소개
이전 스터디 때 진행했던 "지갑을 열게 만드는" 오락 플랫폼은 추상적이라 전반적인 산업 동향을 파악하는 데는 도움이 되었지만, 실제 비즈니스를 구현하는 데에는 디테일이 부족하였습니다. 그래서, 아이디어를 구체화하여 사용자 여정을 파악하고자 하였습니다. 기존 스터디에서 수행했던 절차는 그대로 유지하되, 클로드를 이용하여 사용자 여정을 시각화하는 단계를 추가하였습니다.
진행 방법
수행 절차
서비스 명을 제안 받고, UX 디자인 프로세스에 입각한 단계별 액션아이템 제시
경쟁사 분석
산업 트렌드 분석 및 비전 도출
핵심 키워드 도출 및 우선순위 파악을 위한 어피니티 다이어그램 생성
수익 모델 도출
페르소나 3가지 유형 도출
문제 발견 및 사용자 니즈 도출
사용자 여정 그리기
이전 진행했던 스터디와 프롬프트가 동일하여 추가된 부분만 글에 작성하겠습니다.
서비스 명을 제안 받고, UX 디자인 프로세스에 입각한 단계별 액션아이템 제시
// 프롬프트 [맥락] - 목표 : 난 덕질하는 팬들만을 위한 커뮤니티를 만들고 싶어. - 이유 : IP를 활용한 비즈니스를 시작하고 싶은데, IP를 개발할 리소스가 부족해. 그래서, IP의 유형은 불문하고 덕질하는 팬들이 편하게 의견을 주고 받고 거래가 이루어지는 커뮤니티로 시작하고 싶어. - 서비스명 : - 아직 필요성만 감지하고 아무것도 진행하지 않은 상태야. MVP를 만들어서 빠르게 테스트하고 싶어 [조건] 1. 1인이 수행할 수 있는 범위 및 액션아이템으로 제안 2. 더블 다이아몬드 프로세스 및 주요 디자인씽킹 방법론 적용 3. 4주 내 프로토타입 구현까지 완성 필요 --- 본 프로젝트의 액션아이템을 UX디자인 프로세스에 입각해서 단계별로 제시하고 리딩해주세요. 서비스 명도 함께 제안해주세요.
앗... 네이밍이 정말 별로네요..!
// 프롬프트
서비스명 더 mz스러운 것으로 부탁해
경쟁사 분석
산업 트렌드 분석 및 비전 도출
캐릭터 IP 산업의 현황과 트렌드를 분석하고, 이를 바탕으로 차별화된 비전을 제시하겠습니다. --- ## 현황 분석: 캐릭터 IP 산업 및 트렌드 캐릭터 IP 산업은 강력한 팬덤과 확장성을 기반으로 빠르게 성장하고 있으며, 다양한 비즈니스 모델 혁신을 통해 새로운 가치를 창출하고 있습니다. ### 1. 캐릭터 IP 산업 현황 및 주요 특징 * **폭발적인 성장:** 국내 캐릭터 시장은 2022년 20조 원 규모에 달하며 지속적인 성장세를 보이고 있습니다. 2025년에는 16조 2천억 원 규모(연평균 4.4% 성장)로 예측됩니다. (한국콘텐츠진흥원) * **상품 구매 영향력 증대:** 2023년 조사에 따르면, 소비자 65.2%가 상품 구매 시 캐릭터의 영향을 받는다고 응답했습니다. 이는 꾸준히 상승하는 추세입니다. * **다각적인 확장성:** 하나의 캐릭터 IP는 애니메이션, 게임, 굿즈, 출판, 공연 등 다양한 콘텐츠로 확장되며, 유통, 패션, 식음료 등 이종 산업과의 협업을 통해 막대한 수익을 창출합니다. (예: 디즈니, 마블, 카카오프렌즈, 라인프렌즈, 펭수, 벨리곰 등) * **팬덤 중심의 비즈니스:** 캐릭터 IP의 성공은 견고한 스토리텔링과 탄탄한 팬덤 형성에 달려 있습니다. 