🎯 시도해 본 것
ChatGPT를 활용해서 두 가지 중요한 작업을 진행해 봤어요!
1️⃣ UI 설계 – 온보딩 질문과 성장 스타일 관련 표현을 좀 더 사용자 친화적으로 다듬기 ✍️
2️⃣ 설문조사 결과 보고서 자동화 – 구글 스크립트를 활용해 빠르게 설문지를 만들고, AI로 매력적인 보고서를 자동 생성하기 📊
🛠 어떻게 했을까?
🔹 [UI 설계] 사용자 친화적인 문구 찾기
Figma AI를 사용하고 싶었지만, 요금을 내도 beta 버전으로 일부의 사람들만 사용하게 된다는 얘기를 듣자 결제하고 싶지 않아 하더라구요. (이거 잘 아시는 분 알려주심 좋겠어요^^;;)
그래서 갖고 있는 템플릿을 최대한 이용해 그리긴 했는데....
UX Writing 또한 신경을 안쓸수가 없더라구요....
사용자가 처음으로 마주치게 되는 질문에서 너무 딱딱하거나 어려운 표현을 부드럽게 다듬고 싶었어요. 하지만! "사용자 친화적인 표현"이 뭔지 찾는 게 쉽지 않더라고요. 🤯
그래서 ChatGPT에게 도움을 요청했더니, 감성적이면서도 직관적인 문구를 추천해 줬어요. 최종 선정된 문구는:
"마음과 데이터가 만나는 지점을 찾는 중!"
"마음에 꼭 맞는 여정을 준비했어요!"
우리팀들도 다들 너무 좋다고 해주셨어요! 😊
🔹 [설문조사 결과 보고서 자동화]
설문조사 양식은 구글 앱스크립트를 이용해 금방 만들었습니다.
그리고 각 문항으로 파악할 수 있는 현황과 개선점, 추천 활동을 정리했죠.
📉 그런데 문제가 발생... 보고서 만족도 조사에서 7점 만점에 2점이라는 처참한 결과가 나왔어요.
😱 그래서 인터뷰를 통해 피드백을 받고, 되도록 이미지 위주로, 메시지는 최소화 하는 쪽으로 방향을 잡았어요. 그래도 놓치지 말아야할 것은
✔️ 세부 분석과 추천 내용을 줄이고 대신 이미지를 더 많이 활용 🎨
✔️ "일을 사랑하는 사람들"의 평균값을 제시하여 동기부여 요소 추가 💡
이 피드백을 반영하여 GPT가 만들어내도록 프롬프트를 완성했습니다. 👇
"나는 지금 사람들의 흥미를 모으는 설문조사를 통해 우리 서비스가 더 바이럴이 되고, 서비스에 대한 흥미를 높일 수 있는 분석 결과를 문서 형태로 생성하려고 해. 전체적으로 문체는 부드럽게, 딱딱하고 강한 단어는 쓰지 마. 아래 데이터와 글의 구조를 보고 concise하게 작성해줘. 적절한 이모티콘을 활용해서 가독성을 높여줘!
'''
(아래 설문응답자의 이름, 문항, 값 생략)
'''
'''
1. 인트로: 이름을 활용한 개인화된 질문으로 시작하기. 예) user name, ~~~~??
2. 데이터 분석 결과 제시
3. 반응형 질문으로 깊은 핵심 인사이트 도출
4. 자연스럽게 서비스 가치 제시: 서비스가 독자의 감정적 공백을 채워줄 수 있는 존재임을 자연스럽게 드러 내.
5. 분석결과의 마지막은 'A. 서비스의 존재이유', 'B. 추가가치 강조'를 담아 아래와 같은 템플릿으로 생성해.
'''
이렇게 하면 AI가 결과물이 너무 쉽고 재미있게 생성되었어요! 😍
그런데 문제는 이걸 예쁘게 보이기 위해서는 canva로의 자동화 작업이 이루어져야 할 텐데, 저는 우선 시간상 미리켄버스로 수동작업을 해서 다시 user에게 보여드리고 만족도 조사를 실시했습니다. 그래프는 엑셀에서 그린걸 붙였습니다.
이렇게 수정하고 나니 사용자 만족도가 7점 만점에 6점으로 확실히 좋아졌어요! 🎉
시간상 뚝딱뚝딱 만든 결과 이미지 이지만, 마음에 들지 않고...
시간을 많이 들인다고 특별이 달라질 것도 없어보였어요 ㅎㅎ
그래서 전문가 온어닷님께서 디벨롭 시켜주실거 같아 기쁩니다.
이미지에는 "공유하기" "자세한 결과 해석보기" CTA 버튼이 있어서,
viral하는데 도움이 될 것으로 기대하고 있습니다.
📌 배운 점 & 꿀팁
🔹 ChatGPT를 활용하면 표현을 더 감성적이고 자연스럽게 다듬을 수 있다!
🔹 설문조사 및 보고서 자동화를 하면 시간도 절약되고 퀄리티도 올라간다!
🔹 사용자 피드백을 적극 반영하면 만족도가 확 올라간다! 👍
✨ 앞으로의 계획
🚀 Make를 통해 분석리포트가 그래프 까지 담아 100%자동화 되도록 하는 과정을 보고 배울 예정
이전에 제가 자동화한 과정이 그래프는 안담아져서 혼자 수정해보다가...
결국 완성을 못시키고 있는 부분이 있거든요.
https://www.gpters.org/wealth/post/results-diagnosis-answered-google-AnAyaF5Qx7y5GRI
📊 다양한 설문조사와 분석을 시도하여 앱으로 유입되는 고객 퍼널을 생성하기
