안녕하세요! 이번에 18기로 처음 들어온 현직 마케터입니다.
클로드 코드를 노트북에서 실행해보는 것 자체가 인생 2번째인, 정말 코딩에 대해 아무것도 모르는 사람입니다..!
혼자 해보면서, 코멘트를 달며 진행하다보니 말이 조금 음슴체가 되었는데요..! 아무의 도움도 없이 클로드 코드를 시도한 날 것 그대로 공유하고 싶어 그대로 올렸습니다. 양해 부탁드립니다 :)
#1. 퍼포먼스 수치 분석.
회사에서 개인적으로 데이터 관리를 위해 만든 대시보드 내 수치를 클로드 코드가 알아서 분석하고, 그 이유와 추후 개선 방향까지 조언이 가능한지 궁금했음.
#2. 엑셀 X 클로드코드의 자동화.
이번주 토요일, 오프라인 모임에서 팀원 중 한 분께서 엑셀 내 함수까지 연동이 가능한지 여쭤보셨던게 생각 남. 엑셀 자체의 vba를 활용하면 완전한 자동화는 아니지만..? 준 자동화가 가능하지 않을까 생각함.
=> 이건, 개인 일정 상 못했음. 추후, 도전해볼 예정.
진행 방법
활용 도구 : 엑셀, 클로드코드, 커서, chat gpt
활용 방법 :
엑셀 파일을 csv형태로 저장 함.(파일 저장 시, pdf 변환처럼 기본 기능에서 변경 가능)
커서에 엑셀 csv 파일을 넣고, 클로드 코드 실행.
프롬프트 : 전체 고객 수와 기존 재 구매 고객 수를 월별로 분석해줘.
=> 일단 실행되는지가 너무 궁금했음.(저는 정말 코딩을 1도 모릅니다..겁이 많아요..)
결과 및 확인
데이터를 분석해서 결과 값을 줌.
실제 데이터를 잘 읽어왔는지, 잘 분석했는지 확 인하고 싶어서, 일일히 데이터를 잘 불러왔는지와 분석 결과를 확인 함.
=> !!!!!이슈 발생!!!!!, 데이터가 내가 원하는 것과 다름. 결과 값 복사하여, 메모장에 붙여넣고 잘못 분석한 부분에 코멘트 작성. (회사 대외비 문제로 데이터는 일괄 숫자 1로 변경해서 올립니다!)
#1차 결과.
주요 분석 결과: 최고 전체 고객 수: 2025.02 (111명), 최저 전체 고객 수: 2025.08 (11명)
=> Sunny: 나는 전체 고객수를 기준으로 주었는데, 신규 구매 고객 수로 기준을 둠…
최고 재구매 고객 수: 2025.01 (11명), 최고 재구매율: 2025.01 (40.4%)
=> Sunny: 40.4%가 없는데…?
최저 재구매율: 2025.05 (6.3%)
=> Sunny: 어디서 따온건지 모르겠음.
전체 고객 수는 2024년 11월-2025년 2월 기간에 높았으며, 재구매율은 2025년 1월이 가장 높고
2025년 4-6월 기간이 가장 낮았습니다.
⏺ 결론: 기존 고객 대상 마케팅 메시지 활동의 급격한 감소와 전반적인 마케팅 효율성 하락이 재구매율
저조의 주요 원인으로 분석됩니다. 특히 2025년 1월 대비 마케팅 메시지 구매 전환이 1건에서 1건으로
완전히 중단된 것이 결정적 요인으로 보입니다.
2차 도전.
엑셀 파일 수치가 많았어서, 수치가 잘못되었나 하고, csv 코드를 확인하게 됨.
확인 결과 :
a. 신규 구매 고객 수와 전체 고객 수의 데이터가 동일하게 잡힘.
=> sunny: 확인해보니, 전체 고객 수의 경우 엑셀 내 함수를 활용했는데, 엑셀 -> csv 변경 파일에서 잘못 읽힘. chat gpt에게 물어보니, 하단과 같은 답을 줌.
b. 저 재구매율 40.4%와 6.3%는 어디서 나온건지 출처를 알 수가 없음.
=> Sunny: 그래서 다시 물어봄. 그랬더니 본인이 잘못한 걸 인정 함…
마케팅 분석 진행.
데이터 오류는 이유를 찾았으니, 굴하지 않고 마케팅 분석이 잘 되는지도 궁금해서, 그대로 진행해 봄.
프롬프트 : 왜 낮았을까? 내가 준 마케팅 데이터를 분석해서 이유를 제시해줘
#2차 결과(클로드 답변)
A. 마케팅 메시지 활동 중단
- 2025.04-05: 마케팅 메시지 읽음 수가 111→11→11으로 급감
- 2025.06: 마케팅 메시지 구매 전환이 0건으로 완전 중단
- 기존 고객 리텐션을 위한 핵심 채널이 비활성화됨
B. 검색광고 효율성 악화
- CPC 상승: 111→111→111원 (11% 증가)
- CPA 상승: 1,111→1,111→1,111원으로 높은 수준 유지
- ROAS 하락: 1,111→1,111→1,111로 여전히 낮은 수준
=> Sunny 코멘트 : 평균 상반기 대비 낮은 수준.
C. 블로그 마케팅 성과 하락
- 스마트 스토어 유입: 11→11→11명으로 감소 (11% 하락)
- 블로그 유입률: 1.11%→1.11%→1.11%로 불안정
D. 전환율 하락
- 검색광고 전환율: 1.11%→1.11%→1.11%로 일시 회복했으나
- 절대적 전환 건수: 11→11→11건으로 여전히 낮은 수준
=>Sunny 코멘트 : 최상 전환 건수 대비했을 때는 낮은 수준인게 맞지만, 낮은 수준이라 보기에는 어려움
결과와 배운 점
정확한 마케팅 분석은 어렵다.
=> 사실.. 마케터라면 아시겠지만.. 로아스는 파는 상품에 따라 평균치가 너무 다르고, 브랜드 인지도에 따라서도 다르고.. 여러가지를 고려 해야 하는데, 그런 부분까지는 디테일하게 못 잡아냄. 그 외, 수치들도 월별 수치 흐름을 분석하고, 전환율을 대조해봐야 하는데 아무래도 이런 부분들을 다 프롬프트에 녹여내봐야 할 것 같다는 생각을 함.
엑셀 X 클로드 코드 자동화.
chat gpt 에게 물어봐서 가능성 파악. 엑셀 vba 매크로로 완전 자동화는 아니더라도 준 자동화는 가능 할 것 같다는 생각이 듬.
3. 엑셀 내, 함수나 기능이 들어있다면 파일 변환 시 데이터에 문제가 생김. (이게 문제....)
해결 할 수 있는 방법이 있을거 같은데, 일정 상 진행하지 못함. (도와주세요!)