팬들은 단순히 소비자를 넘어 적극적인 참여와 소통을 통해 IP의 가치를 높이는 주체가 됩니다. * **자체 IP의 중요성 증대:** 유통업계를 중심으로 자체 캐릭터 IP를 개발하여 마케팅 및 비즈니스 영역을 확장하려는 움직임이 활발합니다. ### 2. 주요 트렌드 (2024년 ~ 2025년) * **스토리텔링과 세계관의 심화:** 캐릭터의 단순한 이미지를 넘어, 깊이 있는 스토리와 세계관을 구축하여 팬들의 몰입을 유도하고 지속적인 콘텐츠 소비를 이끌어냅니다. (예: 잔망루피, 쿵야레스토랑즈 등) * **개인화 및 맞춤 경험:** 팬들의 취향을 반영한 개인화된 굿즈, 콘텐츠, 경험 제공이 중요해지고 있습니다. * **온-오프라인 연계 및 경험 확장:** 팝업스토어, 전시회, 오프라인 이벤트 등을 통해 팬들에게 캐릭터를 직접 경험하고 소통할 수 있는 기회를 제공하며, 이를 온라인 활동과 연계하여 팬덤을 강화합니다. * **버추얼 캐릭터 및 AI의 활용:** 버추얼 아이돌, AI 기반 캐릭터 등 가상현실 기술을 활용한 캐릭터가 등장하며 새로운 팬덤 비즈니스 모델을 창출하고 있습니다. AI는 콘텐츠 제작, 마케팅, 팬 소통 등 다양한 영역에서 활용될 잠재력을 가지고 있습니다. * **글로벌 진출 가속화:** K-콘텐츠의 인기와 함께 국내 캐릭터 IP의 해외 진출이 활발하며, 논버벌(Non-Verbal) 캐릭터는 언어 장벽 없이 전 세계 팬들과 소통하는 데 유리합니다. * **IP 활용의 다각화:** 굿즈 생산을 넘어 카드, 항공기 래핑, 게임 내 캐릭터 등 무형의 상품 및 서비스로 IP 활용 범위가 확장되고 있습니다. --- ## 차별화된 비전 제시 이러한 캐릭터 IP 산업의 현황과 트렌드를 바탕으로, 귀하의 서비스(IP 없이 팬 커뮤니티 중심으로 굿즈 거래 및 팬 활동 지원)에 적용할 수 있는 차별화된 비전을 제시합니다. 기존 캐릭터 IP 비즈니스가 '강력한 원천 IP'를 중심으로 확장되는 것과 달리, 귀사의 서비스는 '팬들의 자발적인 창작과 공유'를 통해 캐릭터 IP의 새로운 가능성을 열 수 있습니다. --- ### **"팬들의 상상력으로 탄생한 다채로운 캐릭터가 생동하는, **경계를 허문 팬 주도형 캐릭터 IP 생태계**"** --- ### **핵심 가치 및 차별화 포인트:** 1. **'팬 주도' 캐릭터 IP의 탄생과 성장:** * **차별점:** 기존의 캐릭터 IP는 대부분 기업이나 전문 창작자에 의해 기획되고 생산됩니다. 귀사의 서비스는 팬들이 직접 창작하고, 공유하며, 거래하는 **'팬메이드 캐릭터 IP'가 자연스럽게 탄생하고 성장**할 수 있는 장을 제공합니다. 이는 웹툰, 팬아트, 팬픽션 등 다양한 형태로 발현될 수 있습니다. * **비전 반영:** "...**팬들의 상상력으로 탄생한 다채로운 캐릭터가 생동하는**..." 2. **'취향 기반' 캐릭터 커뮤니티의 확장:** * **차별점:** 특정 메이저 IP에 묶이지 않고, 팬들이 자신의 **독특한 취향과 세계관을 투영하여 만든 캐릭터들을 중심으로 커뮤니티를 형성**하고 소통하는 공간을 제공합니다. 