐링 콘텐츠가 있으면 좋겠어요. 예를 들어, 좋아하는 아이돌과 함께 산책하는 느낌이라든가, 짧은 미니게임을 통해 아이돌과 상호작용하는 경험 같은 거요."
3. 에밀리:
"한국의 유명한 케이팝 명소들을 VR로 투어하고 싶어요. 아이돌의 연습실이나 대기실을 체험해보는 것도 재밌을 것 같아요. 그리고 다국어 자막이 지원되는 케이팝 관련 예능 프로그램을 VR로 즐기고 싶어요."
4. 준호:
"고품질의 3D 음향과 함께 360도 뮤직비디오를 감상하고 싶어요. 그리고 AI 기술을 활용해 아이돌과 실시간으로 대화하는 경험도 해보고 싶어요. 팬들이 직접 가상 콘서트를 기획하고 참여할 수 있는 기능도 있으면 좋겠어요."
5. 미영:
"가족이 함께 즐길 수 있는 케이팝 퀴즈 대회 같은 게 있으면 좋겠어요. 아이돌과 함께 춤을 추며 운동할 수 있는 프로그램도 기대돼요. 그리고 한국어나 한국 문화를 배울 수 있는 교육적인 VR 콘텐츠도 있으면 좋겠어요."
## 질문 4: VR 경험에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
1. 지영:
"현장감이 가장 중요해요. 마치 실제로 그 곳에 있는 것 같은 느낌이 들어야 해요. 음향도 정말 중요해요. 콘서트장의 생생한 소리를 그대로 느낄 수 있어야 해요."
2. 수현:
"편의성이요. 쉽고 빠르게 이용할 수 있어야 해요. 복잡한 설정 없이 바로 시작할 수 있고, 짧은 시간 동안 풍부한 경험을 할 수 있어야 해요."
3. 에밀리:
"다국어 지원이 중요해요. 언어 장벽 없이 콘텐츠를 100% 이해하고 싶어요. 그리고 다른 국가의 팬들과 소통할 수 있는 기능도 있으면 좋겠어요."
4. 준호:
"기술적 완성도죠. 높은 해상도, 부드러운 프레임 레이트, 정확한 모션 트래킹이 필수에요. 그리고 햅틱 피드백 같은 최신 기술도 적용되면 좋겠어요."
5. 미영:
"안전성과 건전성이에요. 아이들이 사용해도 안전해야 하고, 내용도 교육적이어야 해요. 그리고 가족이 함께 즐길 수 있는 콘텐츠가 많았으면 좋겠어요."
## 질문 5: VENTA X VR BOX 사용 시 우려되는 점이 있다면 무엇인가요?
1. 지영:
"VR이 실제 콘서트의 열기와 감동을 100% 전달할 수 있을지 걱정돼요. 그리고 다른 팬들과의 실제 교류가 줄어들지도 모른다는 생각이 들어요."
2. 수현:
"개인정보 보안이 걱정돼요. 그리고 VR을 자주 사용하면 현실에서의 인간관계에 소홀해질 수 있지 않을까요? 일종의 중독이 될 수도 있을 것 같아요."
3. 에밀리:
"장비 가격이 비싸지 않을까 걱정돼요. 그리고 혼자 VR을 하다 보면 고립감을 느낄 수 있을 것 같아요. 실제 한국 문화 체험을 대체하진 않았으면 좋겠어요."
4. 준호:
"기 술적 문제로 인한 멀미나 어지러움이 걱정돼요. 그리고 너무 몰입해서 현실과 가상을 구분하지 못하게 되진 않을까요? 또 개인정보나 사용 데이터의 관리도 걱정되네요."
5. 미영:
"아이들의 눈 건강이 가장 걱정돼요. VR을 오래 사용하면 시력에 안 좋은 영향을 미치지 않을까요? 그리고 아이들이 가상 세계에 빠져 현실 세계의 활동을 소홀히 하게 될까봐 걱정돼요."
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요약
1. 팬들은 아이돌과의 직접적인 상호작용과 현장감 있는 경험을 가장 중요하게 여기며, VENTA X VR BOX를 통해 이를 실현하고자 합니다.
2. 시간과 공간의 제약, 언어 장벽, 티켓팅의 어려움 등이 현재 팬 활동의 주요 장애물로 지적되었으며, VR 기술로 이를 해결하길 기대합니다.
3. 고품질 3D 음향, 360도 뮤직비디오, AI 기반 실시간 대화 등 첨단 기술을 활용한 다양하고 혁신적인 콘텐츠에 대한 수요가 높습니다.
4. VR 경험의 핵심 요소로는 현장감, 편의성, 다국어 지원, 기술적 완성도, 안전성과 건전성이 강조되었습니다.
5. 실제 경험의 대체, 개인정보 보안, 건강 영향, 중독성 등에 대한 우려가 있어, 이에 대한 적절한 대응 방안이 필요합니다.
클로드를 활용해서 비즈니스 모델 캔버스를 작성