문제점
잠재 고객에게 발송한 이메일에 대한 회신을 수동으로 하나씩 진행하기에는 시간과 에너지를 많이 씀
해결책
고객 이메일의 뉘앙스를 잘 분석 및 분류하여 맥락에 맞는 회신을 보내는 자동화 구현
자동화 방향성 설정
파이프 드라이브(Pipe Drive) automation 기능은 한계가 있음 - chatGPT API 설정 지원 안됨, 탬플릿에 make 없음
회신이 온 이메일에 따른 분류가 필요하기 때문에 zapier를 사용하지 않고, make로 구현하기로 함 - 지난주에 몽주 파트너님께 배움 ㅎㅎ
잠재 고객에게 메일 발송 → 고객의 회신 메일을 분류(chatGPT API 설정) → 고객 맞춤형 회신 메일 발송 까지를 자동화할 예정
파이프 드라이브 참고 이미지
Make 참고 이미지
자! 이제 계획은 다 세웠으니, 앞으로 시행착오를 겪어가며 몽주 파트너님만 믿고 달려보겠습니다:)
#사무자동화