이는 '니치(Niche)'한 취향을 가진 팬들에게 강력한 소속감을 부여하며, 새로운 캐릭터 IP의 발견과 확산을 촉진합니다. * **비전 반영:** "...**다채로운 캐릭터가 생동하는**, 경계를 허문 팬 주도형 캐릭터 IP 생태계" 3. **'굿즈 거래'를 통한 캐릭터 IP의 실물화 및 가치 증진:** * **차별점:** 팬들이 직접 만든 캐릭터 굿즈(피규어, 문구, 의류 등)를 자유롭게 거래할 수 있도록 지원함으로써, **온라인에서만 존재하던 팬메이드 캐릭터가 실물로 구현되고 유통되는 선순환 구조**를 만듭니다. 이는 캐릭터의 생명력을 불어넣고, 창작자와 팬 모두에게 경제적, 문화적 가치를 제공합니다. * **비전 반영:** "...다채로운 캐릭터가 **생동하는**..." (생동하는 것은 단순히 존재하는 것을 넘어 실제적인 가치를 지닌다는 의미) 4. **'경계를 허문' 개방형 생태계:** * **차별점:** 기존 IP 산업의 폐쇄성을 탈피하여, 팬들이 자유롭게 IP를 활용하고, 재해석하며, 새로운 콘텐츠를 창작할 수 있는 **개방적인 환경을 조성**합니다. 이는 **'트랜스미디어 스토리텔링'**을 팬 주도로 가능하게 하여, 캐릭터 IP의 무한한 확장 가능성을 열어줍니다. (예: 팬들이 만든 캐릭터로 게임, 애니메이션, 웹툰 등 다양한 형태의 콘텐츠를 만들어낼 수 있는 잠재력) * **비전 반영:** "**경계를 허문** 팬 주도형 캐릭터 IP 생태계" --- 이 비전은 귀사의 서비스가 기존 캐릭터 IP 시장의 틈새를 공략하여, 팬들의 창의성과 자율성을 극대화하고, 궁극적으로는 새로운 형태의 캐릭터 IP를 탄생시키고 성장시키는 혁신적인 플랫폼이 될 수 있음을 강조합니다.핵심 키워드 도출 및 우선순위 파악을 위한 어피니티 다이어그램 생성
수익 모델 도출
// 프롬프트 만약, 너가 제시한 어피니티 다이어그램을 기반으로 한다면, 수익 모델은 어떻게 가져가야 할까?페르소나 3가지 유형 도출
// 프롬프트 그렇다면, B2B 리포트 판매와 후원 + 커머스 수수료를 수익모델로 채택할게. 이에 따라 페르소나 3종을 도출해줘.문제 발견 및 사용자 니즈 도출
사용자 여정 그리기
// 프롬프트 사용자 여정을 그려주고, 시각화를 위해 Claude 4를 이용할 예정이야. Claude 4에 입력할 프롬프트를 만들어줘.
결과와 배운 점
이전 사례 때는 공유해주신 내용을 따라가는 데에 급급했지만, 이번 사례 때는 결과를 검증하고 제가 생각하는 기획의 내용을 AI 모델에 학습시키면서 함께 결과를 도출해나간 것 같습니다.
추후 사용자 여정을 기반으로 IA와 와이어프레임을 만들어볼 예정입니다. (이 때도, GPT로 아이디어를 발산하고 Claude로 시각화할 예정입니다.)
수익 모델을 제안하고, 각 수익 모델에 따라 페르소나를 만들어 주는 것이 인상적이었습니다.
도움 받은 글 (옵션)
https://www.gpters.org/uiux/post/ux-analysis-virtual-interview-0ah3QSuq0KN3Ncq
https://www.gpters.org/uiux/post/planning-research-entertainment-platform-WNdqtcXXU8JaEBy