마케팅 업무 AI 자동화 도전기

소개

마케팅 실무를 하다 보면 시간이 꽤 소요되는 딥한 아이데이션이나 전략적 사고가 필요한데, 현실은 반복적인 수치 분석 업무가 발목을 잡곤 합니다. 저 역시 그런 문제를 겪었고, 단순하지만 시간을 많이 잡아먹는 분석 업무들을 AI와 자동화를 통해 줄여보고자 결심하게 되었습니다.

그중에서도 수치 중심의 퍼포먼스 마케팅 영역은 자동화에 적합하다고 판단하여, 이 영역부터 실험을 시작했습니다.

진행 방법

자동화는 한 번에 완성된 것이 아니라, 점진적인 도전과 시행착오를 통해 이루어졌습니다. 아래는 실제로 사용한 도구들과 그 흐름입니다.

✅ 도구 및 활용 흐름

  • 엑셀 VBA

    • 초기 수작업 자동화를 위한 도구로 활용

    • 반복 필터링, 조건부 서식, 요약 통계 등 기본 업무 자동화

  • 구글 시트 + 앱스크립트

    • 엑셀보다 협업과 자동화에 유리한 환경 제공

    • 시간 트리거, 시트 간 연동, 외부 데이터 처리에 활용

  • ChatGPT

    • 자동화 아이디어 정리 및 코드 생성 보조

    • “내가 원하는 흐름을 어떻게 코딩할 수 있을까?”를 구조화하는 데 큰 도움

  • Cursor (커서)

    • 코드 자동화에 특화된 AI IDE 도구

    • 서브 에이전트를 만들며 반복적인 요청을 자동으로 처리하는 방향으로 확장 중

📝 에피소드

  • 커서로 서브 에이전트를 만드는 과정에서 토큰을 모두 소진해버림 🙃

  • 클로드(Claude) 유료 구독을 진지하게 고민하던 중,

    • 주변 동료 3명에게서 구글의 안티그래피티라는 툴을 추천받음

  • 현재는 그 툴을 사용하여 다음 자동화를 시도해보려 함.

결과와 배운 점

  • 자동화에서 진짜 중요한 건 도구가 아니라 '나의 워크플로우'를 얼마나 구조화하고 절차화하느냐는 것임을 깨달음

  • 다양한 툴을 써볼수록 AI의 특성과 가능성을 더 깊이 이해하게 되었고,

  • 반복적인 분석 업무를 점점 줄이면서 더 창의적이고 전략적인 일에 시간을 쓸 수 있게 됨

  • 앞으로는 커서나 안티그래피티를 활용해 AI 서브 에이전트 기반의 자동화를 계속 확장해볼 계획

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